培養之我見

2022-10-18 09:57:20 字數 3591 閱讀 9466

我國會展運作主體和從業人員現狀分析

筆者認為,會展行業要實現產業化經營,成為乙個產業,必須進行專業化、市場化、規模化和國際化經營,必須具有專業化運作主體、市場化運作方式和專業化運作手段。

隨著我國會展行業的發展,經過多年會展實踐的磨練,我國會展業界已經組建和形成了一些專門從事會展組織和會展服務的機構,積累和沉澱了一批會展運作和服務專門人才。但是,就我國會展業目前總體現狀來看,我們專業化會展運作主體尚處於形成過程之中,專業化程度不高,運作水平參差不齊。不少會議和展覽的運作主體屬於臨時機構,或商協會秘書處,沒有實行企業化運作;一些會展運作主體雖然採取企業法人形式,但其經營管理模式遠沒有脫離家族或行會的性質,離現代化企業制度相去甚遠,中國會展業界具有國際影響力的跨國龍頭企業更少。

我們專業化運作隊伍的情況也不容樂觀,由於沒有專門的會展人才培養系統和人才培養機制,會展從業人員的**得不到保證,**較為混雜;會展運作機構一般都採取師傅帶徒弟,一代傳一代的小作坊人才培養模式,多數會展業界從業人士沒有經過系統培訓,專業知識較為匱乏,專業化程度不高;國內大師級會展策劃和運作人才不多,僅有的一些會展業內知名人士大多屬於業務實踐經驗積累型人才,會展理論抽象和規律性總結還有待於加強;就總體水平看,我國會展行業從業人員的知識結構和專業化素質距離國際化會展規範運作要求相去甚遠。

會展人才細分與知識結構要求

會展屬於綜合性系統工程,會展活動涉及諸多領域。會展產業價值鏈包括會展活動策劃、市場營銷推介、現場服務管理、旅行食宿安排、會議展示設計、材料物資運輸、資料印刷裝潢、宣傳廣告編排、場館建設營運、展覽物資通關和會展效果統計等各類活動,成功舉辦一項會議展覽必須全面策劃安排所有各項活動,會展活動組織者需要具備多方面的綜合知識,需要掌握社會學、政治學、經濟學、管理學、法學、統計學、等各方面的知識。但是,由於經濟社會多重因素的影響,乙個人不可能具備會展活動所需要的所有知識,而實際上要求某乙個人具備所有舉辦會展活動涉及的全部知識既不可能,也沒有必要,更不經濟。

會展活動需要多種型別專業人才的配合,會展人才是乙個總體的概念,屬於多種專業人才的集合。

根據會展組織和服務活動對具體知識的要求和一般專業知識結構的差異,會展專業人才大體可以分為:從事巨集觀管理與政策協調的理論研究型人才、進行會展活動總體策劃與市場推廣的專案經營型人才、為會展活動提供專項服務的專業服務提供人才和會展場館建設與營運的場館管理型人才。

不同型別的會展人才在會展活動中承擔的角色不一,各自擔負的職責不同,所需的知識結構亦有較大的差異。會展行業管理和協調的理論研究型人才需要進行會展市場調研、市場規律總結、發展趨勢分析和政策法規研製,需要運用市場機制進行巨集觀調控與協調,因此,必須比較全面地了解和掌握市場經濟的運作規律,會展行業的特殊效能和市場要求,需要具有較深的經濟理**底和較強的理論研究能力。會展策劃經營型人才需要策劃會展主題,安排會展活動,推廣和營銷會展概念,進行現場管理,必須熟練掌握會展策劃和市場營銷技巧,具備駕馭會展現場、協調會展各項活動的能力,應當具備專案策劃、專案管理、市場營銷和特殊會展主題一般專業知識。

會展服務提供者需要為會展參與者提供餐飲食宿、旅遊交通等方面的生活服務,需要為會展參加者提供展台設計搭建、展覽物資運輸、海關通關等方面的服務;不同服務內容決定了對不同服務提供者的知識結構要求和專業背景要求:餐飲食宿安排需要旅遊專業的知識背景,物資運輸、海關通關需要物流專業的知識背景,會展現場設計和資料印刷裝潢需要工藝美術方面的知識基礎,而現場搭建則需要工程設計與施工方面的基礎。會展場館建設與營運人才所需知識結構要求又有較大的差異,會展場館建設需要建築設計與施工、會展場館特殊功能等方面的背景知識,而會展場館營運則需要物業管理與經營、會展現場後勤服務與保障等方面的背景知識。

