模擬試題（一）
一、單項選擇題（請將正確答案填寫在括號裡。每小題2分，共20分）
1、「心理技術學」名稱的提出者是德國心理學家（ a ）
a.斯特恩 b.馮特
c.梅奧 d.閔斯特伯格
2、在管理心理學研究方法中，通過蒐集各種有關材料間接了解組織中人的心理活動的方法稱之為（ d ）
a.個案法 b.觀察法 c.測驗法 d.調查法
3、美國的馬斯洛從社會學和心理學的角度提出的管理理論是（b）
a.人性管理理論 b.人類需要理論 c.群體行為理論 d.領導行為理論
4、知覺產生的基礎是（d）
a.想象 b.思維 c.認知 d.感覺
5、態度不能被直接觀察到，只能通過對人的言論、表情和行為的觀察，並進行間接的分析、判斷、推理才能了解，這是指態度的（d）
a.社會性 b.指向性 c.習慣性 d.內隱性
6、關於激勵理論的研究中，需要層次理論屬於哪種激勵理論？（b）
a.過程型 b.內容型 c.目標型 d.整合型
7、改善與工作環境條件直接相關的一些因素，可以預防員工出現不滿或消除員工的不滿意感，所以被稱為（b）
a.激勵因素 b.保健因素 c.環境因素 d.復合因素
8、在處理衝突時，合作精神很高，而武斷程度最低，犧牲自我的利益去滿足他人的利益，這種策略是指（b）
a.強制 b.克制 c.迴避 d.解決問題
9、在溝通模型中，經過資訊源編碼的物理產品是（c）
a.資訊源 b.編碼 c.資訊 d.通道
10、管理心理學家布萊克和默頓提出的領導理論是下列的哪種？（b）
a.四分圖理論 b.管理方格理論 c.特質理論 d.權變理論
二、多項選擇題（請將正確答案填寫在括號裡。每小題4分，共20分）
1、在心理學研究中，人的心理過程包括以下哪些內容？（ abe ）
a.知覺 b.意志力 c.需要 d.氣質 e.情緒
2、常見的社會知覺偏差有：（abcd）
a.首因效應 b.近因效應 c.刻板印象 d.暈輪效應
e.熟悉效應
3、在麥克利蘭的激勵理論中，他提出了人的基本需要有哪幾種？（bcd）
a.生理需要 b.成就需要 c.歸屬需要 d.權力需要 e.安全需要
4、群體是具有以下哪些特徵的人群：（abce）
a.由兩個或更多的個體組成 b.有一定的規範
c.成員相互依賴、相互作用、相互聯絡，有共同的活動基礎
d.有共同的興趣和愛好
e. 有共同的目標
5、從20世紀80年代初開始，有些組織的高階主管為加強組織的競爭力，開始設計新型組織結構，以下屬於新型組織結構形式的有（bce）
a.超事業部制結構 b. 虛擬結構
c.團隊結構 d. 矩陣制結構
e.無邊界結構
三、名詞解釋（每題6分，共24分）
1、歸因：是指人們利用有關的資訊資料，對自己或他人的行為進行分析，判斷其性質、推論其原因的過程，也就是根據人的外部特徵及其內心狀態所作的解釋和推測。
2、社會促進：是指個體的活動由於有他人同時參加或由他人在場旁觀而使其活動效率得到提高的現象
3、組織：也稱為社會組織，是人們為達到共同的目標，有序地形成乙個動態的系統的社會共同體。主要特徵是為了達成某一特定的目標，在分工協作的基礎上，各自分擔明確的任務，在不同的權力配合下，扮演不同的角色。
4、需要：是刺激作用於人們的大腦所引起的個體缺乏某種東西的狀態，是客觀需求的反應，即包括人體內的生理需要，也包括外部的、社會的需要。
四、簡答題（每題8分，共24分）
1、簡述x理論的基本觀點及管理措施
答：基本觀點：一般人生來就厭惡工作，只要有可能，就會逃避工作；一般人沒有包袱，不願承擔責任，甘心情願受別人的指導；為使一般人從事工作，必須用強制、控制、懲罰的方法；一般人都趨向保守，反對變革，把安全看得高於一切。
管理措施：常採用「權威與服從」的領導方式。注重把金錢作為一種主要的手段，並以懲罰作為重要的管理手段。這種領導者只重視完成生產任務，不重視人的感情。
2、簡述什麼是首因效應和近因效應並舉例說明？
答：首因效應是指第一次的印象對人的知覺產生很大的影響。例如，某人在初次見面時給人留下美好的第一印象，這種印象就會影響著人們對他以後一系列特性的知覺。
