課程結構
課程主要分為兩部分:
第一部分為微觀經濟學內容，主要為市場理論（第1章—第5章）
第二部分為市場營銷學內容，主要研究市場營銷組合4p理論（第6章—第10章）
第一部分：市場學研究
主要研究微觀經濟學中的市場理論，該部分主要可以分為四個方面：
1、經濟學及經濟體系的本質（第1章）
2、市場的需求、供給理論及市場均衡理論（第2章）
3、交叉市場分析（第3章）
4、市場失靈及**干預（第4、5章)
第二部分:市場營銷學研究
主要研究市場營銷學中的經典理論,即4p理論(product, price, place, promotion),該部分主要可以分為四個方面:
1、市場營銷概論(第6章)
2、市場調研(第7章)
3、市場營銷的4p理論(第8、9章)
4、消費者權益保護(第10章)
第一部分市場學研究
第1章經濟學及經濟體系的本質
一、資源的稀缺性
1.慾望和需求
（1）慾望：人們需要的產品和服務。
（2）需要：人們生存的基本需要。如食物、衣服和住所一般被認為生活的必需品。人們一旦得到這些東西便會產生其他需要，於是產生了需要公升級。
（3）馬斯洛需求層次理論：該理論將需求分為五種，像階梯一樣從低到高，按層次逐級遞公升，分別為：生理需求、安全需求、情感和歸屬需求、尊重需求、自我實現需求。
（4）當人們的基本需要被滿足時，人們就轉而注意自己認為需要的新產品。因此，人們的慾望是無止境的。
2.生產要素
（1）生產要素指可利用的資源，包括土地、勞動力、資本和企業。
土地包括地下礦藏、河流、海洋、地表及地表上生長一切。
勞動力是由人們的努力、完成的的工作及所有願意且能夠勞動的人組成的綜合。
資本又稱人工輔助生產，包括資金，其外延包括所有參與生產的機器和廠房。
企業包括那些願意在產品或服務的生產過程中進行投資的人，他們做出決策和承擔風險。它是土地、資本的所有者和雇主。企業家是負責企業**的人。
（2）經濟學的基本問題
基本經濟問題：人們對產品或服務的慾望是無限的，但資源數量是有限的。
經濟決策：用有限的資源最大可能的滿足多個慾望和需要。
3.經濟學
定義：一門研究在相互競爭的社會需要中，配置可得的稀缺資源，以最大可能滿足這些社會需要的科學。「科學」表示經濟學家採納的方法與理論模型的構建和使用，以用來解釋作出決策的過程是乙個怎樣的邏輯過程，「資源」指可獲得的資源，「需要」指社會需要，「最大可能」當我們努力取得最高的回報時，所做的決策在總體上是合理的。
經濟學主要進行三點考慮：1）資源的稀缺性是經濟學分析的前提；2）選擇行為是經濟學分析的物件；3）資源的有效配置是經濟學分析的中心目標。
關鍵詞和術語
·慾望·需要·生產要素·土地·勞動力·資本·企業·企業家·經濟問題·資源：生存所必需的元素。
·稀缺資源：在一定的經濟條件下，資源的獲得並不是無限的，因此對各種資源的利用者來說，能得到的相關資源都是有限的。
二、經濟的選擇問題（選擇性）
經濟選擇的三要素：生產什麼、如何生產、分配給誰
1.選擇生產什麼
社會生產體系：由於資源稀缺，所有人的慾望和需要不能得到滿足，需要乙個生產體系，保證用有限的資源來生產盡可能多的產品，這樣就能夠最大限度地滿足人們的更多慾望和需要。該體系稱為經濟。
決策者和解決方案：
1）**決定:決策者是國家的**，**考慮生產人們所必須的而不是生產人們需要的,消費者選擇是有限的。
2）消費者決定:消費者通過對產品或服務的需要來控制生產體系,即消費者權益，體現為自由選擇。
3）消費者和廠家共同決定:**確保生產被認為是基本需要的產品,消費者確保生產者提供他們需要的產品。
2.選擇如何生產
生產方式是由經濟體系型別所決定的,同時還受到產品的性質和可使用資源影響。
生產方式的分類：
