眼鏡店關於過程控制的管理辦法

2022-11-10 22:54:03 字數 494 閱讀 2757

關於過程控制的管理制度

為了加強工作過程中的細節管理,避免工作疏忽及漏洞,特制訂以下制度;

1.銷售單每一項都要認真、完整、仔細填寫,每漏一項,愛心捐款5元。

2.選好鏡片後,要先根據顧客的情況調整鏡架,點瞳高,然後送到加工室,少做一項,愛心捐款5元

3.眼鏡加工完成後,加工師要對鏡片的各項指標進行檢測,調整好鏡架,少做一項,愛心捐款5元。

4.銷售單一定要註明取鏡時間,因工作疏忽,延誤顧客取鏡的,愛心捐款10元。

5.***取回眼鏡後,要對鏡片的各項指標進行檢測,並把眼鏡擦洗乾淨,調整好,待取,少做一項愛心捐款5元。

6.顧客取鏡時,要仔細告知顧客注意事項及眼鏡保養事宜,保修單上重要部分要做好標註,少做一項,愛心捐款5元,因工作疏忽造成顧客投訴的,愛心捐款20元。

7.因左、右眼寫反或正、負寫錯造成的廢片,由責任人全額賠償。8.無論發生任何情況,都不能與顧客發生爭吵,違者愛心捐款20元。

xx眼鏡公司

xx年xx月xx日

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