管理學一些重要的概念
管理是乙個協調工作的活動過程，以便能有效率和效果地同別人一起，或通過別人一起實現組織目標的過程。
管理的科學性指人們通過對管理活動的客觀規律的總結和提煉，已經形成了一整套科學的管理原理、原則及標準的管理模式、程式和方法，人們從事管理活動，必須遵從這些原理、原則和標準。
管理的藝術性指管理活動應根據不同的環境和條件，因地制宜、因時制宜，靈活採用不同的管理方法即管理的藝術性講求的是管理的創造性和靈活性。
系統指由若干相互作用相互依賴的組成分綜合而成的具有特定功能的有機體。
管理者指擁有組織的合法權力並以這些權力為基礎指揮他人活動的人。即通過協調和監督他人的活動達到組織目標。
技術技能。指使用某一專業領域有關的技術知識完成組織任務的能力。
人際技能。指處理人際關係、與他人進行溝通的能力。
概念技能。指對複雜情況進行抽象和概念化的能力，也叫思維能力。
管理學指研究管理活動的客觀規律與方法的科學。
行為科學理論：從社會學、心理學的角度，從人的需求、動機、行為的相互關係和社會環境等方面，研究人對各項管理活動及其效果產生影響的一門科學。
創業精神指乙個過程，即某個人或群體通過有組織的努力，以創新的和獨特的方式追求機會、創造價值和謀求增長。它包括發現機會和調動資源去開發這些機會。
電子企業指通過電子連線與他的關鍵利益相關者開展工作的方式，以便更有效率和效果的實現其目標的組織。
電子商務指企業通過與其他利益方通過電子方式進行交換與交易的任何形式。
學習型組織是乙個具有發展持續學習和適應變革能力的組織。
知識管理指培育一種學習文化，在這種文化中組織成員能夠系統的蒐集知識和與其他成員共享之，以便取得更好的績效。
管理萬能論。管理者為組織的中流砥柱，它能克服任何障礙去實現組織目標，組織的績效完全由管理者決定。即管理者是全能的。
管理象徵論。管理者影響結果的能力受很多約束，面對很多無法控制的因素，管理者往往表現為軟弱無力。
組織文化指乙個組織的信念和價值體系，即組織在長期的發展過程所形成的行為方式、傳統習慣和價值觀念，其核心是價值觀念。
管理環境：指對組織績效起潛在影響的外部機構、力量或因素
利益相關者指組織外部環境中受組織決策和行動影響的任何相關者。
多國公司。指同時在兩個或兩個以上的國家從事重要的經營活動，但以本國為基地對國外經營進行分權管理的跨國公司。
全球公司。指同時在兩個或兩個以上的國家從事重要活動，並將管理權與決策權集中在母公司的跨國公司。
操縱指將努力轉換到施加影響上（如有意歪曲事實而使變革變得有吸引力，隱瞞具有破壞性的訊息等）。
合作—「收買」反對派領袖人物參與變革決策以減少阻力，
強制。即直接對變革抵制者使用威脅力和控制力。
創新指形成創造思想並將其轉化為有用的產品、服務或作業方法的過程。
社會責任指企業追求有利於社會的長遠發展目標的義務.（非法律和經濟義務）
社會責任是企業追求有利於社會的長遠目標的義務。
社會義務是乙個企業應承擔的經濟和法律義務，是法律的最低要求。
社會響應是企業適應變化的社會狀況的能力
共享價值觀是乙個組織中能為全體員工所接受和承諾的價值觀，
管理綠色化：對組織決策和活動與組織對自然環境影響之間存在的緊密聯絡的意識。
決策指按組織目標的要求，在組織內外條件的約束下，對多個可行的行動方案進行選擇並執行選擇結果的活動。
戰略決策。指有關組織長遠的、全域性性的重大問題的決策。它主要是考慮組織遠期的外部環境，一旦失誤，損失難以挽回。
戰術決策。為實現戰略決策目標而對一些區域性問題進行的決策。它主要是考慮組織近期的外部環境，若失誤，但發現及時可挽回損失。
業務決策。為實現戰術決策目標而對日常作業工作進行的決策。它主要是考慮組織的內部條件。
