一、填空題
1.中國傳統的管理思想，分為巨集觀管理的________和微觀管理的
2.中國歷史上的「道」有多種含義，順「道」中的「道」屬於客觀範疇，指的是
3.「重人」是中國傳統管理的一大要素，包括兩個方面：一是二是
4.法約爾認為，要經營好乙個企業，不僅要改善生產現場的管理，而且應當注意改善有關企業經營的六個方面的職能
5.乙個員工在任何活動中只應接受一位上級的命令，這就是法約爾提出的原則。
6.正式組織以_______為主要標準，非正式組織以________為主要標準。
7.美國心理學家弗雷德里克·赫茨伯格於2023年提出理論。
8.根據赫茨伯格的雙因素理論，激勵因素是以_________為中心的，而保健因素則與有關。
9.馬斯洛的高層需要即赫茨伯格的主要_______因素，而為了維持生活所必須滿足的低層需要則相當於_____因素。
10.模型按作用可分為和按變數種類可分為和
11.對比x理論和y理論，可以看出，它們的差別在於對於工人的_______看法不同，因此採用的________也不相同。
12.系統理論認為企業是由六個要素構成的，即
13.決策理論認為，企業中的決策可以分為和兩類。
14.威廉·大內指出了從美國式管理的組織－a型組織向採用日本式管理的組織－z型組織轉變的許多措施，其核心是
15.隨著支柱進步和社會發展，企業內部組織結構正趨向方向發展。
16.新經濟時代，經營目標的創新體現在以代替利潤最大化，以代替市場份額。
二、選擇題
1.「科學管理理論」的創始人是
a.泰羅b.巴貝奇c.甘特d.福特
2.梅奧通過霍桑試驗得出，人是
a.經紀人b.社會人c.理性人d.複雜人
3. 根據赫茨伯格的雙因素理論，以下屬於保健因素的是哪乙個
a.工作上的成就感 b.提公升c.工資 d.責任
4. 根據赫茨伯格的雙因素理論，以下屬於激勵因素的有哪些
a.與同事的關係 b.提公升c.個人發展的可能性 d.工資 e.受到重視
5.威廉·大內在分析研究了日本的企業管理經驗之後，提出了
理論 理論c.超y理論 理論
6. 根據麥格雷戈的理論，有人希望有正規化的組織與規章條例來要求自己的工作，而不願參與問題的決策，這種人歡迎以______指導管理工作。
理論 理論c.超y理論 理論
7. 根據麥格雷戈的理論，有的人需要更多的自治責任和發揮個人創造性的機會，這種人歡迎以為指導的管理工作。
理論 理論c.超y理論 理論
8. 根據麥格雷戈的理論，________認為企業管理當局與職工的利益是一致的，兩者的積極性可以融為一體。
理論 理論c.超y理論 理論
9即企業把客戶、銷售**商、**商、協作單位納入生產體系，同他們建立起利益共享的合作夥伴關係，進而組成乙個企業的**鏈。
a.精益生產 b.同步工程c.敏捷製造d.企業流程再造
10.新經濟時代表現出哪些基本特徵
a.資訊化 b.網路化 c.知識化 d.全球化 e.科學化
11.下面哪些是人群關係學派的主要觀點
a.企業的職工是社會人；
b.滿足工人的社會慾望是提高生產效率的關鍵；
c.企業中實際存在著一種「非正式組織」；
d.人的行為都是由一定的動機引起的；
e.企業應採用新型的管理方法。
12.根據馬斯洛的需要層次理論，下列那一類人的主導需要可能是安全需要
a.總經理b.失業人員 c.剛剛參加工作的大學生 d.工廠的一線操作工人
13.根據馬斯洛的需要層次理論，下列需要哪項是按照從低到高的順序排列的________。
⑴就業保障。 ⑵上司對自己工作的讚揚。 ⑶工作的挑戰性。 ⑷同鄉聯誼會。 ⑸滿足標準熱量攝入量的食品。
ab.⑸⑷⑴⑶⑵
cd.⑸⑴⑶⑷⑵
14. 當代管理機構變革的一大趨勢是
a.管理層次複雜化
b.組織結構扁平化
c.管理幅度日益減少
d.錐型結構更受歡迎
15.雙因素理論中的保健因素，指
a.能影響和促進職工工作滿意度的因素
b.能保護職工心理健康的因素
c.能影響和預防職工不滿意感發生的因素
d.能預防職工心理疾病的因素
16．現有很多公司實行了彈性工作制，員工可以自行安排工作時間，甚至有的從事特殊工作的人可以利用公司提供的網際網路等資源在家裡辦公。這樣他們對工作和個人的家庭、社交生活也有了較大的自由度。當然也有一些人是必須每天去公司上班的。
