要價技巧
一、是否先要價
先要價的有利之處，在於它對談判的進行具有較大的影響。先要價實際上等於為談判劃定了乙個框架或基準線，最終談判結果會在這個範圍內達成。先要價的弊端，在於對方會依據我方要價及時高速原定計畫，獲得本來得不到的好處。
另一方面，先要價後，對方會在隨後的談判過程中，採取一切手段，集中力量攻擊我方的要價，迫使我方一步步降價，而並不透露他們肯出多高的**。
總之，先要價利弊共存，是否應先要價需視具體情況而定。
二、要價的上下限
成交**的高低並不能由一方隨心所欲地決定，而是受供求和競爭以及談判對手的狀況等方面因素制約。談判者在要價時不僅要考慮按此要價所能獲得的利益，還要考慮要價能夠被對方成功接受的可能性。從賣方來講，要價的下限是產品成本，上限是買方的購買力。
三、要價的起點
在基本掌握市場**及其走勢的基礎上，談判人員即可參照近期成本**，結合己方的經營意圖，擬定出**的掌握幅度，確定乙個大致的要價範圍。
第一，要價的高低往往對最終成效水平有實質性影響，即開盤要價高，最終成交價也就比較高。賣方的要價關乎賣方所獲得利益的大小，因而越高越好。
第二，要價越高，則賣方為自己留下的讓步餘地就越大，使己方在談判中更富有彈性，便於掌握成效時機。
第三，「一分錢，一分貨」，要價的高低影響著買方對賣方提供的商品或服務的印象和評價。
四、如何對要價進行解釋
第一，對要價不要主動做任何解釋或說明，因為不管己方要價多高或多低，對方總是會提出質疑。
第二，要價後，對方會要求對要價作同解釋。**解釋應遵循的原則是：不問不答，有問必答，避虛就實，能言不書。
五、抬高要價
抬高要價是指在向對方要價後，又以某種原因為藉口，提高要價。抬價能否成功奏效，要看對方是否接受抬價的理由及抬價的幅度。抬價策略不可隨意使用。
議價技巧
議價即討價還價。在一般情況下，當談判一方**之後，另一方不會無條件地接受這一**，而是要求**方提供更優惠的**，**方則會要求對方就**提出自己一方的**條件，談判雙方於是展開討價還價。
一、討價技巧
（一）如何評價
討價時，首先要對**進行評價或評論，以支援自己的討價要求。評價可以從總體上談己方對要價的看法。在對方改善**後，也要對其做出新的評價，以便決定是否再次進行討價。
（二）討價的形式
討價可以分為籠統討價和個體討價。
籠統討價即從總體**上要求改善**，常在第一次討價使用。
具體討價是就分項**要求改善要價，常用於對方第一次改善**後的討價或不宜採用籠統討價方式的場合。在對方已經對**作了一次改善後，繼續向其提出籠統討價要求。
（三）討價的次數
討價的次數服從於討價的目的，同時也受心理因素的限制。當討價是按不同部分具體進行時，每一部分至少應討價一次，在對方就該部分改善要價後再往下進行，否則寧可願地不動，繼續討價，直到達到討價的目的為止。
二、還價技巧
所謂還價，是指談判一方根據對方的**和自己的談判目標，主動或應對方要求提出自己的**條件。還價通常是由買方在一次或多次討價後應賣方的要求而作出的。
（一）還價起點
還價起點是指第一次還價的價位。還價起點的確定對談判的程序有重要影響。從買方來說，還價太高有損己方的利益，還價太低則顯得缺乏誠意，均不利於談判的正常進行。
還價起點受以下三個因素的制約：預定成交價、交易物的實際成本和還價次數。預定成交價是買方根據自己的預算所確定的可以接受的成交**。從理論上講，還價起點應在預定成交價之內。
還價必須要考慮對方接受的可能性。事實上，買方的第一次還價很少立即被賣方接受。因此，買方在確定還價起點時即應考慮對方的再次攻擊及自己的防守餘地。
若能一次還價成功，還價起點可適當提高一些。
（二）還價的時機
還價時機是指何時還價。還價時機選擇得當可以減少還價次數，改善還價效果，因此還價時機是談判者十分重視的問題。首次還價應在**方對討價作出瓜並改善**後進行，其最佳時機是在**人對**作了兩次改善之後。
三、**談判中的讓步
在商務談判中，為促進交易，雙方在**上都要作出一定程度的讓步。在讓步過程中，還應注意以下問題：
１、不要作無謂的讓步，要服務於己方的整體利益。
２、在未完全清楚讓步的後果之前，不要輕易讓步。盲目讓步會影響雙方的實力對比，讓對方占有某種優勢。
