1、自以為是的顧客
面對這樣的顧客，語言使用上可以運用欲擒故縱的方法，在對產品進行簡單的介紹之後，可以對顧客說：「產品介紹就那麼多，您自己考慮吧，我不打擾您了，合適的話請和我聯絡。」
在進行產品介紹的時候，對這種型別的顧客不能介紹太過詳細，要稍微停頓或者沉默，然後告知他： 「我想您已經了解產品了，那您需要立即購買他嗎
2、自吹自擂滔滔不絕的顧客
在這樣顧客面前，推銷人員也可以採取洗耳恭聽的方式，隨聲附和，比如說：
推銷人員：「我也同意您的說法！」
推銷人員：「哦？真的有那麼一回事啊？原來是這樣！」
推銷人員：「您說得沒有錯，情況的確如此！」
推銷人員：「您的見解真的很獨到！」
3、衝動購買的顧客
這種型別的顧客是推銷人員既願意推銷又難以推銷出去的型別，這種情況下，推銷人員言語上要以快取勝，首先讓顧客了解到產品給其帶來的好處，說明產品演示產品後就想顧客提出購買的要求，不讓顧客在有更多的時間思考。
顧客：「現在是大減價嗎？」
推銷人員：「是的，現在全場5折，**十分優惠，而且時間只有這乙個小時，限時採購，
欲購從速！過了這個時間我們就恢復原價。」
顧客：「真的嗎？那我要趕緊挑選了！」
這樣的語言充分激發了顧客的購買熱情，顧客會立即採取行動購買便宜的商品。
4、思想保守內向型的顧客
面對這種型別的顧客，推銷人員語言上應多展示產品給顧客帶來的實際利益和好處，建議其嘗試新的產品。同時，要細心觀察其舉動，並適時提出讚美，建立真誠的交易關係
5、猶豫不決型的顧客
這種型別的顧客在購買行為上表現出猶豫不決，不能立即對購買行為進行決定，注意力不集中，思考問題不全面。是很難進行推銷說服的型別之一。這種情況下，推銷人員語言上應多鼓勵顧客思考問題，然後進行決策，並且可以多提一些封閉式的問題（可以用「是」或者「不是」回答的問題），引導顧客進行思考，做出決定，問題不宜過多和複雜。
6、精明理智的顧客
這種型別的顧客在購買活動中，往往不會受他人的影響和干擾，而是憑藉以往的經驗和掌握的知識進行判斷和決策。推銷人員在這種顧客面前，語言上應多從產品、服務、資訊等方面入手，提供真實的資料和案例進行分析和比較，用產品或服務的真實利益打動顧客，而不能簡單的以感情打動顧客。
（1）顧客：「我不需要這個產品，它不能滿足我的需要！」
推銷人員：「我想如果您能進一步的了解這個商品的功能，您會對這個商品有興趣的，也會改變現在的想法。」
（2）顧客：「這個顏色現在**還有人穿，過時了。」
推銷人員：「您很關注潮流呢，這的確是去年的顏色，但是現在這款顏色的使用不是簡單重複去年的款式，而是與**式搭配，有不同效果，您不妨試試，您很適合這樣的顏色。」
面對不同型別客戶的語言技巧
1 自以為是的顧客 面對這樣的顧客，語言使用上可以運用欲擒故縱的方法，在對產品進行簡單的介紹之後，可以對顧客說 產品介紹就那麼多，您自己考慮吧，我不打擾您了，合適的話請和我聯絡。在進行產品介紹的時候，對這種型別的顧客不能介紹太過詳細，要稍微停頓或者沉默，然後告知他 我想您已經了解產品了，那您需要立即...
如何應對不同型別的客戶
銷售是乙個不斷去探求客戶 需求 解決客戶 擔憂 的職業，通過 感性 理性 以及 愛說 含蓄 兩種衡量標準，把這四種個性的客戶做了更詳細的區分。我們用一次客戶答謝酒會為例，來說說如何對付這四種型別人的辦法。拍馬屁。如果你覺得對方是個超級孔雀，那麼你要加大你的力度去拼命拍馬屁。老虎型客戶 對大局的控制慾...
不同型別客戶的應對方法
每個人都有自己的個性特徵，都有自己的說話習慣 行為習慣和思維習慣，銷售人員可以對不同個性的人採用不同的對策以提高成功率。一 理性型客戶 這類客戶通常沉著冷靜，有的時候甚至有些保守。他們考慮問題非常全面，會事先通過各種渠道了解產品資訊，在看產品之前對公司的情況往往已經非常熟悉，心中有自己的判斷標準，能...