情感，是人們對客觀事物與自己思想意識之間的關係所表現出的切身體驗，它不僅在人們的心裡活動中具有廣泛的影響，而且在人們的認識活動中和實踐活動中，具有十分重要的作用。我國著名的教育家陶行知先生說過：「真的教育是心心相映的活動，唯獨從心裡發出來的，才能打到心的深處。
」從先生的話中，我們不難領會，離開了情感，一切教育都無從談起。在班主任工作中尤其如此，
具體講，情感在班主任工作中的作用主要體現在如下幾個方面。
一：情感是做好班主任工作的前提
班主任是班級學生的組織者、領導者和教育者。這種工作職責的特殊性決定了班主任必須不斷去接觸和面對自己的學生，長期接觸過程中必然會遇到各種各樣的反應，這種反應往往表現為一種情感反應，這就要求班主任在處理這些反應時，能融入自己的感情，以誠相見，用自己的言行去影響自己的學生，從心靈上去感化自己的學生，以至達到心靈上的溝通。這樣，班主任的表揚，學生會認為是鼓勵；班主任的批評，學生會視為是愛護，班主任的工作因得到學生的支援而變得順利和輕鬆，教育所期待的結果也會如願以償。
相反，如果班主任在工作過程中不重視師生之間情感交流，對學生的態度冷漠，缺乏熱情和關心，這樣，班主任的表揚，學生會認為是諷刺，班主任的批評，學生會認為是對自己的挖苦和懲罰，班主任的諄諄教誨，往往會「博得」學生的反感。教育當然得不到預期的目的，弄不好甚至會事與願違，老師的「一片好心」，在學生身上產生的實際效果卻是「好心得不到好報」，大大削弱了班主任的威信。相同的個案，班主任採取的態度是「愛」還是「厭」，往往會得到截然不同的結果。
二：情感能提高教育效果
在工作中，我發現：學生是最講究感情的，特別是90年代的學生，他們接受資訊多而快，對事物有自己的見解和看法，甚至每個人的心目中都有自己的理想的班主任形象。因為，世界上任何一種思想意識在被人們接受的過程中，都是以從感情上接受為起點的。
可以想象，乙個學生對自己的班主任印象不好，關係緊張，甚至怨恨，他是不會接受班主任的教育。所以，班主任要想「曉之以理」，必須先「動之以情」，要抓準時機，建立密切的師生關係。班主任只有成為學生最值得信賴的人，教育才能受到"親其師，信其道"的效果。
例如：我剛接新班時，學生對我比較疏遠，中午學生們正興致勃勃的談論球賽，可是看我一進去，立即停止了話題，而對這種局面，我馬上又把球賽的話題挑出來，由於學生對球賽的受好，自覺不自覺地又討論起了球賽的場面，師生談論的很投機，感情也很融洽。共同的興趣在師生的情感上建起了橋梁。
當有的學生遇到困難，受到挫折，精神不振，感情脆弱時，他急需得到精神上的安慰，感情上的撫愛，物質上的幫助，這就在他的心裡出現了乙個易於溝通感情的時機。如果班主任主動去關心體貼他，那麼他對班主任的感情會很快密切起來，他會認為班主任是他最值得信賴的人，在這個時候正面教育他，他會愉快接受。例如：
我帶的初中三年級學生，農村的同學比較多而且住宿，其中乙個學生與外界的人聯絡比較多，有一次因為哥們義氣去打群架，事後，他很害怕，連學都沒心思上，想一走了之。我發現後，問明了情況，先穩住了他的情緒，然後帶他去找了那些小哥們，把事情妥善的處理好了。事後我並沒有給他嚴厲的處分而是藉著這件事情耐心的批評教育他，他很容易接受，並且對班主任特別親近。
從此學習勁頭也很足，並成為老師的得力的助手。經過這些年的實踐，我深深的認識到，只要教師能以情感人，以理服人，曉之以理，動之以情，就會激發學生的學習積極性，會使教育更見成效。
三：情感有利於促進「後進生」的轉化
班主任工作的焦點問題之一就是如何處理好「兩極生」。所謂的「兩極生」指的是表現好、成績好的「尖子生」和表現差、成績差的「後進生」。不管對待哪一種學生，班主任都應能做到一視同仁，站在較高的層次上看問題，特別是務必做到尊重學生的人格尊嚴，以平等的態度愛護學生的自尊心。
作為班主任老師，如果對「尖子生」取得的成績、獲得的榮譽就大加讚揚、寵愛有加，而對「後進生」的錯誤或過失就表現得冷若冰霜、嚴加批評，「恨鐵不成鋼」，認為這是拖了班級的後腿和影響自己的工作效率。前者會助長學生的虛榮心和驕傲情緒，有的學生會被老師的讚揚沖昏頭腦，變得沾沾自喜，這種放縱的行為對學生百害而無一利；而後者則會打消學生的積極性，創傷學生的自尊心，使學生產生逆反心理和對立情緒，這樣的學生往往會因得不到他人的關心和支援而變得孤獨，因看不到自己的希望而變得悲觀失望、不思進取，容易做出一些極端的行為。要教育和轉化差生，消除他們的心理障礙，必須用真摯的情感，從尊重其自尊心入手，以喚起他們對所犯錯誤的自責和悔恨，使他們從痛苦自卑中解脫出來，激發其要求上進的動力，增強他們的自信心。
從長期的班主任工作過程中發現，「後進生」更盼望得到老師的尊重和關懷，並能適時開一些「**」心靈深處創傷的良方，同時，這種「雪中送炭」的行為更能給學生帶去內心的感動，更能激勵他重新站起來。
四：情感能增強班主任的角色魅力
教育心理學認為，教育者的個人威信與教育效果呈現出較為明顯的一致性。因此要搞好班級工作和教育好學生，班主任必須在學生中享有較高的威信。班主任工作的整個過程面對的都是乙個個活生生、有血有肉有感情的學生，這種勞動物件的特殊性決定了班主任對自己工作的熱愛和忠誠只有通過對自己學生的熱愛才能體現出來。
著名的教育學家劉佛年認為，教師修養包含的眾多方面中，對學生的態度是最重要的組成部分之一。在我國傳統的觀念中，師愛兼有親愛和友愛的優點和長處，人們稱老師為「良師益友」，甚至認為「一日為師，終生為父」，充分說明了師愛不愧是人世間最為可貴的情感之一。班主任不但要用自己的學識和豐富的人生閱歷，做學生成長路上的知心朋友和引路人，而且還要扮演好"管如嚴父，愛如慈母，親如朋友"的三重角色，做到以心換心，以誠對誠，只有這樣，班主任才能成為學生的良師益友，才能得到學生的尊重。
袁巧玲平頂山市第十九中學
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