３、讓步要讓在刀刃上，讓得恰當好處，使己方以較小的讓步獲取對方較多的滿意。
４、在對己方重要的總是上，力求使對方先讓步；在較為次要的問題上，根據情況，己方可能考慮先讓步。
５、不要承諾作同等程式的讓步，如對方提出此種要求，可以己方無法承擔予以拒絕。
６、讓步要三思而行，謹慎從事，不要過於隨便，給對方留下無所謂的印象。
７、如果作出的讓步欠妥，要及早收回，不要猶豫。
８、即使作出的讓步不大，也要使對方覺得讓步來之不易，倍加珍惜。
９、一次讓步幅度不宜過大，節奏也不宜太快，應該做到步步為營。
１０、接受對方的讓步要心安理得。不要一接受對方讓步就有義務感、負債感，馬上考慮是否作出什麼讓步給予回報。否則，爭取到的讓步就失去了意義。
**因素
商務談判涉及的交易物件不同，其**的影響因素也有差別。商品**的決定因素與服務**的決定因素有區別。影響商品**的主要因素有以下幾個方面。
（一）商品成本
一般情況下，成本是成交**的最低界限。成交價低於成本，**商不僅無利可圖，而且有虧損。
（二）供求關係
在市場經濟條件下，**是由供求關係決定的。市場供給是指市場上商品的**量。市場需求是指消費者有支付能力的需求。
市場上某種商品的供求基本保持平衡，該商品的**會趨於穩定。如供過於求，其**就會下降；如供不應求，其**則會上公升。
（三）市場競爭環境
市場競爭環境可分為完全競爭、完全壟斷、壟斷競爭和寡頭壟斷四種模式。不同的市場競爭環境對**的形成產生不同影響。
１、完全競爭
完全競爭是指市場上不存在任何壟斷勢力，買賣雙方可以完全自由地從事各種經濟活動的市場競爭環境。完全競爭市場具有如下特點：
①、有許多買主和賣主，各自的商品購銷量均有限。
②、買主和賣主都可以完全自由地參與交易活動，對市場資訊有充分了解。
③、商品的成效**和數量是在多次交易中自然形成的。
④、各種生產要素都能自由流動。
２、完全壟斷
完全壟斷是指某種商品的銷售完全由乙個賣主單獨控制的市場環境。完全壟斷市場有如下特點：
①、商品極其缺乏彈性或完全無彈性。
②、商品的專用性很強且無替代品。
③、只有獨一無二的賣主。
④、交易的**和數量完全由壟斷者決定。
３、壟斷競爭
壟斷競爭是介於完全競爭與完全壟斷之間的市場環境。壟斷競爭市場具有如下特點：
①、有許多買主和賣主。
②、不同賣主所提供的商品存在差別。
③、少數賣主在一定時間內處於優勢地位。
④、買賣各方在市場活動中都受到一定限制。
４、寡頭壟斷
寡頭壟斷是指由少數幾家大企業控制並操縱某種商品生產和銷售的市場環境。在寡頭壟斷市場上，**不是是市場供求狀況決定的，而是由大企業以其共同利益為基礎通過協議和契約來決定的。
（四）相關服務
商品的銷售一般都伴有相關的服務，比如裝置安裝除錯、人員培訓、產品維修、零部件**、技術諮詢等等。
（五）消費心理
消費者在確定自己願意對某商品支付多高的**時，心理因素的影響十分明顯。
價格談判技巧
不要在重要問題上先讓步 不要忘記自己讓步的次數 不要過快用盡你的 彈性 不要被期限所迫而倉促達成協議 在 上做重大讓步時，要充分考慮到可能產生的後果 即使快要達成協議時，也不要害怕承認自己的錯誤 不要輕易地認為某個問題的觸礁必然會使整個談判破裂 不要過分強調自己的困難，積極的建議能增強對方的信心 相...
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談判簡單的講就是討價還價，最終確定雙方都滿意的 聰明的銷售人員會將簡單的問題變得複雜，複雜的問題變得簡單。一 談判的過程 簡單講分為 討價 守價 成交 1 客戶詢問 時，要認真準確的把 介紹給客戶 2 客戶要求讓價時，你要肯定公司的 制定的非常合格，不輕易讓價並讓客戶開價。3 客戶開價後，你要努力抬...
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談判技巧 說服客戶接受你的建議 步驟 方法 在與別人談判過程中，如何說服你的客戶接受你的建議或意見，這其中有很大的學問。特別是在 的談判中。今就一些技巧和策略介紹如下 1.在談判過程中盡量列舉一些產品的核心優點，並說一些與同行相比略高的特點，盡量避免說一些大眾化的功能。2.在適當的時候可以與比自己的...