王玉冰「新年我在崗上」心得

2022-09-03 04:42:05 字數 1273 閱讀 8417

願做一顆最小的螺絲釘,永遠堅守費收崗位

不知不覺在這裡工作已經三個月了,從培訓實習,到正式上崗。讓我明白,作為高速人:管好路、收好費這是我們的首要任務。

春節期間,是對我身心的雙重考驗:看著其他單位的同學、朋友都可以歡歡喜喜的拿著車票,提著年貨回家過年,從來沒有離家過年的我,在第一次春節上崗的日子裡,也偷偷留下了想家的淚水。忙得應接不暇的時候,我一看見鄂f的車,我鼻子就酸酸的。

但是我沒有忘記我的責任。我還在我的崗位上。

雷鋒曾在日記中寫過:「如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地;如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一粒種子,你是否哺育了有用的生命?如果你是一顆螺絲釘,你是否永遠堅守你的崗位?

」這段話時時在我耳邊縈繞,並鞭策著我。是的,今天作為乙個高速人我這樣說:「我願做一滴水,滋潤著武黃高速的每一寸大地;我願做一捧黃沙、一粒石子,把自己的血肉身軀與大地交織在一起;我願做一顆最小的螺絲釘,永遠堅守我的費收崗位……」

我明白我所堅守崗位的重要性,我必須要堅守崗位,不光是堅守,更要嚴格要求自己,以更好的態度,更好的狀態,去迎接過往的每乙個人。春節期間,全國各地的車輛都在看著我,我要以更好的姿態,向全國人民表現我們湖北省交通運輸廳武黃管理處武東管理所的英姿。

我們是站在風口浪尖的執行者,同時又是文明服務的執行者。作為一名一線的收費員工,一舉一動無不體現收費站的服務質量和水平。

在收費崗位上要始終把「真情」服務作為工作核心,面對每位司乘人員應做到「您」字當先,「請」字當頭,真情無限。讓所有司乘人員都滿意是我們武黃高速人的共同願望,我們是這樣說的,也是這樣做的,當您駛入收費車道開啟車窗時就會有一張年輕的洋溢著青春的笑容的臉龐向您問候「您好,武黃高速歡迎您!」,在您駛出收費站時也會對您微笑著說聲「請好走」。

發動機的轟鳴陪伴著我們迎來晨曦,南北來往的車輛是夜幕下最熟悉的風景。「您好」「請好走」伸手、微笑、轉身這就是我們的工作。只要您需要,我們就會竭盡全力為您服務。

如果說司機是沙漠中的苦行者,那收費站就是沙漠中的一片綠洲……

在崗期間,我時刻提醒自己要保持完美的笑臉,不管心裡有多麼的想家;要時刻規範自己的一舉一動,不管胳臂有多腫痛;要時刻提醒自己工作期間絲毫不能馬虎,不管有多累。

我給自己定的目標:要以最真情的一顆心,以最優質的一線服務,把收費站的視窗擦亮 ,將收費視窗打造成春節期間一道亮麗的風景線。

而且,我做到了,春節期間崗上零差錯,同時保證了工作的高質量。這就算是春節送給領導,也是送給自己的最好的節日禮物。

我堅信,奉獻之心幹工作,友愛之心迎過客,滿腔熱忱對路人。那麼我們的青春年華一定會在武黃高速公路上迎風飛揚。

武東管理所費收二班

王玉冰2023年2月16日

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