肯定型決策。決策的各項條件比較確定，能預先知道各備選方案結果的決策。
非肯定型決策。決策的各項條件不確定，各備選方案會出現多種狀況，出現多種不同的結果，無法根據方案結果進行抉擇的決策。
風險型決策。決策的各項條件不確定，各備選方案會出現多種狀況及結果，而各方案出現的概率可以預計，根據概率計算期望值並據此選擇方案的決策。
程式化決策。面對結構良好性問題，對一些經常重**生的事項按既有的程式和方法進行處理的決策。
非程式化決策。面對結構不良性問題，對一些新的一次性出現的事項無法按現有的程式和方法進行處理的決策。
決策的理性假設：乙個完全理性的決策者，會是完全客觀和合乎邏輯的，他會理性地定義問題，清晰和具體地確定目標，並堅持選擇那些可能實現目標最大化的方案。
決策的有限理性：把問題的本質特徵描繪為簡單的模型，而不是直接處理全部複雜性的決策行為。
有限理性條件下，方案的抉擇無法按最優原則而只能按滿意原則進行。
直覺決策是一種潛意識的決策過程，基於決策者的經驗，以及積累的判斷。
計畫指根據組織內外環境條件的要求確定組織目標，並制定行動方案以保證目標實現的一系列管理活動。
計畫工作包括定義目標，制定全域性戰略以實現這些目標，開發乙個全面分層的計畫體系以綜合和協調各種活動。
長期計畫是時間較長（一年以上）的發展規劃. 它主要是為了解決組織活動能力的再生與擴充套件問題，即形成發展能力。
目標管理指組織自上而下的制定一定時期的工作目標，並自下而上地保證目標的實現所進行的一系列組織管理工作的總稱
短期計畫是時間較短（一年以內）的一種運營規劃，它主要是利用已經形成的能力，目的是提公升組織的執行效率和生存能力。
目標管理指組織自上而下的制定一定時期的工作目標，並自下而上地保證目標的實現所進行的一系列組織管理工作的總稱。
滾動計畫法指按「近細遠粗」的原則制定一定時期的計畫，然後根據計畫的執**況和客觀條件的變化對尚未執行的計畫進行調整和修訂，並逐期向前滾動，將計畫期不斷延伸的計畫方法。
量本利分析法又叫盈虧平衡分析法,指利用產品產量、成本和利潤之間的關係進行產銷量計畫優化安排的一種計畫方法。
盈虧平衡點指產品總收入與總成本相等時的產銷量或銷售額。
網路計畫法：通過網路圖的形式反映和表達計畫的安排，並據以選擇最優方案，對生產或工作的進度和費用實施控制的計畫方法。
以總時差為零的活動為關鍵活動，由關鍵活動連線起來的路線即為關鍵路線。
組織工作。指組織結構的建立與執行過程。
組織結構。組織中正式確定的使工作任務得以分解、組合和協調的框架體系。
指揮鏈指從組織高層延伸到基層的一條持續的職權線。
職權。指管理職位固有的發布命令和希望命令得到執行的權利。
統一指揮。指乙個下級只服從乙個上級的領導。
管理幅度指一名主管直接管理的下屬人數。
集權是指權力的集中化，即把決策的權力集中到組織的高層；分權則指權力的分散化，即把決策權力分散到組織的中基層。
授權的本質含義是：管理者不做別人能做的事，只做那些必須由自己做的事。
正規化：組織中各項工作標準化以及員工行為受規則和程式約束的程度。
工作團隊：為了打破部門界限，由一些為了實現乙個目標而相互依賴的個體組合而成的正式群體。
學習型組織：所有組織成員都積極參與到與工作有關問題的識別與解決中，從而使組織形成了持續適應和變革能力的組織。
虛擬組織：以資訊與知識共享為理念，以各自的核心能力為基礎，以充分利用企業外部資源為目的，由兩個以上的企業組織所組成的一種網路式的企業群。
領導：指導和影響群體和組織成員的思想和行為，使其為實現組織目標而做出努力和貢獻的過程或藝術。
事務型領導者是致力於維持現狀的守業式的領導者，