反之亦然。儘管這些印象有事實不全面、不真實的。
近因效應是指最後給人留下的印象對人的知覺產生強烈的影響。一般情況下，在知覺熟悉的人時，近因效應起的作用較大；而在知覺陌生人時，首因效應起的作用較大。
3、請簡述什麼是從眾行為？
答：從眾行為是當乙個人在群體中與多數人的意見有分歧時，會感到群體的壓力，在知覺、判斷、信仰及行為上違背自己的意願，表現出與群體多數成員一致的傾向及行為。這是一種直接的、感情的心理與行為反應，不能與喪失立場、沒有原則等混為一談。
五、論述題（12分）
1、強化理論中有哪五種主要的正強化程式，主要內容是什麼，並請分別舉例說明
答：連續強化、固定間歇強化、可變間歇強化、固定比例強化、可變比例強化
連續強化，每一次理想行為之後給與獎勵，可以快速學習新行為，但習得行為也會迅速消失，例如教師對學生的每乙個良好學習行為的表揚
固定間歇強化，在固定的時間間隔下給與獎勵，能夠獲得一般性的和不穩定的績效水平，一旦強化停止，所獲得的行為會迅速消失，例如每月或每週付給工作的薪水
可變間歇強化，在可變的時間裡給與獎勵，能夠獲得中等以上的和穩定的績效水平，強化停止後，所獲得的行為消失緩慢，例如教師對學生進行隨堂測驗，領導對下屬的工作進行突擊檢查
固定比例強化，根據固定的產出次數給與獎勵，能夠獲得較高的和穩定的績效水平，能夠迅速達到所期望學習的行為，但強化停止後所獲得的行為也迅速消失，例如計件工資
可變比例強化，在變化的產出次數基礎上給與獎勵，能夠獲得非常高的績效水平，並且當強化停止後，所獲得的行為消失緩慢，例如支付佣金的銷售工作
模擬試題（二）
一、單項選擇題（請將正確答案填寫在括號裡。每小題2分，共20分）
1、管理心理學研究的客觀性原則要求（ b ）
a.對前後矛盾的現象堅決否定
b.按照事物的本來面目認識事物
c.在各種因素的相互聯絡和關係中研究員工的心理活動規律
d.注意員工需要的發展變化
2、哪種研究方法的優點是可以在短時間內了解許多人的乙個或多個特點，且能從數量上比較個人之間的差異？（c）
a.個案法 b.選擇法 c.測驗法 d.等級排列法
3、「激勵因素的大小取決於某一行動成果的績效對員工的價值以及員工認為該行動成功的可能性的程度」，這一觀點屬於（c）
a.強化理論 b.人性管理理論 c.期望理論 d.目標設定理論
4、下列屬於刻板效應的是（c）
a.「以貌取人」 b.「聽其言、觀其行而知其人」
c.「物以類聚，人以群分」 d.「因地制宜」
5、態度的認知失調理論的提出者是（a）
a.費斯廷格 b.斯金納 c.巴甫洛夫 d.桑代克
6、關於激勵理論的研究中，公平理論屬於哪種激勵理論？（a）
a.過程型 b.內容型 c.目標型 d.整合型
7、在考慮組織結構設計時，對於「應該在多大程度上利用規章制度來指導員工和管理者的行為？」的問題，提供答案的是下面哪個選項？（d）
a.工作專門化 b.正規化 c.命令鏈 d.控制跨度
8、在處理衝突時，不合作，而且高度武斷，也就是為了自己的利益，犧牲他人的利益，這種策略是指（a）
a.強制 b.克制 c.迴避 d.解決問題
9、在相互作用分析中，以權威和優越感為標誌，通常表現為統治、責罵和其他**作用的是下面的哪種自我狀態（d）
a.兒童自我狀態 b.老年自我狀態 c.**自我狀態 d.父母自我狀態
10、領導者-成員交換理論屬於下列的哪類領導理論？（c）
a.特質理論 b.行為理論 c.權變理論 d.以上都不是
二、多項選擇題（請將正確答案填寫在括號裡。每小題4分，共20分）
1、在心理學研究中，人的個性心理包括以下哪些內容？（abcd）
a.氣質 b.性格 c.能力 d.信念 e.知覺
2、知覺過程中遵循的原則有哪些？（acde）
a.接近性原則 b. 對比性原則 c.連續性原則 d.閉鎖性原則
e.相似性原則
3、在強化理論中，間歇性強化有哪幾種型別？（abcd）
