要做好班主任工作，必須學會與後進生談話。有的班主任和後進生談話，不能收到良好的效果，往往是因為沒有洞悉談話時學生的心理障礙，沒有掌握談話的藝術和技巧。因而，談話時，要知道學生可能有以下幾種心理障礙。
一是揣測心理。談話前，後進生因不知道談話的內容，會作各種猜測：老師為什麼找我談話？是誰告發了我？老師會問那些問題？我會受何種處分？
二是防禦心理。後進生對作過的錯事存有幻想，估計老師了解得不太清楚或不了解，因此表現得十分拘謹，不願正面回答老師提出的問題，或推脫，或搪塞。三是恐懼心理。
一些比較膽小、性格內向的後進生，被叫到辦公室來談話，會感到恐慌不安。嚴重者心跳加快、語無倫次，聽不懂老師在講什麼或不知道自己在說什麼。
四是沮喪心理。一些有了過失行為的後進生被教師喊去談話，往往自認倒霉，垂頭喪氣，長吁短嘆。
五是對立心理。有些常出現過失行為的後進生對老師的談話教育會產生厭惡感。有的感到無所謂，有的認為老師存心找茬兒，因而對老師持敵對情緒，甚至出言不遜。
談話時後進生的種種心理障礙，會使他們的心理失去平衡，影響談話教育的效果，因此，與後進生談話時要消除其心理障礙，講究談話的藝術和技巧。
1、班主任要放鬆情緒
當後進生走進辦公室時，班主任要通過熱情招呼、「慷慨的給予微笑」、請學生坐下來等禮貌行為給學生以親切感，然後從學生的特長、愛好引出話題。對愛詩者談詩，對善畫者說畫，對好球者論球，對沉默寡言而無明顯特長的學生可從拉家常談起。待學生的緊張情緒完全放鬆了，待學生的戒備心理解除了，師生的心靠近了，談話才自然和諧、易於投機。
2、班主任要以情感人
感人心者，莫先乎情。教師與學生談話時，冰冷的態度、空洞的說教、嚴厲的指責，都會關閉學生心靈的大門，甚至引起對立心理。因此，要「達理」必先通情。
教師只有像對待自己的子女、朋友那樣懷著摯誠的愛，尊重後進生，感化後進生，才能使他們親近和信任教師，和盤托出心底的秘密。例如，在一次自修課中兩位後進生為了一點小事，發生爭吵並動起手來。班主任來到後沒有嚴厲訓斥，而是溫和的掏出手帕擦去了一位同學鼻中流出的血，並關切而又自責的嘆道：
「我不該離開這兒，打成這樣子，還疼嗎？」接著，班主任又幫助另一位同學理好衣衫，道：「真是些不懂事的孩子，有什麼事不好商量呢？
非要打架不可！現在打過了，問題解決了嗎？」幾句既親切又發人深思的話語，觸動了全班每乙個學生的心靈，使全班同學受到了一次情感教育。
兩位同學也流下了痛悔的淚水。
3、班主任要相機試探
談話開始後，班主任不要急於亮出談話的主題和意圖，而要以談心的形式啟發後進生自由發表意見。當其談得情真意切時，可有目的的在關節處畫龍點睛地插上一兩句，誘導學生吐真情、講真話，用以證實事前了解的情況，獲得新的資訊和解決問題的依據。例如，一位後進生上課遲到了十幾分鐘，下課後，教師找到這位同學和顏悅色地問：
「是家裡有什麼事，還是身體不舒服？你可以告訴我嗎？」這種隨機試探，沒有一句訓斥、指責的話，也沒有乙個諷刺挖苦的詞，既能問清遲到的原因，又能使遲到的學生受到一次教育。
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