宜佳旺商貿承德分公司
一、 培訓原因及目的
隨著社會的發展，商務禮儀在人們工作、生活和人際交往中顯示出越來越重要的作用，優秀的商務禮儀會增強企業的威信，提高辦公效率，贏得客戶讚譽，也可以激發員工的責任心和團體意識。為此我承德分公司積極組織員工進行商務禮儀的專題培訓，為提高本公司員工的綜合素質，加快企業發展步伐，做出應有的努力。
二、 培訓形式：
以ppt及**的形式**學習《商務禮儀》技巧。
三、 培訓組織人員
行政人事部
四、 培訓準備工作
培訓具體事務的準備安排；培訓資料的準備工作；準備音箱、桌椅等相關物品。
五、 培訓安排
1、領導講話：在學習培訓開始時，由分公司領導做動員講話；培訓結束，進行培訓總結。
2、培訓地點：專案部一樓會議室
3、培訓時間：10月26、27日。
4、要求各受訓人員自帶筆、本，做好筆記，培訓結束後要求每人寫乙份心得體會，上報給部門領導審閱，並移交行政人事部備案存檔。
5、為了鞏固每天所學知識，培訓會後需要分組討論所學到的內容，根據與會人員工作部門分成若干小組討論學習。
6、本次培訓實行參會簽到制度，具體要求參考考勤和例會制度。
7、參與培訓人員：宜佳旺商貿承德分公司全體員工
8、通知方式：以檔案方式通知各部門。
9、附件：培訓內容和參加培訓人員名單
附件一：培訓內容
商務禮儀常識
● 商務禮儀的概念
● 個人形象：儀表、服飾、行為舉止等
● 接待禮儀
● 個人修養
● **禮儀
● 座次禮儀交談禮儀
● 介紹禮儀握手禮儀
附件二：培訓人員名單
商務禮儀培訓
相互尊重，是現代商務禮儀與形象塑造的精髓所在，您可知道，相互尊重 的理念 規則 內涵及應用該是什麼嗎？如若我們的客戶 合作夥伴 上司 員工 同事隨時隨地真正感受到了被尊重的感覺，那麼，以人為本 的理念將真正的融入企業發展中，長期困擾企業經營者的企業形象 企業凝聚力 企業文化建設 員工發展通道 客戶滿...
商務禮儀培訓
目錄引言 2 一 有禮走遍天下 3 一 東西方禮儀的差異 3 二 國際商務禮儀重點 4 二 雲想衣裳花想容 個人職業形象 6 一 儀容儀表 7 二 著裝禮儀 10 三 體態 12 四 交流 表情 17 三 日常接待禮儀 21 一 賓客的迎送 21 二 賓主會面 21 三 送別來賓 31 四 撥打 禮...
商務禮儀培訓
商務禮儀是人們在商務活動中，用以維護企業形象或個人形象，對交往物件表示尊重和友好的行為規範和慣例。簡單地說，就是人們在商務場合適用的禮儀規範 交往藝術和加之典範。它是一般禮儀在商務活動中的運用和體現。和一般的人際交往禮儀相比，商務禮儀有很強的規範性和可操作性，並且和商務組織的經濟效益密切相關。商務禮...