1）按生產時需要所勞動力和機器的比例分為：勞動密集型vs資本密集型.2）按生產規模的大小分為：單件生產vs批量生產vs流水線生產vs大規模生產
3.選擇分配給誰
分配決策是圍繞誰應該獲得生產出的產品或服務展開的。分類如下：
1）根據國家傳統分配,年長者、生產者自己或社會中其他重要團體優先分配。
2）根據支付能力分配,具有支付能力的人獲得產品或服務。
3）平均分配,國家擁有生產要素且平均分配給社會上每個人。
4）三種方式融合的分配制度，醫療和教育是每個人都平等享有的；其他專案尤其是耐用消費品，根據公民的支付能力決定；基本生存必需品以外的產品則存在競爭。
關鍵詞和術語
·生產什麼：這是乙個生產體系，需要用有限的資源來生產盡可能多的產品，這樣能夠最大限度地滿足人們的更多慾望和需要。
·如何生產：通產會考慮即將生產的產品或服務的型別，以及社會中資金和勞動力的數量。
·分配給誰：最終是誰能夠獲得生產出來的產品和服務。
·資本密集：生產對機器的依賴多於對勞動力的依賴。有先進技術水平，少量技術嫻熟的勞動力時適合。
·勞動密集：生產對勞動力的應用多於對機器的應用。有大量勞動力少量資本時適用。
·單件生產：以一次性生產為基礎的工作。如量身定做服裝等。
·批量生產：在多種過程理念下，同乙個時段內，通過各種平台生產出完整的產品。如快餐店。
·流水線生產：當產品的生產是乙個連續的過程的時候就會採用。原材料被投入到生產環節，並且不能出錯。如石油精煉。
·規模生產：指產品的生產規模，也稱大規模生產。
三、機會成本
機會成本：選擇乙個產品而放棄另乙個產品時所付出的代價。
生產可能性邊界：乙個經濟社會能夠使用其所有的經濟資源生產產品的最大可能產出。
資本產品和消費性產品的選擇：在一些國家注重資本性產品的生產會抑制消費性產品的生產，將導致人們現在的消費性產品供給不足；一些國家沒有投入足夠的資源進行資本性產品生產，將導致人們未來的消費型產品供給不足。當人口增長時，將帶來災難性的後果。
關鍵詞和術語
·機會成本·消費性產品：由消費者購買的商品，如食品等。
·資本性產品：由生產者購買的產品，如機器裝置等，它是用來增加未來的產品，能提供給人們更多的產品或服務。
·生產可能性邊界：一條顯示最大可能產出的曲線，是在一定經濟條件下利用所有的經濟所能生產的最大產量。
四、收入迴圈流動
1.概述:經濟的功能是解決基本經濟問題。理解如何做出決策的方法之一是檢查經濟如何執行。
2.二元經濟（公司+家庭）
消費和投資創造了經濟社會中對產品和服務的總需要，包括資本性產品和消費性產品。總需求水平決定了生產。
儲蓄：貨幣迴圈流中的貨幣退出；投資：貨幣迴圈流中的貨幣注入。
3.三元經濟（公司+家庭+**）
儲蓄和稅收：貨幣迴圈流中的貨幣退出；投資和**消費：貨幣迴圈流中的貨幣注入。
4.開放經濟（公司+家庭+**+國際**）
儲蓄、稅收和進口：貨幣迴圈流中的貨幣退出；投資、**消費、出口：貨幣迴圈流中的貨幣注入。
社會總供求平衡方程式：c+i+(x-m)+g=c+s+t
關鍵詞和術語
·收入（y）：生產過程中所產生的工資、租金、利息和利潤等。
·消費(c）：社會經濟體在產品和服務上的花費總和。
·儲蓄(s)：現在還沒有花費的收入總和。
·投資（i）：未來今後的生產，廠家所花費的資金總和。
·稅收(t):在經濟執行過程中，**通過徵收稅金所獲得的錢財收入。
·**支出（g）：**所花費的金額總和。這些錢主要是通過徵收稅金所獲得的。
·進口（m）：購買國外廠商所提供的產品或服務的花費總額。
·出口（x）：通過向國外消費者**商品和服務所獲得的收入總額。
·漏出：用於支付進口貨物而離開迴圈流的貨幣。
·注入：描述的是大量的現金流出——投資、**支出和出口。
五、經濟體系
