摘要：本文筆者通過多年來從事電力稽查工作的工作經驗，就如何通過開展營銷稽查工作來提高營銷政策執行力，完善企業的服務質量，提公升電力企業的形象，從而進一步促進企業效益最大化等問題，提出自己的觀點。
關鍵詞：電力營銷；電力稽查；客戶需求
隨著「三集五大」建設工作的逐步深入，供電企業對營銷運營管控能力提出了更高要求。提高供電企業的服務質量，減少營銷日常工作差錯，快速高效的解決客戶投訴，避免用電過程中的「漏、滴、冒、跑」現象，促進企業效益最大化。為了實現上述目的，在電力營銷經營環節建立電力營銷稽查監督機制，配備足夠的稽查力量，全面開展電力營銷稽查工作，將營銷稽查融入到營銷工作的方方面面，全面提公升營銷工作管理水平。
一、建立健全營銷稽查體系
第一，建立健全的稽查工作細則。為把電力營銷稽查工作落到實處，首先要完善營銷稽查常態管理機制，加強自身的制度建設，建立營銷稽查網路體系。主要做好以下三個方面的工作：
一是梳理規章制度，對有關營銷管理方面的制度辦法、政策規定進行整合，梳理營銷各專業工作管理制度，建立營銷稽查依據。二是制定電力營銷稽查工作細則，出台電力稽查工作管理規範，明確稽查內容、許可權、工作方式、工作程式以及考核獎勵辦法，使電力營銷稽查工作向常態化、規範化、制度化發展。三是構建完善的稽查組織體系，形成由上而下的稽查網路。
包含市、縣、班組（供電所）等在內的多層次全方位的營銷稽查組織體系。
第二，合理安排營銷稽查工作。處理好適時稽查與適度稽查，注重稽查安排人性化、稽查計畫提前化、稽查方式多樣化。安排人性化，按照營銷專業工作的時間週期，正常稽查是依照基層單位工作量的大小來確定稽查時間，這樣就能讓基層單位正常工作不受稽查的影響。
特殊稽查則是指針對階段性重點工作工作質量、工作進展、業擴報裝以及稽查工作中存在的問題而隨時展開的稽查工作，以達到反應迅速、快速改進的良好效果。計畫提前化，在稽查工作中要整改以往工作中發現的問題，落實月度工作安排的各項任務，發揮營銷稽查的防範作用，變「事後補救」為「事前預防」。方式多樣化，通過專項稽查和定期稽查等方式，重點稽查外部用電客戶用電行為管理和公司內部電力營銷業務管理，通過互查與自查相結合的方式，開展自查和市縣供電公司之間的橫向交流稽查。
加強電力稽查是堵塞營銷漏洞的有效措施
1.供電企業營銷管理漏洞多 1.1內部營銷工作流程尚待規範 從稽查工作看出電力企業內部管理存在的問題有 個別供用電合同簽訂不規範 不詳細，合同內容填寫存在漏洞，用電客戶總容量與分容量不符等。一些較大的大工業使用者沒有供用電合同，漏收基本電費。用電類別發生了變更，沒有隨時重新簽訂供用電合同。使用者暫停...
電力營銷稽查的精細化管理
摘要 在電力工作的整個過程中，制約電力營銷稽查發展的因素實際上有很多，因此，加強對電力營銷稽查整個過程的規範化和精細化管理，充分明確電力營銷稽查工作的職能，並制定出適應當地實際情況的相關管理制度，不斷加強電力營銷稽查管理工作的監管力度，已經成為當前我國電力營銷稽查工作開展的重要內容。本文主要論述了電...
電力營銷稽查管理問題及解決對策分析
摘要 隨著經濟的不斷發展，各種新的技術和裝置得到應用，人們的生活水平越來越高，對於電力能源的需求也不斷增大，電力企業的管理工作也面臨著更大的壓力。在當前的電力企業管理中，電力營銷稽查的作用是十分巨大的，關係著電力企業自身的經濟效益和電力市場的秩序。文章對電力營銷稽查工作中存在的問題進行了分析，並提出...