管理學(徐向藝版)複習提綱1-5章
第一章管理與管理者
1. 正確理解管理的含義
2. 理解管理的屬性
3. 正確認識管理的科學性和藝術性
4. 明確現代管理學研究的主要內容
5. 了解管理者的各種角色
6. 正確認識管理的職能和過程
第二章管理學的形成和發展
1. 了解管理理論形成的歷史背景
2. 了解西方早期的管理思想
3. 闡明泰羅及其主要追隨者的」科學管理」思想4. 明確法約爾對管理學的貢獻
5. 掌握行為科學管理理論的主要內容
6. 認識當代各種管理理論學派的區別與聯絡第三章管理的基本原理
1. 掌握現代管理的基本原理
2. 闡述現代管理的基本原則
3. 說明管理原理的普遍適應性
第四章管理道德與社會責任
1. 正確認識管理環境
2. 理解管理的道德觀
3. 了解影響管理道德的因素
4. 清楚改善管理道德的途徑
5. 定義利益相關者
6. 認識管理的社會責任
第五章管理決策
1. 理解現代決策的含義
2. 理解決策的合理性
3. 區分不同分類的決策
4. 把握現代決策的原則
5. 概述決策的制定過程
6. 理解和應用科學決策的方法和技術
管理學(徐向藝版)複習提綱6-9章
第六章計畫與**
1. 理解計畫的含義及性質
2. 區分各種型別的計畫並說明其相互關係
3. 理解計畫工作的基本原理
4. 了解制訂計畫的程式
5. 掌握和應用計畫技術和方法
6. 掌握**的方法
第七章目標管理
1. 了解目標和計畫的關係
2. 掌握目標的內容
3. 理解目標的性質
4. 學會確定組織不同層次的目標
5. 定義目標管理
6. 掌握目標管理的特點和實質
7. 把握目標管理的過程
第八章組織與組織管理
1. 理解組織的含義及構成要素
2. 區分不同種類的組織
3. 理解組織管理職能及活動過程
4. 正確認識古典組織理論
5. 熟知現代組織理論的基本觀點
第九章組織設計與權力配置
1. 定義組織結構和組織設計
2. 認識影響組織設計的主要因素
3. 理解組織設計原則
4. 把握組織設計過程
5. 正確認識組織集權和分權
6. 正確認識直線，參謀和職能職權
7. 正確運用參謀職權和職能職權
8. 比較扁平結構和直式結構
9. 明確部門劃分方法及優缺點
10. 認識組織結構的基本形式
管理學(徐向藝版)複習提綱10-13章
第十章組織中的人員配備
1. 理解人員配備的含義
2. 理解人員配備的工作內容和程式
3. 理解人員選聘的系統方法
4. 比較從員選聘的不同途徑
5. 掌握職務分析的過程和方法
6. 掌握工作設計的原則，方法和影響因素
7. 了解管理者應具備的才能和個人特點
8. 把握人員選聘的程式和方法
9. 掌握人員考評與培訓的基本理念與方法
10. 了解職業發展階段的不同需求
11. 區別五種職業定位模式並理解職業發展緯度第十一章組織變革與發展
1. 正確認識組織的生命週期
2. 了解組織變革的動因及變革方式
3. 把握組織變革的側戶和策略
4. 了解當今組織發展的趨勢
第十二章領導行為與藝術
1. 掌握領導的含義，了解領導過程的特點與領導的作用2. 解釋領導與管理，領導者與管理者的區別3. 描述領導效能的含義及其衡量標準
4. 了解領導特性理論，領導行為理論與領導權變理論5. 解釋管理者在工作中應如何運用領導權變理論6. 了解領導藝術的含義與特徵
7. 描述用人，激勵人，決策，人際交往等領導藝術的主要內容第十三章行為激勵
1. 了解需要,動機與行為之間的關係
2. 解釋激勵的含義及其過程.需要層次理論的基本內容3. 掌握需要層次理論,erp理論,公平理論,成就需要理論,雙因素理論等內容以及如何運用
4. 了解管理中應如何運用各種激勵理論
管理學(徐向藝版)複習提綱14-18章
第十四章管理溝通
1. 了解溝通的含義及其對管理的重要性
2. 描述資訊溝通的一般模式
3. 了解比較口頭溝通與書面溝通,單向溝通與雙向溝通的優缺點4. 掌握人際溝通的含義,作用及特點
