南京中醫藥大學《管理學》課程測試卷一
姓名專業年級學號得分
*答題必須做在答題紙上，做在試卷上無效。
一、 單項選擇題（每題2分，計40分）
c 1. 「管理是通過協調和監督他人的活動，有效率和有效果地完成工作」，其中有效率是指：
a、高資源浪費 b、高目標達成 c、低資源浪費 d、低目標達成
b 2．「管理是由計畫、組織、指揮、協調及控制等職能為要素組成的活動過程」的提出者是：
a、西蒙 b、法約爾 c、德魯克 d、羅蘋斯
b 3． 羅伯特·卡茨認為管理者具有的三種技能中，越往管理高層越重要的技能是：
a、 技術技能 b、 概念技能 c、人際技能 d、操作技能
c 4. 對科學管理理論作出重要貢獻的學者是：
a、馬克斯·韋伯 b、埃爾頓·梅奧 c、泰羅 d、法約爾
b 5. 在管理活動中強調因組織不同、面對情境不同需要採用不同管理方式的理論是：
a、系統理論 b、權變理論 c、組織理論 d、科學管理理論
a 6．社會責任的古典觀點主張管理當局唯一的社會責任是：
a.利潤最大化 b.增進社會福利 c.保護自然環境 d.增進雇員利益
a 7. 「管理就是決策」的提出者是：
a、西蒙 b、法約爾 c、德魯克 d、羅蘋斯
c 8．有限理性決策模式認為決策遵循的原則是：
a．最優原則 b．最有效原則 c．滿意原則 d．創新原則
b9．目標管理方法的魅力體現在：
a．確定目標 b．參與決策 c．明確期限 d．績效反饋
b 10．swot分析法中的「w」指的是：
a、優勢 b、劣勢 c、機會 d、威脅
b 11．在決定企業活動方向的經營單位組合分析法中，高增長低市場份額的經營單位是：
a．「金牛」經營單位b．「問號」經營單位
c．「明星「經營單位d．「瘦狗」經營單位
a 12. 某企業生產某種產品，固定成本為15萬元，單位變得成本為1000元，每台售價2200元，則該產品的盈虧平衡點產量是：
a．125臺 b．150臺 c．25臺 d．100臺
b 13．近年來組織的管理跨度和管理層次的發展方向是：
a.寬跨度多層次 b. 寬跨度少層次 c.窄跨度多層次 d.窄跨度少層次
d 14．為了加強與外界的溝通聯絡，某企業開通了網路微博，並設定了微博管理員的崗位，請問這種做法符合組織設計的什麼原則：
a．因人設職原則 b．命令統一原則 c．權責對等原則 d．因事設職原則
c 15．當人們以個體所在的團隊為基礎判斷某人時，人們所使用的這種判斷捷徑是：
a．像我效應 b．首因效應 c．刻板效應 d．暈輪效應
d 16．司馬遷遭宮刑之辱後，發憤完成《史記》這一不朽巨著，從需要理論分析，這主要出於其：
a．生理需要 b．社會需要 c．自尊需要 d．自我實現需要
d 17．在布萊克和穆頓的管理方格理論中，對生產和人的關心都達到最高點的型別是：
a、任務型 b、鄉村俱樂部型 c、中庸之道型 d、團隊型
a 18．某公司的總裁很信奉麥格雷戈的y理論，那麼他對員工的態度傾向於：
a.善待員工 b.放任自流 c. 強制控制 d. 監督指揮
a 19．糾正企業經營活動中的偏差的最理想方法是：
a.預先防範偏差的產生b.偏差產生後，立刻糾正
c.偏差產生後，等觀察一段時間再糾正 d.任其自然
c 20．價值鏈管理的導向是：
a、效率 b、效能 c、效益 d、效果
二、簡答題（每題6分，計30分）
1．簡述質量管理的主要內容。
2．簡述組織文化的維度。
3．簡述戰略管理的過程。
4．簡述克服人際間有效溝通障礙的方法。
5．簡述抵制變革的阻力有哪些。
三、論述題（每題15分，計15分）
1．結合實際談談如何開發高效的團隊。
四、案例分析（每題15分，計15分）
在乙個管理經驗交流會上，有二個廠的廠長分別論述了他們各自對如何進行有效管理的看法。
a廠長認為，企業首要的資產是員工，只有員工們都把企業當成自己的家，都把個人的命運與企業的命運緊密聯絡在一起，才能充分發揮他們的智慧型和力量為企業服務。因此，管理者有什麼問題，都應該與員工們商量解決；平時要十分注重對員工需求的分析，有針對性地給員工提供學習、娛樂的機會和條件；每月的黑板報上應公布出當月過生日的員工的姓名，並祝他們生日快樂；如果哪位員工生兒育女了，廠裡應派車接送，廠長應親自送上賀禮。在a廠長廠裡，員工們都普遍地把企業當作自己的家，全心全意地為企業服務，工廠日益興旺發達。
b廠長則認為，只有實行嚴格的管理才能保證實現企業目標所必須開展的各項活動的順利進行。因此，企業要制定嚴格的規章制度和崗位責任制，建立嚴格的控制體系；注重上崗培訓；實行計件工資制等。在b廠長廠裡，員工們都非常注意遵守規章制度，努力工作以完成任務，工廠發展迅速。
管理學試卷A
昆明理工大學津橋學院試卷 a 專業 07級2008 2009 學年上學期 考試科目管理學考試時間 2008年12月 學生姓名學號班級成績 一 單項選擇題 本大題共20小題，每小題1分，共20分 在每小題列出的四個選項中只有乙個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在括號內。1 下列計畫工作的前...
管理學試卷
第一章管理概論 第一節管理與管理學 1 管理的定義 1 瑪麗 帕克 福萊特通過其他人來完成工作的藝術2 史蒂芬 羅蘋斯和其他人一起並且通過其他人來切實有效完成活動的過程3 彼得 德魯克管理是把一群烏合之眾變成乙個有效率 有目的 有生產力的特殊過程4 哈羅德 孔茨和西里爾 奧唐奈 管理是設計和維持一種...
管理學試卷
一 正誤判斷題 正確的在題後括號內打勾，錯誤的打叉。只需判斷正誤，不必改錯。每題 1 分，共 10 分 1 計件工資制 車間管理 和 科學管理 都是法約爾的代表作 2 大量的證據證明，企業的社會責任與其長期利潤之間有著負相關關係。3 當不同國家消費者偏好趨同，產品需求同質化程度極高，降低成本成為競爭...