培訓主題:金牌導購銷售技巧產品介紹說服技巧導購**人員技能天數:2 天
課程大綱:
一、金牌導購必備素質
1、三種積極心態
2、對待顧客的兩種態度
3、發現你的優勢
4、慧眼識人——確定顧客型別,因人而宜
二、產品介紹與說服技巧
1、fabe法則的具體應用
2、針對**高的6種應對策略
三、語言介紹商品的9種方法
1.講故事
2、用例證
3、用數字說話
4、比喻
5、富蘭克林說服法
6、特點歸納法
7、abcd介紹法
8、形象描繪產品利益
9、介紹產品的說話技巧
四、成交十法
1、直接要求成交法
2、假設成交法
3、選擇成交法
4、小點成交法
5、三步成交法
6、推薦一物法:
7、消去法
8、動作訴求法
9、感性訴求法
10、最後成交機會法
五、培養關聯產品銷售意識
1、關聯式銷售法
2、導購員應注意事項
3、需強調三忌:
六、不同型別的顧客特徵與應對策略
1、大老闆、**組織機構**
2、職業經理階層、**組織機構一般職員
3、小商販、小店老闆
4、一般工薪階層
七、如何將商品的缺點轉化為優點
1、強化商品優點;
2、弱化商品缺點;
3、解決問題
八、3f法及平息顧客不滿的六大步驟
1、3f法的內容
2、處理不滿的六大步驟
企業內訓 員工激勵技巧
培訓主題 下屬激勵溝通技巧員工激勵機制方案員工心理素質測試天數 1 天 課程大綱 單元一認知激勵內涵 激勵內涵 激勵目的 激勵功能 激勵的誤區 自我認知練習 什麼能夠激勵你 單元總結 全球名企ceo談激勵之道 單元二主要激勵理論 激勵在管理中的涵義 激勵問題的源頭 人性假設 重要激勵理論 當代激勵理...
企業內訓 銷售談判技巧
培訓主題 銷售溝通談判技巧市場營銷策略分析壓力情緒時間管理天數 1 天 課程目標 1.了解銷售談判的基本原則。2.掌握談判前,談判中和談判後的關鍵技巧。3.掌握不同風格談判對手的應對策略。課程大綱 一 破冰 1.講師介紹 2.破冰小遊戲 3.課程利益和內容介紹 二.談判的基本原則 1.談判的本質 談...
企業內訓 銷售談判技巧
培訓主題 工程專案銷售流程客戶關鍵資訊收集客戶採購組織分析天數 2 天 課程大綱 第一講 談判的基本概念 什麼是談判和雙贏談判 為什麼要重視銷售談判 談判中籌碼和心理的關係 第二講 談判中如何運用時間籌碼 由客戶採購流程匯出專案銷售流程 如何利用 完整流程戰術 積累力量 如何在不利的最後階段運用 拖...