加強電力稽查是堵塞營銷漏洞的有效措施

2022-05-12 16:31:49 字數 967 閱讀 7402

1.供電企業營銷管理漏洞多

1.1內部營銷工作流程尚待規範

從稽查工作看出電力企業內部管理存在的問題有:

個別供用電合同簽訂不規範、不詳細,合同內容填寫存在漏洞,用電客戶總容量與分容量不符等。

一些較大的大工業使用者沒有供用電合同,漏收基本電費。

用電類別發生了變更,沒有隨時重新簽訂供用電合同。

使用者暫停用電裝置沒有嚴格按規定給予封存,造成使用者基本電費和變損漏收。

光、力定比和定量的使用者不能按照《供用電營業規則》規定每年重新核定一次,造成使用者的照明電量和商業電量與實際用電情況不符。

個別使用者功率因數電費的考核標準執行有誤,如一些變壓器容量沒有達到160千伏安的使用者,卻執行了0.9的功率因數標準。

部分臨時用電未按照規定及時銷戶等等。

當前,營銷工作的首要任務就是開拓電力市場、增供擴銷,而增供擴銷離不開電力客戶的發展和支援,因此我們要樹立品牌意識和良好的企業形象,創新服務手段、提公升服務水平,在不斷適應客戶服務多樣性的需求上,建立一支技術精良,反映迅速,服務周到的電力營銷隊伍。

但是,由於個別人員認識不足,目前在我們供電企業中還存在兩種錯誤傾向,一種是一些電力營銷人員仍未認識到電力行業改革的緊迫感,實際工作中仍然存在「電霸」作風,與電力企業的服務標準唱反調,在電力客戶中造成不良影響;另一種是電力企業為了開拓電力市場,對客戶用電簡化了報裝程式,盡量方便客戶,個別營銷人員在處理客戶用電業務過程中,把關不嚴,造成客戶用電報裝外部質量不符合驗收規程標準。

1.2電價執行和電費收取監督力度還需加強

目前供電企業執行的電價種類較多,最高的商業電價與最低的農業排灌電價相差4倍多,其它各類用電**也相差較大。因此,正確執行國家的電價政策,不僅能夠維護電力企業的合理售電利益,同時也能促使電力客戶合理承擔電力成本。由於電力產品屬於公益產品,涉及到千家萬戶、各行各業,使用者電力性質變動也比較頻繁,電力企業對電力客戶的正確定價和電價管理難度較大。

特別是近年國家出台商業電價政策,用電客戶竊電現象不斷增加,竊電手段也越來越高明。

供電企業如何加強電力營銷管理

摘要 供電企業營銷管理是以市場為導向,總體策略定位為環保能源擴張策略,細分市場,重點突破,完善技術支援系統。本文通過對供電企業電力營銷管理的必要性,以及存在的相關問題的 提出了加強供電企業營銷管理的策略。關鍵詞 供電企業 電力營銷管理 策略 電力企業是乙個重要的工業部門,在國民經濟中占有重要地位。同...

供電企業加強電力營銷管理的措施

作者 宋崢 科技創新與應用 2013年第34期 摘要 電力企業的快速發展帶來了巨大的經濟效益,但是在市場經濟形勢下,競爭日趨激烈,為了提高市場份額,電力企業需要在營銷管理方面提高效率,增加企業的經濟效益。為了更好的獲得經濟效益,電力企業需要對市場形勢進行細緻的觀察,然後分析市場需求,制定出完善的營銷...

芻議電力營銷中電力營銷稽查監控的應用

陳靚 國網江西浮梁縣供電有限責任公司江西景德鎮 際應用,並結合例項對其應用效果進行了 關鍵詞 電力營銷 稽查監控 應用效果 電力營銷直接關乎電力企業的經濟效益和未來發展,如今用電量驟增 線網密集,加上人們對電能質量要求越來越高,電力營銷更加複雜。一旦出現問題,極易可能影響正常供電,損害企業和人民利益...