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單選題1. 新員工適應組織的最有成效的方法是：（） √
a 資深同事之間相互促進
b 主動了解這個組織
c 腳踏實地地適應組織
d 與同僚建立起積極關係
正確答案： d
2. 能讓乙個組織成員有真誠的忠誠感，有純粹的忠誠感的是：（） √
a 成就動機
b 心理契約
c 熱力團隊
d 行為動機
正確答案： b
3. 能擔當團隊的推進者的人，首先他的：（） ×
a 現場控制慾強
b 必須得是個拼命三郎
c 敢想敢幹敢說話
d 動機水平非常強
正確答案： d
4. 最終取得成功的商業團隊是擁有：（） √
a 最高智商的團隊
b 專業能力的團隊
c 最佳角色組合的團隊
d 最強執行力的團隊
正確答案： c
5. 要想成為成功的管理者，需要學習大量的：（） √
a 規章制度
b 業務知識
c 綜合知識
d 社交技巧
正確答案： d
6. 優秀管理者應該有：（） √
a 創新意識
b 主人翁意識
c 責任意識
d 人材意識
正確答案： d
7. 發生突發性的生產型危機事件之後，作為管理者應傳授給員工的技術是：（） √
a 思維停頓技術
b 呼吸和肌肉放鬆
c 情緒停頓技術
d 以上選項都對
正確答案： d
8. 潛在的衝突源可能是：（） √
a 溝通
b 結構
c 個人
d 以上都包括
正確答案： d
9. 管理者的人材意識包括：（） √
a 選拔，不苛刻求全
b 相處，允許犯錯誤
c 評價，盡量保持客觀
d 以上都包括
正確答案： d
10. 在企業組織當中，當出現類似的危機事件的時候，周圍的工友會不會出現替代創傷，管理者會不會出現替代創傷，這種捲入方式叫：（） √
a 親歷
b 參與
c 關聯
d 創新
正確答案： c
11. 對於乙個管理者來說，不管你是想有效，還是想成功，首先必須加強培養的能力是：（） ×
a 溝通、社交這兩方面
b 規章制度、綜合知識
c 業務知識、社交技巧
d 規章制度、社交技巧
正確答案： a
12. 下列關於人際關係的判斷標準正確的是：（） √
a 人際關係好＝價值取向一致
b 人際關係好≠沒有衝突分歧
c 人際關係好＝熟悉熱絡
d 以上都不正確
正確答案： b
13. 一說到分歧就是溝通不良，其實真正地分歧是由於：（） √
a 溝通過度
b 溝通不足
c 溝通不良
d 以上都包括
正確答案： d
14. 當細節衝突上公升為立場衝突的時候，應進行：（） √
a 侵入性體驗
b 分析和選擇
c 轉換角色
d 原則性談判
正確答案： d
15. 如果雙方都高度自我肯定，雙方都高度自我合作。採取的調和方式是：（） √
a 遷就
b 迴避
c 協作
d 折衷
正確答案： c
管理心理學複習管理心理學複習
第一章管理心理學概述 第一節管理心理學的研究物件及內容 一 管理心理學的研究物件 人的心理現象及其規律 二 管理心理學的研究內容 個體心理 群體心理 領導心理和組織心理。1 個體 人性假設 個體的性格 價值觀 知覺 態度 能力 情感，需求，環境對人的影響。2 群體 主要內容 人際關係，溝通團體，衝突...
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