價格談判技巧

2022-09-19 13:00:04 字數 1911 閱讀 7750

**談判技巧:說服客戶接受你的建議

步驟/方法

在與別人談判過程中,如何說服你的客戶接受你的建議或意見,這其中有很大的學問。特別是在**的談判中。今就一些技巧和策略介紹如下:

1.在談判過程中盡量列舉一些產品的核心優點,並說一些與同行相比略高的特點,盡量避免說一些大眾化的功能。

2.在適當的時候可以與比自己的**低的產品相比較,可以從以下幾方面考慮:

1)客戶的使用情況(當然你必須對你的和你對手的客戶使用情況非常了解--知其知彼)

2)列舉一些自己和競爭對手在為取得同乙個專案工程,並同時展示產品和**時,我們的客戶的反映情況(當然,這些情況全都是對我們有利的)

3.列舉一些公司的產品在參加各種各樣的會議或博覽會時專家、學者、或有威望的人員對我們的產品的高度專業評語。

4.列舉一些公司產品獲得的榮譽證書或獎盃等。

下面進行一段**談判演習。

a:是某某公司嗎? 我找一下b 先生。

b:哦---你好!請問您?

a:我想諮詢一下你們軟體的**,我們想上一套檢驗軟體。

b:我們的**是98800元。

a:這麼貴?有沒有搞錯?我們是防疫站,可不是有名的企業。(請注意非常高傲)

b:我們的**是基於以下幾種情況:1從我們的產品質量上考慮,我們歷時5年開發了這套軟體,我們與全國多家使用者單位合作。

對全國的意見和建議進行整理,並融入我們的軟體中。所以我們軟體的通用性、實用性、穩定性都有保障。另外,我們的檢驗軟體能出檢驗記錄,這在全國同行中,我們是首例,這也是我們引以為毫的。

請您考察 。

a:這也太貴!你看人家成都的才賣5萬元。如果有誠意成交,還可以再便宜一點。

b:a科長,你說到成都的軟體,我給你列舉一下我們的與成都的軟體的優缺點:咱們先說成都的,他們軟體的功能模組很全,有檢驗、體檢、管理、收費、領導查詢等,但他們軟體的宗旨是將軟體做的是全而不深。

而我們的宗旨是將軟體做到既廣又深,就檢驗這一塊來說,他們的軟體要求錄入大量的資料和需要人工計算,他實現的功能只是列印,而再看我們的,我們只需要輸入少量的原始資料即可,計算和出檢驗記錄全部由計算機完成。這樣既方便又快捷,另外,我們的軟體也有領導查詢和管理功能。在儀器和文件方面我們軟體也在改進。

進行進一步的公升級。

a:不行,太貴。(態度依然強硬)

b:你看a科長是這樣的,咱們買軟體不僅買的是軟體的功能,更主要的是軟體的售後服務 ,作為工程類軟體,他有許多與通用性軟體不同的地方。所以他的售後服務很重要。

我們向您承諾,在合同期間我們對軟體免費公升級,免費培訓,免費安裝 ,除錯等工作,您知道,我們做的是全國的市場,再期間來往的費用是很高的,這我們對您也是免費的。另外,a科長在我們使用者中也有象您這樣的客戶說我們的軟體比較貴,但自從他們上了我們的軟體以後就不再抱怨了,因為滿足了他們的要求,甚至超過了他們的期望。為什麼?

因為我們的目標是:利用優質的產品和高質量的售後服務來平衡顧客價值與產品**之間的差距,盡量使我們的客戶產生一種用我們的產品產生的價值與為得到這種產品而付出的**相比值的感覺。居我們的客戶反映,應用上我們的軟體對他們通過實驗室認可也有很大的幫助。

a:是這樣啊!你們能不能再便宜一點啊?(注意:態度已經有一點緩和)

b:有限a科長。你看一來我們的軟體質量在這擺著二來我們的軟體確實不錯(我不是在吹牛)

在10月21號我們參加了在上海舉辦的《上海首屆衛生博覽會》,在會上有很多同行、專家、學者。其中一位檢驗專家,他對檢驗、計算機、軟體都很在行,他自己歷時6年開發了一套軟體,並考察了全國的市場,當看到我們的軟體介紹和演示以後當場說:"你們的和深圳的軟體再同行中是領先的"。

這是以為專家對我們軟體的真實評價。我們在各種展示中也獲過很多的獎。檢驗質量金獎、檢驗oa管理銀獎等獎項。

a:哦是這樣啊!看來你們的軟體真有一定的優點。那你過來乙個工程師看一下我們這的情況,我們準備上你們的系統。(注意他已經妥協了)

至此,經過以上幾輪談判和策略安排,我們的**格已被我們的客戶接受,我們的目標已經實現了。

價格談判技巧

不要在重要問題上先讓步 不要忘記自己讓步的次數 不要過快用盡你的 彈性 不要被期限所迫而倉促達成協議 在 上做重大讓步時,要充分考慮到可能產生的後果 即使快要達成協議時,也不要害怕承認自己的錯誤 不要輕易地認為某個問題的觸礁必然會使整個談判破裂 不要過分強調自己的困難,積極的建議能增強對方的信心 相...

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