也就是說，在終端營銷中，要堅持「以產品特質為中心，以顧客需求為導向」、「 交易是第一目的，忠誠是終極目的」、「優化終端形象，傳遞品牌價值」的基礎理念；要堅守專業化、價值化、創新性和效益化等四個原則，按照專注於顧客才能專心於營銷、遵守「交流→交心→交易」的階梯化步驟、實踐轉換立場形成磁場、認知客戶印象代表客戶忠誠、通過目標來激發方法等有效途徑來強化終端營銷。
關鍵詞：終端營銷；理念；原則；途徑；產品特質
終端是顧客接觸產品、接受產品的直接場所，是實現產品到商品「驚險一跳」的關鍵環節，以商場、超市、便利店、購物中心為代表的各類終端現在都是日常消費品展示的舞台，交易的平台。終端營銷承載著展示、交易的終端職能，在競爭日趨激烈的情況下，如何強化終端營銷呢？筆者以為，這取決於終端營銷中是否能準確理解其所堅持的理念、原則與技巧。
一、堅持三個基礎理念
1.以產品特質為中心，以顧客需求為導向
終端營銷所陳列給消費者的產品基本是已經定型，難以有較大改造空間的，所以在終端營銷程序中，應該把產品所具備的現有特質作為營銷工作的重心，引導終端人員認真研究產品本身的內外指標、功能款式以及不同消費者的關注焦點。與此同時，終端營銷要以消費者的需求特質為導向，消費者會有共性的購買需求，卻一定有個性的購買理由，同樣的產品和功能滿足的是消費者不同的需求，就需要根據這種差異化的需求來實現需求特質和產品特質的對接。
作為市場營銷的最後一步，終端營銷不能顛倒「以產品特質為中心，以顧客需求為導向」的理念順序，系統掌握產品特質為先，仔細辨識消費需求為次，這和整個營銷系統中所持有的觀念有所區別，但這並不否定在當代企業營銷中堅持的關注消費者利益的市場營銷觀念。遺憾的是，在現實的終端營銷中，諸如「人家都不願意要」、「咱這產品根本不適合人家」、「顧客說咱的產品落後了」等等抱怨甚囂塵上，其實就是誤讀了終端營銷的第一理念。
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