你認為該公司的管理者所持有的對人的認識主要是傾向於哪一種
a x理論 b y理論 c z理論 d 社會人
17．某地新建一日用化工廠，當人們問及該廠廠長如何經營時，該廠長毫不猶豫地說：「努力提高產品質量，降低成本，只要作廉物美，還怕賣不出去?」對該廠長的講話應作何評價
a.「酒香不怕巷子深」，該廠長的話很有道理
b.該廠長的話反映了他的生產導向性，最終會害了這個廠
c.該廠長的話反映了他的營銷導向性，最終會造福這個廠
d.該廠長的話反映了他抓住了問題的要害
18．某國有企業的管理部門每月均對工程師們的工作進行分等考評，並將考評結果與報酬掛鉤。這樣做最有可能產生的後果是什麼
a獲得高等級的優秀工程師們會再接再厲，而等級低的則會努力改進工作以求提高
b優秀工程師由於意識到了自己的價值而產生跳槽思想，差一些的則仍會留在企業
c對這種嚴格控制，工程師們很有意見，致使今後工作難以分配
d差一些的工程師，由於面子過不去而另謀職業出走，結果只留下優秀的工程師
19．80年代，面對日本所取得的經濟成就，日本企業管理模式一時間引起了世界各國企業的關注和借鑑。但最近幾年，特別是東南亞金融風暴出現之後，一方面顯示了美國經濟的強大活力，另一方面也反映出了日本經濟脆弱的一面。此時，許多人又下結論，日本企業管理模式已經過時，美國企業管理模式更加有效。
對於這種情況，你贊同以下哪種說法
a對管理模式的評價必須隨世界經濟的發展而變
b每種管理模式都有其自身的環境適應性與侷限性
c美國的管理模式長期以來都比日本的更優秀
d日本的管理模式不適應知識經濟時代的需要
20．俗話說："一山難容二虎"、"一條船不能有二個船長"。從管理的角度看， 對這些話的如下解釋，你認為哪一種最恰當
a在領導班子中如果有多個固執己見的人物最終會降低管理效率。
b對於需要高度集權管理的組織不能允許有多個直線領導核心。
c乙個組織中的能人太多必然會造成內耗增加從而導致效率下降。
d組織中不能允許存在兩種以上的觀點，否則易造成管理混亂。
三、簡答題
1. 1.泰羅所提出的科學管理制度有哪些主要內容？
2.如何客觀評價泰羅制？
3.簡述法約爾所提出的管理原則。
4.簡述馬斯洛的需要層次理論的主要論點。
5.簡述z理論的主要內容。
6.試比較麥格雷戈的x理論和y理論。
7.簡述超y理論的主要觀點。
8.簡述erp思想的主要內容。
9.新經濟時代，管理出現了哪些新的原則？
10.學習型組織有何標準？
四、論述題
1.理解中國古代管理思想要點的主要內容，並思考對現代企業經營有何啟示。比如，中國古代法制思想的基本原則是什麼？
2.請綜合分析斯密與巴貝奇關於勞動分工的研究。
3.理解我國現代企業管理思想發展的歷史。
4.新經濟時代或知識經濟時代的主要特徵是什麼？理解知識經濟時代管理原則的變革。
5.解釋厄威克的管理理論綜合概念結構圖。
6.人際關係學說的主要內容是什麼？行為科學研究的主要內容是什麼？
7.理解管理科學學派、決策理論學派的主要觀點。
中國管理思想的發展與啟示
管理學 中級 作業一 管理科學與工程 2007級李永康 本文先回顧了中國古代，近代，現代的管理思想，在次基礎上對中國管理思想進行了總結歸納，得出了一些啟示。一 中國古代的管理思想 在中國傳統文化的歷史長廊中,擁有許多耀古爍今的 聖哲 如道家的老子,儒家的孔子,法家的韓非子等等,他們都是精心思謀天下大...
試述西方管理思想的發展趨勢
自從有了人類社會生活或者說集體生活，就有了管理思想。的誕生，管理思想的發展史一直隨著人類社會經濟的發展不斷豐富著。其中西方管理思想一直被認為是所有管理思想中的精華。本文便以理論線為主，通過闡述古典管理理論 行為科學理論 現代管理理論 當代管理理論來描述西方管理思想的發展史。關鍵字 管理理論 管理思想...
第二章管理思想的發展
第一節中國傳統的管理思想 1 中國傳統管理思想形成的社會文化背景 一提起管理理論的歷史，人們自然地會想到亞當 斯密，弗里得里克 泰羅，亨利 法約爾。中國是世界上歷史最悠久的文明古國之一。早在五千年前，中國已經有了人類社會最古老的組織 部落和王國，有了部落的領袖和帝王，因而也就有了管理。中國有許多世界...