a.固定間歇強化 b.可變比率強化 c.固定比率強化 d.可變間歇強化
e.連續負強化
4、資訊溝通過程的三個基本要素包括（ade）
a.資訊 b.通道 c.解碼 d.資訊源 e.接受者
5、人際間衝突的根源有以下哪些方面（ bcde ）
a.組織結構的變動 b.人的個別差異 c.資訊不足 d.角色矛盾
e.環境壓力
三、名詞解釋（每題6分，共24分）20題
1、壓力：是一種動態情境，在這種情境中，個體出現的對某一不能很好應對的、不確定而又重要情境的生理與心理反應。
2、社會干擾：是指由於他人在場或由他人參加而降低個體活動效率的現象
3、首因效應：也稱為第一印象效應，是指第一次的印象對人的知覺產生很大的影響
4、正強化：是用某種有吸引力的結果對某一行為進行獎勵和肯定，從而達到使員工的行為重現和加強的目的
四、簡答題（每題8分，共24分）
1、簡述霍桑實驗及其意義
答：（1）霍桑實驗是指在2023年至2023年之間，以哈佛大學的著名心理學家梅奧為首的一批學者，在美國西方電氣公司所屬的霍桑工廠進行的一系列實驗。梅奧等人經過五年研究，得出結論：
職工的士氣、生產的積極性主要決定於社會因素、心理因素，決定於職工與管理人員以及職工之間是否有融洽的關係；而物理環境（照明等）、物質刺激只有次要意義。
（2）霍桑實驗的意義在於，在心理學研究的歷史上第一次把工業中的人際關係問題提到首要地位，並且提醒人們在處理管理問題時要注意人際關係的因素。這無疑對管理心理學的形成有很大的促進作用。
2、高成就需要者的主要特點有哪些？
答：主要有三個特點：獨立承擔責任、獲得資訊反饋、承擔適度風險。
獨立承擔責任，他們喜歡挑戰性的任務，希望獨立完成工作，如果他們不是靠自己的能力獨立的解決某一問題，或是在解決問題時碰巧靠外界的幫助，他們都會感到不滿足。因此，要注意提供能夠滿足他們成就需要的工作環境，給以挑戰性的工作，讓他們有一定的自主權
獲得資訊反饋，他們希望個人負責解決問題，並經常注意到自己工作成就的反饋。如果他們能夠從上級那裡得到嘉獎、晉級、增加工作，就會有一種莫大的成就感
承擔適度風險，這種人都有對成功的強烈要求，同時也強烈擔心失敗。他們願意接受挑戰，為自己樹立一定難度的目標。一般來說，一件事情成功概率在50%的時候，他們幹得最好。
工作過分容易或難度太大，或任務成功的概率很小，都會使他們的成就感得不到滿足
3、相對於個體決策來說，集體決策具有哪些優點和不足？
答：集體決策是由多個人組成小組進行的決策，這個小組對決策後果負責的決策方式。在這個決策的群體中，只有乙個負責任，但它不是最高決策者，而是組織者。
董事制的董事會決策屬於集體決策，集體決策是當今時代的趨向。
優點：通常能保證決策結果的合理性和正確性
具有較好的執行性
往往更富於創造性
不足：決策時間較長
容易造成無人負責的局面
管理心理學複習管理心理學複習
第一章管理心理學概述 第一節管理心理學的研究物件及內容 一 管理心理學的研究物件 人的心理現象及其規律 二 管理心理學的研究內容 個體心理 群體心理 領導心理和組織心理。1 個體 人性假設 個體的性格 價值觀 知覺 態度 能力 情感，需求，環境對人的影響。2 群體 主要內容 人際關係，溝通團體，衝突...
管理心理學
測試成績 86.67分。恭喜您順利通過考試！單選題1.新員工適應組織的最有成效的方法是 a 資深同事之間相互促進 b 主動了解這個組織 c 腳踏實地地適應組織 d 與同僚建立起積極關係 正確答案 d 2.能讓乙個組織成員有真誠的忠誠感，有純粹的忠誠感的是 a 成就動機 b 心理契約 c 熱力團隊 d...
管理心理學
學生自測模擬題 a 一 單項選擇題。每小題1分，共20分 在每小題的四個答案中選出乙個正確答案，並將正確答案的號碼寫在該題的括號內。1 管理心理學研究方法的選擇取決於 人力 物力 財力 具體研究課題和條件 方法的優缺點 研究物件特點 2 管理心理學與組織行為學的關係是 既相聯絡又相區別的學科 同一學...