社會基本決策（選擇問題）：生產什麼、如何生產、分配給誰。生產什麼、分配給誰導致了不同經濟體系的產生。
1.傳統經濟：生產什麼以及如何分配產品或服務是基於傳統、風俗和習慣。
2.計畫經濟：由**作出重要決策，國家機構決定生產多少、如何生產以及分配給誰。
特點：領導機構保障收入、財富和機會均等，生產產品是為了滿足需要而不是慾望，產品通常是分配而不是消費。決策自上而下，消費者選擇少，生產者無競爭。
→ → → 商店 →消費者
3.市場經濟：所有的決策完全由市場上的需求和供給決定。**不參與經濟決策的過程。
特點：消費者主導，決策自下而上，生產者以市場需求為導向。
乙個純粹的市場經濟的特徵：
1）生產要素的私有制；2）在社會法律範圍內，企業的選擇完全自由化，企業決定產品的生產和**；3）利己主義是主要動機，消費者為需要和慾望，生產者為更多利潤；4）在供給產品或服務中間的競爭是市場經濟的基本特徵，沒有一家公司和個人能有足夠的力量影響**和產量，即良性競爭；5）沒人購買所提供的產品或服務，即沒有市場，就無法銷售；6）每件東西都有市場，**決定了誰購買和購買多少。依賴**來決定產品或服務的分配稱為**機制。
消費者主導：消費者主導這個體系。依賴消費者來決定生產什麼、生產多少稱為消費者權益。
4.混合經濟：世界上最常見的經濟體系。市場作用和**干預的混合體，存在私營部門和公共部門。可以克服計畫經濟的無自由，同時避免市場經濟的非均衡。
混合經濟可以解決計畫經濟和市場體系的缺點。市場允許大部分產品或服務自由選擇。**干預創造了巨大的經濟穩定性，並通過稅收為窮人提供福利，使收入和財富的分配更加公平。
還提供諸如國防、法律和秩序等公共產品，控制壟斷力量和其他排他限制協議的發展，以防止生產者剝削消費者。
關鍵詞和術語
·傳統經濟·計畫經濟·市場經濟·混合經濟
·私有制：經濟資源掌握在個人手中，私人通過利用這些資源來獲得收益。
·自由選擇：如果消費者能夠而且也願意購買，企業可以提供任何他們你想要生產的產品，而且可以制定他們想要的**。
·競爭：私人企業向市場提供需要的產品，並與其他企業競爭來獲得收入，這些收入是通過銷售他們的產品來獲得的。
·市場**：市場上所流行的**，該**是由市場上供給和需求的相互關係決定的，也可以認為是均衡**。
·私營部門：一些經濟組織是由私人擁有的，這些組織的動力就是追求利益。
·公共部門：一些經濟組織是由**控制的，他們經常提供一系列產品和服務，但不全是為了獲得利益。
·非均衡：生產所獲得的所有收入和收益與整個消費人群的消費不相符。
市場營銷學複習
一 單選 管理學科角度市場的含義 具有某種需要與慾望，願意且能夠滿足這種需要與慾望的潛在顧客總和。市場 人口 購買動機 購買力 市場營銷的核心 市場交換 市場營銷的結果 顧客滿意顧客滿意度的高低通過 顧客讓渡價值 來體現 顧客讓渡價值 是指顧客總價值與顧客總成本之間的差額。即cdv tcv tcc ...
市場營銷學複習
第一章市場和市場營銷 1 什麼是市場 市場營銷 市場 1 經濟學家對市場的理解 市場是社會分工和商品生產的產物 2 管理學家對市場的認識 市場是供需雙方在共同認可的條件下進行的商品或勞務的交換活動 3 營銷角度的市場認識 市場是商品經濟中生產者和消費者之間為實現產品或服務價值，滿足需求的交換關係 交...
市場營銷學複習
市場營銷複習題選擇判斷案例分析答案作者 呂昊宸 第1章緒論 一 單項選擇題 1 市場營銷學於 a 產生於資本主義經濟發達的美國。a 19世紀末20 世紀初 b 20世紀30年代到二戰結束 c 20世紀50年代 d 20世紀80年代以後 2 ama是 c 的縮寫。a 全美廣告協會 b 全美廣告學和市場...