變革型領導者是勇於突破現狀的、企業家式的、創業型的領導者，
魅力型領導：熱情而又自信的領導者，他的人格魅力和活動能力影響著人們以某種特定方式活動。
願景規劃型領導：通過設計乙個現實而又誘人的前景目標，聚集各方技能、才幹和資源以推動人們奔向未來的領導。
領導體制：處理組織內部各領導機構的責、權、利關係，明確其地位和作用的領導制度。
一長制：組織的所有管理許可權由一人行使，並由其承擔所有責任的領導制度。
委員會制：由乙個領導集團行使組織的全部管理許可權，並由領導集體承擔全部管理責任的領導制度。
雙軌制：由一長制與委員會制相結合所形成的領導體制。
參謀制：在一長制的基礎上，設定決策參謀機構，協助最高行政領導進行決策的領導體制。
激勵指通過激發人的需要和動機，使其潛在能力充分發揮從而實現組織目標的乙個誘導、控制過程。
需要：使某種結果變得有吸引力的一種心理狀態，是人們對某種目標的渴望。
動機：個體通過高水平的努力而實現組織目標的願望---驅使人們產生某種行為的內在力量。
行為：人們為了實現某種目標而採取的具體行動。
凡引起人們的不滿，組織採取措施予以解決但只能消除不滿，而無法使其滿意的因素叫保健因素；只有那些使人滿意從而調動積極性的因素叫激勵因素。
溝通指意義的傳遞與理解。
組織溝通：組織中通過各種網路、系統進行的資訊交流。
正式溝通：通過正式的組織系統進行的資訊交流。
非正式溝通：通過正式組織系統以外的系統進行的資訊交流。
上行溝通：利用組織的直線指揮鏈由下向上進行的資訊交流。
下行溝通：利用組織的直線指揮鏈由上向下進行的資訊交流。
平行溝通：各橫向部門間的資訊交流。
單向溝通：資訊傳送者與資訊接受者的地位保持不變。
雙向溝通：資訊傳送者與資訊接受者的地位交替變化。
控制：監視各項活動以保證他們按計畫進行並糾正各種重要偏差的過程。
市場控制系統：使用外在市場機制在系統中建立控制標準所進行的控制。
官僚控制系統：強調組織權威，依靠高度規範化、正規化的制度、規範等作為控制標準，以保證員工的行為符合標準所進行的控制。
小集團控制系統：依靠共同的價值觀、信念、傳統習慣及規範等作為控制標準以調節員工的行為所進行的控制。
程式控制—按控制標準為常量或隨時間變化的函式進行的控制。
跟蹤控制—按控制標準為隨另一系統的變數的變化而變化的函式所進行的控制。
自適應控制—按控制標準為系統前期的輸出的函式所進行的控制。
最佳控制—按控制標準為某一變數的極值所進行的控制。
靜態控制—間斷獲取資訊進行的控制。
動態控制—連續不斷的獲取資訊進行的控制
管理學複習相關定義
1.管理定義 管理是組織內具有一定職能的各級管理人員，有效地利用各類資源行使計畫，組織，領導，協調，創新等職能，實現組織目標的一系列活動。2.兩個代表任人物 泰羅 科學管理理論 著重研究如何提高單個工人的生產率工作定額 標準化 能力與工作相適應 差別計件工資制 計畫職能與執行職能相分離 法約爾 組織...
管理學中幾個重要理念
作為乙個企業抓什麼？要抓管理。我們很多的幹部幹的是操作人員的活，也就是說，沒有真正地從管理者的角度認識到自己角色的發揮，這樣長期地下去會非常辛苦，工作就會很不順，效率就會比較低，甚至事情會越做越多，越做越累。實際上，管理的事情要深度地學習。管理的話題，我們講的是最多的，大家對管理都能夠脫口而出，都能...
管理學重要知識點
如何理解管理既是 門科學，又是一門藝術?管理是一門科學是指經過長期的發展過程，管理知識逐漸系統化，並且形成了一套行之有效的管理方法。實踐證明這些理論和方法可以指導實踐。管理是一門藝術是指管理人員在管理實踐中，既要運用管理知識，又要發揮創造性。正確認識管理既是一門科學又是一門藝術，有助於有效地開展管理...