會展人才規格定位和市場規模

會展行業的興盛和會展場館的建設對會展從業人員從數量和質量上提出了更高的要求。有鑑於此,國內有關大專院校看準了會展人才市場的需求,紛紛開設會展專業或專業方向,培養會展專業人才。具有關學者披露,至目前為止,全國已有20多所院校設立與會展相關的專業或專業方向。

隨著會展活動的發展和國內理論**的深入,會展教育和學科建設仍有擴大的趨勢。我們必須對會展人才市場進行認真的分析,把握會展人才市場需求的規模和人才規格定位,積極開發會展課程,注意會展學科建設,努力培養出適合會展市場需要的高質量人才。上世紀80-90年代國際**人才培養的經驗和教訓應當認真汲取,防止一轟而上,造成新的資源和人力浪費。

人才規格定位

人才培養首先應當解決培養什麼樣的人才問題,亦即人才培養定位問題。從總體上看,會展行業四大類人才都缺,都需培養提高。從總體上看,我國會展業界似乎四大類人才都缺,都需要培養提高。

但是,不同型別人才和不同服務內容決定的知識結構要求學科跨度很大,很難將這麼多複雜的專門學科統一到某一專業,囿於學科建設的特徵和要求,有關大專院校設定的會展專業或方向不可能提供會展活動各類人才所需的知識結構,不可能培養會展產業發展所需要的全部人才。會展人才的培養需要多學科的支撐,不同型別的院校應當發揮自己學科的專業背景優勢,找準會展人才培養的切入點,實事求是地為會展產業發展培養某

一、或某些方面的人才。有些會展專門人才需要設立專門的專業或方向,配備專門的學科或課程,進行專門化培養,有些會展服務人才的培養則無須過分著意會展專業知識,原有專業知識結構稍加改造,或經過會展實踐就可以直接為會展行業服務。筆者認為,會展市場人才需求與人才培養供給之間的主要缺口是會展策劃和市場營銷方面的人才,因此,我們應當在這方面下功夫,重點培養會展策劃和市場營銷方面的人才,有關院校會展專業或會展方向的設定也應當以此為主攻方向。

至於會展行業發展對會展場館建設與經營和其他會展服務型人才的需求,可以通過其他途徑解決,由既有相關專門學科培養。

人才市場規模

據有關資料披露,全國會展行業的從業人員有100多萬;另據有關**報道,近些年來,特別是進入21世紀以後,我國會展行業發展十分迅速,每年的增長速度超過了20%,城市會展基礎設施建設速度大大加快,不少城市已經建成,或者正在建設,或已經規劃建設,數以或幾十萬計的會展場所。如果以此為依據,今後一段時間,我國會展行業每年新增從業人員至少需要20萬。這一數量似乎並不很小,在全國大專院校擴大招生,畢業生就業較為困難的今天,這一市場需求似乎非常具有吸引力。

但是,筆者在這裡提醒有關認識注意以下幾個問題:第一,資料統計的準確性,據本人所知,有關會展的統計體系尚處於探索過程之中,勞動人事部門似乎也沒有發布會展行業就業專門統計資料;第二,人才專業知識結構需要的細分實際上就是會展人才市場的細分,細分後的不同型別市場市場規模有多大,自己的專業領域在其中能夠占有多大份額,值得認真考究;第三,會展人才規格錯落有致,並非清一色的大學本科,既需要較高層次的研究人才,也需要綜合管理經營協調人才,更大量的恐怕是一般操作型人才,這更進一步加深了會展人才市場細分的複雜性。

會展學科建設與會展人才培養

據筆者了解,一些院校雖然設立了會展專業或方向,但有關會展方面的專門課程開設甚少,其中的主要原因是缺乏具有專業基礎的師資力量,缺乏會展方面的專業化教材。筆者認為,會展人才培養的當務之急是會展學科的建設,是會展教材的開發和會展專業師資的培育。這裡關鍵的關鍵是師資隊伍的培育和積攢。

沒有一批立志於會展學科建設和會展人才培養、具有一定理**底和專業基礎的師資力量或專家隊伍,就不可能開發出系統的、既符合國際運轉規範、又切合中國實際的會展專業化教材,沒有系統的、理論與實踐相結合的教材,合格會展人才的培養就是一句空話。因此,筆者認為,會展師資隊伍的培養與積累應當先於會展人才的培養,會展專業化教材的開發應當重於會展專業的設點布攤。

總而言之,會展人才培養與提高既迫在眉睫,又必須謹慎對待。有關國家**、會展業界和教育機構應當攜手合作,認真研究會展人才培養規劃,加強會展學科建設,引進開發會展專門課程,逐步形成在職培訓、專業教育、高中級多層次結合的會展人才培養體系。

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