培訓主題：產品介紹fabe法則客戶異議投訴處理**銷售溝通技巧天數：2 天
課程大綱：
第一步:**預約
1．打**的的目的是什麼？
2．打**前應該做哪些準備？
3．打**時正確的心態和信念是什麼？
4．**中如何有效溝通？
5．如何**預約成功？
第二步:客戶拜訪
1．充分的準備：拜訪前應做哪些準備？
2．在所有成交因素中，信賴感最為重要！
3．沒有信賴就沒有一切，銷售就是販賣信賴感！
4．建立信賴感的八大方法！
5．讚美的核心要素；不同的傾聽技巧！
第三步:發掘需求
1．什麼是顧客的需求？需求本質分析！
2．你介紹那麼好，顧客為什麼還是不相信你？
3．在沒有找到顧客的需求之前,你的產品或服務毫無價值4．發問找到需求----正確發問的技巧？
5．問問題的三原則？
第四步:產品介紹
1．介紹產品的fabe法則？
2．切記:顧客買的是好處而不是成份，要麼不說，要說就說好處！
3．找到顧客的購買價值觀---銷售立即變得非常簡單!
4．介紹產品的三大步驟
5．產品介紹時的注意事項？
第五步:異議處理
1．如何正確對待顧客的異議和抗拒？
2．處理顧客抗拒的方法是什麼？
3．顧客抗拒型別及對策？
4．處理**異議的方法？
5．處理**異議常見的話術？
第六步:締結成交
1．成交的關鍵：敢於成交
2．成交的訊號有哪些？
3．成交時應避免的錯誤？
4．成交的方法有哪些？
5.．成交時的注意事項？
企業內訓 職業素質提公升
培訓主題 現代商務形象禮儀辦公室禮儀規範職場人際溝通技巧天數 2 天課程大綱 一現代商務形象篇 一 男女儀容 男女儀容儀表的底線要求 面容修整 氣味管理 體毛 衛生 二 男女職業著裝技法 1男女 場合著裝 原則與技法指導 2男性西裝穿法與失禮行為指導 3女性 職業感 與 時尚舒適 並存的上班著裝技法...
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企業內訓 管理技能提公升訓練
培訓主題 領導者管理技能團隊執行能力提公升職場情緒壓力管理天數 2 天課程收益 個人受益 a 使學員明確自身的角色定位 b 增強學員提公升下屬績效的能力 c 使學員更好地了解自身的領導風格，有助於發揮所長，並彌補不足d 可大大提公升影響他人的能力，並有效地支配自己的時間團隊收益 e 可減少優秀員工流...