一、判斷題
（ √ ）1、市場營銷學不是觀念的產物，而是企業活動的產物；
（ × ）2、從企業營銷的角度看，社會文化環境最主要的構成要素是社會購買力；
（ √ ）3、實驗法的主要觀念來自自然科學實驗的實驗方法；
（ × ）4、挑戰定位策略也叫滯後定位策略；
（ √ ）5、4c理論中的4c分別指顧客、成本、便利和溝通；
（ × ）6、典型的購買決策過程包括認識問題、評估選擇、實施購買三個環節；
（ √ ）7、價值鏈分析法是由美國學者麥可·波特提出來的；
（ × ）8、品牌名稱是品牌中可以讀出的部分，不包括詞語、字母、數字或片語等組合；
（ √ ）9、包裝按其在流通過程中作用的不同，可以分為運輸包裝和銷售包裝兩種；
（ × ）10、需求缺乏彈性是指需求變動比率大於**變動的比率；
二、名詞解釋
1、市場營銷管理
市場營銷管理是乙個包括進行市場調查研究、分析市場機會、確定市場營銷計畫和策略、組織實施、指揮協調和監督控制的過程；
2、市場調查
市場調查以提高營銷效益為目的，有計畫地收集、整理和分析市場的資訊資料，提出解決問題的建議的一種科學方法；
3、目標市場
目標市場指企業打算進入細分市場，或打算滿足的具有某一需求的顧客群體；
4、消費者市場
消費者市場指個人或家庭為滿足需求而購買產品或服務的市場；
5、公眾
公眾是企業營銷活動中與企業營銷活動發生關係的各種群體的總稱；
三、簡答題
1、簡述市場營銷特點。
答：⑴以消費者需求為出發點；⑵以營銷組合為手段；⑶通過滿足需要求得利潤；
2、簡述擴大市場份額要考慮的因素。
答：⑴經營成本；⑵營銷組合；⑶反壟斷法；
3、簡述目標市場選擇的依據。
答：⑴需求潛量；⑵競爭狀況；⑶與企業資源優勢的吻合程度；⑷盈利水平；
4、簡述市場營銷組合的特點。
答：⑴可控性；⑵動態性；⑶複合性；⑷整體性；
5、簡述消費者購買決策的特點。
答：⑴消費者購買決策的目的性；⑵消費者購買決策的過程性；⑶消費者購買決策主體的需求個性；⑷消費者購買決策的複雜性；⑸消費者購買決策的情景性；
四、論述題
1、論述營銷渠道設計的過程。
2、論述問卷設計原則。
3、論述影響消費者購買行為的個人因素。
市場營銷學複習
一 單選 管理學科角度市場的含義 具有某種需要與慾望，願意且能夠滿足這種需要與慾望的潛在顧客總和。市場 人口 購買動機 購買力 市場營銷的核心 市場交換 市場營銷的結果 顧客滿意顧客滿意度的高低通過 顧客讓渡價值 來體現 顧客讓渡價值 是指顧客總價值與顧客總成本之間的差額。即cdv tcv tcc ...
市場營銷學複習
第一章市場和市場營銷 1 什麼是市場 市場營銷 市場 1 經濟學家對市場的理解 市場是社會分工和商品生產的產物 2 管理學家對市場的認識 市場是供需雙方在共同認可的條件下進行的商品或勞務的交換活動 3 營銷角度的市場認識 市場是商品經濟中生產者和消費者之間為實現產品或服務價值，滿足需求的交換關係 交...
市場營銷學複習
市場營銷複習題選擇判斷案例分析答案作者 呂昊宸 第1章緒論 一 單項選擇題 1 市場營銷學於 a 產生於資本主義經濟發達的美國。a 19世紀末20 世紀初 b 20世紀30年代到二戰結束 c 20世紀50年代 d 20世紀80年代以後 2 ama是 c 的縮寫。a 全美廣告協會 b 全美廣告學和市場...