5. 了解溝通中可能會遇到的障礙及克服的辦法6. 了解團隊溝通的涵義,特徵,目的與策略7. 闡述組織溝通的功能與特徵
8. 描述組織外部溝通與組織內部溝通的作用,特點與型別第十五章控制過程與型別
1. 了解控制的概念,目的及反饋原理
2. 理解控制與計畫之間的關係
3. 描述控制的基本過程
4. 闡述控制的標準和關鍵控制點
5. 區別不同類弄型的控制
6. 了解有效控制的基本原則及其特徵
第十六章控制方法
1. 解釋預算控制的概念
2. 理解零基預算方法的原理及步驟
3. 描述審計控制，損益控制，投資報酬控制等非預算控制方法4. 了解專案管理，全面質量管理，準時生產等現代管理控制技術第十七章管理控制中的資訊處理
1. 了解有效管理控制對資訊的基本要求
2. 了解管理資訊的主要特徵及作用
3. 描述管理資訊系統的建立過程
4. 闡述erp的概念及作用
第十八章管理創新概述
1. 了解管理創新的涵義，動因及作用
2. 解析知識經濟發展對組織創新的影響
3. 解釋網路結構
4. 闡述現代企業組織形態，現代企業產權安排及治理結構5. 了解技術創新的含義
6. 說明技術創新的動因及策略
管理學(徐向藝版)複習提綱19-21章
第十九章組織文化理論
1. 了解西方企業文化理論的演變歷程
2. 闡述組織文化的涵義，要素，結構及功能3. 闡明組織文化建設的基本原則及基本程式4. 解釋組織文化重塑的特徵及措施
第二十章學習型組織理論
1. 解析學習型組織的內涵及特徵
2. 掌握五項修煉的含義及方法
3. 解析建立學習型組織的基本原則與途徑
4. 把握建立學習型組織應注意的問題
5. 了解對學習型組織的評價
第二十一章虛擬組織理論
1. 了解虛擬組織的涵義，特點及其產生的理論基礎2. 了解虛擬組織產生的背景
3. 解釋構建虛擬組織的核心要素
4. 分析虛擬企業組織的經營方式
5. 闡述虛擬企業組織構建與設計的關鍵點
6. 解析虛擬組織發展對觀念更新的要求
7. 了解建立虛擬組織的保障因素
管理學(徐向藝版)複習提綱22-24章
二十二章流程再造理論
1. 解析流程再造的含義，原因及原則
2. 闡明流程再造的一般方法
3. 說明流程圖的繪製步驟
4. 分析流程再造組織與運作的主要內容
5. 了解流程再造的阻力及對策
6. 分析流程再造失敗的原因
二十三章知識管理理論
1. 了解知識的內涵與特徵
2. 說明知識管理含義，內容，目標及作用
3. 解釋知識管理實施的原則，步驟與策略
4. 分析影響知識管理成功的因素
5. 說明知識管理實施成功的標準
6. 了解對知識管理的評價
二十四章比較管理與跨文化管理移植
1. 分析比較管理學產生的原因，研究內容及方法2. 比較美，日，德，法企業管理中的領導風格3. 比較美，日，德的企業勞動關係體制
4. 對比美，日，德，韓的人力資源管理
5. 分析跨文化管理移植應注意的問題
管理學複習提綱
浙江大學 本科 管理學 教學大綱 2009年修訂 主要內容及教學要求 基礎篇管理學學習導引 管理學科體系的構成，學習管理的重要性，管理學的特點，管理基本思維方式 第一章 管理及其產生 學習目的 了解組織 管理 管理者產生的原因，對組織 管理 管理者職責有較全面的認識，從而激發學習管理學的興趣，並為後...
管理學複習提綱
6 管理幅度問題是如何提出來的？如何確定有效的管理幅度和合理的管理層次？下面的回答僅代表個人意見，僅供參考 1提出 組織設計的實質是對管理人員的管理勞動進行橫向和縱向的分工，管理勞動分工的必要性緣於管理者的有效管理幅度的有限性，管理幅度決定了組織結構的基本形態，設計合理的組織機構和結構，必須分析管理...
管理學複習提綱
基本內容 關鍵要素 勞動分工 管理幅度 部門化 命令統一 權責對等。5 控制的型別及其特點。根據確定控制的手段來劃分 間接控制和直接控制 根據時機 物件和目標不同，可將控制分為 前饋控制 同期控制和反饋控制。1 前饋控制 優點 防患於未然 預防性 面向未來的控制 缺點 未來的不確定性，需要大量及時準...