作為乙個企業抓什麼？要抓管理。我們很多的幹部幹的是操作人員的活，也就是說，沒有真正地從管理者的角度認識到自己角色的發揮，這樣長期地下去會非常辛苦，工作就會很不順，效率就會比較低，甚至事情會越做越多，越做越累。
實際上，管理的事情要深度地學習。
管理的話題，我們講的是最多的，大家對管理都能夠脫口而出，都能講到很多管理的名詞，這說明管理的概念用的是非常地頻繁，但到底什麼是管理？
1、管理首先在於借力。
就在於你能不能夠借到力量。乙個管理人員，你能不能借到力量去做事。
2、凡是經由別人的努力而獲得效果的措施，就是管理。
領導者、管理者、操作者是不一樣的。管理者應該幹什麼活？管理者是通過別人的努力而得到自己需要的東西和效果。
3、管理的精神就是要最大限度地發揮每個人的才能，朝著有利於目標的方向發展。
在你管理下的人，他的才能是不是發揮了？你有沒有注意到他是不是有激情在幹事情？如果他沒有，你不能視而不見。
我們現在注意到一些領導幹部，好管的人、好用的人他就用，不好管、不好用的人他就不用，這是管理之大忌。我們有這樣的人，而且不在少數。
4、管理是通過管人來管事。
管理重點首先是在人的身上，事當然也要看，但是要明白，必須通過管人來達到管事。
5、管理是管好自己，善於利用好下級、同事、上級長處，做有效的事。
美國以管理著稱的實業家安德魯卡納基，後人在他的碑文上寫道：這裡安葬著乙個人，他擅長於把那些強過自己的人，編織到為他服務的管理機構中。
管理光這樣講也是不行的，那是乙個很樸素的理念，實際上管理是很嚴謹的，通過幾百年的經驗提煉，得出：
㈠管理的概念
管理是通過計畫、組織、控制、領導、激勵職能的發揮，並通過人來協調物力、財力、資訊等資源，以期更好地達到組織目標的過程。管理的三層含義：第一層：
有五項基本活動；第二層：利用資源開展活動；第三層：目的是實現組織目標。
也就是說，管理是由一系列的相互關聯的活動組成，活動的有效性在於充分並恰當利用各種資源，並以最少的消耗實現組織目標的過程。
現在重點說一下五項職能中的計畫與控制：
1、計畫：計畫是管理的首要職能。
幹任何事情都要想到要有計畫，企業、個人現在都是出手很快，大家不怕變化。一樣事情布置下來以後，有很多環節、很多人員去參與，大家基本上都是按照計畫在做。如果計畫突然一變動，前面所幹的都變了，又轉手幹另外一樣。
今後大家都要敬畏計畫。
有時管理是通過一些**、一些直方圖的工具來體現的，南韓人到我們這裡安裝裝置都是有一張計畫表放在裝置的旁邊，哪一天開始幹？幹什麼？一直到結束的那一天。
當天的事情幹完了，當天做上標註，沒幹完的，寫上原因，嚴格按照計畫走。他們的計畫形式很直觀，很好，別的人來看也都是乙個資訊。我們車架的數控衝的安裝、8公尺剪板機的安裝都是按照這樣的要求，現在大家可能不太習慣，好處還沒完全體現出來，這個並不是少數人、個別單位理解就行了，合作方也應該理解。
合作方一開始肯定不習慣，他們習慣於想到哪就幹到哪，這是不行的。我們一定要學習別人先進之處，幹什麼事情都應該有計畫性。因此說，計畫就是事先對未來採取行動的安排。
2、控制：控制是在計畫執行過程中預防偏差及糾正偏差的過程。
控制首先從計畫制訂、計畫實施、計畫效果來開始，那控制就分為預應控制、同步控制、反饋控制。
在編制計畫的時候，我們就要考慮我們計畫實施構成可能會發生什麼問題，都要充分地研究透。計畫不認真，最終計畫肯定執行不下去，現在就有這樣的問題。我們現在有很多的計畫，到最後結果未完成，只要你仔細推敲一下計畫，你就會發現計畫存在很多的問題，說明計畫一開始就不認真。
因此功夫要用在前面，就要考慮預應控制的問題。
目前，生產計畫都是週三排計畫，但是週三排計畫，排了這麼多的計畫，這麼多的品種，這麼多的生產線、涉及到這麼多的配套企業，如果在週三排產的時候不充分地預應，就會導致上線的時候，物料來不了，不得不改計畫，不得不停線，這是不行的。因而計畫的制訂就要嚴謹。
計畫在實施過程中同步控制。現在可悲的是，我們做的很多的都是反饋控制。大多數都是線幹不下去的時候才控制，廠長、車間主任、材料員的層層反饋，造成流水線停了半天。
因而，從控制的角度我們要考慮最大努力地去做預應控制，緊密地去做過程控制，儘量減少做反饋控制。在管理活動中要予以特別的關注。
關鍵要由誰控制？我們往往下達乙個計畫，認為是萬事大捷了，往往是開了乙個會，似乎底下都能幹了，事實上不是這回事。開會只是把你想表達的意思表達了，但是不是真的能實現，就需要靠控制。
