在企業的運營當中，最難以處理的人力資源管理問題一般來自於企業戰略和經營管理體系的變革過程當中。在企業組織重新調整重點、重新組建和適應持續並時有混亂的變革過程中，就產生了難以處理人力資源問題。廣義的說，這些問題反映出當前和未來企業的「驅動器」——決定企業變革方向或步伐因素的變化與更替過程中的衝突與矛盾。
1、保持低成本與足夠的現金流量
目前一般的企業在發現降低與人有關的成本降低變得很有技巧和能力。比如如何使組織變得更加精幹和扁平、如何使人員配置層次降低、如何採取既降低成本又提高靈活性的人員配置模式、重新調整報酬福利成本結構、用資訊科技取代或減少人工密集的工作。在進入21世紀，企業會繼續探索新的降低成本和提高效率的方式，這在目前已經存在的人力資源問題中表現為注重知識管理的重要性。
很多成本都與人無關，例如原材料、能源費用、資本費用（利息支出或股息）、資本裝備、設施或租金等。但是，即使在資本密集型企業，例如石油公司，人事費用一般也要佔費用支出的30%或以上。高昂的人事費用使得管理人員非常注重人事成本控制，以講求經營利潤，獲得較高的人力資源管理效率和效益。
2、產品質量與服務
為了贏得並保持市場競爭能力和盈利能力，企業在不斷地努力提高或改進所提供的產品或服務的質量，縮短設計、開發以及提交其產品或服務的時間。
為了實現上述的目的，以監測、反饋和學習為基礎的逐步改進對於提高企業的競爭力來說至關重要。由於不斷引進對其經營的各方面都具有影響的產品、制度以及組織的變革，百氏可樂公司（pepsico）已經趕上了世界最大和發展最快的快餐店麥當勞公司（mcdonald）。
在這方面需要匹配的人力資源管理問題包括：
使組織合理化、分散化以便「離客戶更近」；？給雇員委託授權以便更迅速的滿足客戶需要；？改進必需資訊的傳遞速度和可用性；？
要求員工掌握更多的技能以加快生產迴圈時間，保證準時、及時交貨以及對市場變化及客戶需求做出快速反應。
組織變革中的人力資源管理職能
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組織變革中的人力資源管理2019中國企業報
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