說明：a. 給出的頁碼只是涉及到問題的部分，並不是說答案就在上面。
b. 考試內容不會超出課本範圍，但不是說照課本原樣，應該結合課堂講解內容。
c. 有些問題是要發揮的。雖然沒有標準答案，但是要運用所學的原理來分析問題，找出解決方案。
1. p5. 需要、慾望、需求的關係
2. p7. 交換與交易的關係
3. p29. selling concept 與 customer oriented marketing concept 的區別
4. p33. social marketing concept
5. p34. 顧客滿意在營銷中的意義
6. p41. tqm與6ω運動的關係
7. p43. 說明value chain model
8. p50. 建立知識型企業（企業文化建立）
9. p58. 企業戰略的層次結構與營銷戰略的關係
10. p63-66：bcg model 與ge model
11. p71. michael porter的core-***petence 學說的內涵與營銷戰略的關係
12. p74. 4p在營銷中的功能與地位
13. p101. swot 分析方法
14. p107. 消費者行為影響因素
15. p112. 資訊收集過程諸概念及關係
16. p122. fishbein model與態度說明
17. p129， 相關群體在營銷中的功能及重要性
18. p172，mic系統的說明
19. p177，調研型別說明
20. p194- 整個第8章
21. p246，從產品整體概念論述marketing myopia 的論點
22. p248， 產品分類問題
23. p256， plc model 說明
24. p291， 品牌組合與戰略
25. p286， 品牌資產與brand personality
26. p323, 差別定價與非線性定價
27. p348， powers in distribution channel and conflict management
28. p352. vms-vertical marketing system在營銷上的運用。
（上課時我吳記為 vertical marketing channel ***bination, sorry for that……. ）
29. p376, pushing and pulling strategy in marketing ***munication
30. p385-391. 廣告策略
市場營銷學考試複習說明
市場營銷的最終目標是 使個人或群體滿足慾望和需要 交換 是市場營銷的核心。1.p5.需要 慾望 需求的關係 人類的需要是市場營銷的基石。所謂需要，是指人們與生俱來的基本需要。如為了生存與發展，人們會有吃 穿 住 安全 歸屬 受人尊重 對知識和自我實現的需要等。這些需要存在於人類自身生理和社會之中，市...
市場營銷學複習
一 單選 管理學科角度市場的含義 具有某種需要與慾望，願意且能夠滿足這種需要與慾望的潛在顧客總和。市場 人口 購買動機 購買力 市場營銷的核心 市場交換 市場營銷的結果 顧客滿意顧客滿意度的高低通過 顧客讓渡價值 來體現 顧客讓渡價值 是指顧客總價值與顧客總成本之間的差額。即cdv tcv tcc ...
市場營銷學複習
第一章市場和市場營銷 1 什麼是市場 市場營銷 市場 1 經濟學家對市場的理解 市場是社會分工和商品生產的產物 2 管理學家對市場的認識 市場是供需雙方在共同認可的條件下進行的商品或勞務的交換活動 3 營銷角度的市場認識 市場是商品經濟中生產者和消費者之間為實現產品或服務價值，滿足需求的交換關係 交...