首先，計畫的制訂者、發布者不但要關注計畫，還關注過程的控制。第二，計畫的執行者當然也要控制，這是乙個職業素質的問題。我接受了這樣的乙個指令，我就得按照指令嚴格執行。
第三，相關方、領導也要控制。以上就是控制源的產生，即計畫的制訂者，計畫的執行者與關聯方、領導的關注。
㈡管理學的原則
1、基本原則
第一，人本原則。管理是通過人來活動的，所以管理首先想到的是人，如果你首先想到的是事可能就有問題了。人是企業的主體；職工的參與是有效管理的關鍵；服務於人是管理的根本；善於利用人的個性特質是管理的藝術。
第二，彈性原則。因為環境在變化，制訂的計畫有沒有多考慮幾種方案，這是非常重要的。如重卡新基地26號上午10：
00要停氣，但重卡需乾到28號才能幹完，那肯定車架出不來，沒有蒸汽，怎麼辦？沒有蒸汽還要來完成任務。我們應該想到我們能不能履行好相應的審批手續到同大去塗裝？
這就是另外的乙個方案。第一方案，跟工業區的領導對接，蒸汽能否給我們延長一點時間呢？經過幾次的對接，最終延長到晚上的6點。
我們考慮到先把主要的產品或者是全部的產品幹完。如過不行的話，就預應第二套方案。這是乙個具體的例項，說明管理要有可選擇的「多手」方案，對潛在的問題要有預應性的準備。
第三，規律原則。汽車行業是有規律的，對待規律要善於把握。特別在生產方面，都有淡季、旺季的生產規律。遵循歷史經驗，動態把握環境變化，對可能發生的情況進行**，實施預應性管理。
第四，激勵原則。管理是一種運轉形式，它需要動力，這種動力就是要對系統中最主要的要素－－人，進行激勵。激勵包括兩個方面，乙個是物質激勵，另乙個是精神激勵，有的場合，精神激勵更為重要。
物質激勵是必要的，但是有限的。
第五，系統原則。管理追求整體效果大於部分效果之和，管理是系統中各部門相互協調的最佳匹配。
第六，控制原則。管理始於計畫，計畫是控制的前提，計畫的實施過程就是控制的過程，資訊反饋是控制的必要條件。
第七，效益原則。管理是追求盡量少的消耗與資金占用，最大限度的減少無效勞動與環節，實現要達到的效果。
2、法約爾的十四條管理法則
法約爾的十四條管理法則：工作分工、創新精神、權力與責任、人員與團結、跳板原則、秩序、統一指揮、統一領導、人員穩定、公平、組織紀律、集權與分權、合理報酬、利益分配。現在講其中三條：
跳板原則、統一指揮、統一領導：
統一領導。這裡所說的領導可以指乙個領導人或乙個領導團隊。圍繞著同一目標的全部活動，僅應有乙個領導來統帥及一套行動計畫來履行。
只有這樣行動的步調才能一致，資源的利用才能圍繞同乙個目標發揮最大效益。
統一指揮與統一領導是兩個不同的概念。統一領導是通過完善的組織來保證的，一般不會走樣，而統一指揮取決於各級領導如何恰到好處地行使職權。
統一指揮。在一般情況下，乙個下屬都應該而且只能接受乙個上級的指令。多重指揮對於領導的權威、下級的執行、行動的效果、組織的穩定性都是一種威脅，雙重指揮經常是矛盾發生及積極性不能充分發揮的根源，這一點特別應該引起從事領導及管理崗位人員的借鑑與應用。
「跳板」原則。簡單、快捷、而且可靠，它既簡化了層層請示，級級指揮的程式，又維護了統一指揮的原則，大大地提高了組織的工作效率，減少了「故障」成本。
3、「木桶原理」的啟示
「木桶原理」是管理學中乙個很重要的原理，我們今天將學習兩方面的內涵：
長板與短板的原理。企業是個大系統，其經營能力好比乙個由長短不等的木板組成的盛水木桶，木桶的盛水量是由最短的木板決定的，而企業經營能力是由技術、生產、營銷、質量、成本、裝置、人力資源……這裡面的薄弱環節決定了企業整體水平的高低。
現在很多的問題不是短板的問題，而是由板與板之間的縫隙決定的。不同部門、不同人員之間配合很差，之間會有扯皮、推諉，互相之間銜接不好，水就會從縫隙裡漏出來，我們根本就沒到短板的位置。這應該引起我們高度的警覺。
那怎麼辦？作為每乙個系統都應有自己的流程、自己的規章制度。對我們的管理體系還要進一步地理解。
板與板之間的縫隙：企業是由各個系統各個部門組成的，就像木桶是由一塊塊木板組成的一樣，板與板之間有縫隙，水從縫中漏出，水位根本達不到短板的位置。實際上往往是部門與部門之間的搭配能力決定企業整體水平的高低。
4、管理中的「連線銷」模型
在乙個組織裡面，有許多的部門，許多的人。我們可以說每乙個部門的設立都有其相應的道理。這些部門裡面都有一些核心人物，就相當於組織裡面的乙個「連線銷」。
在組織中起「連線銷」的人，發揮著承上啟下的作用。每個「連線銷」同時是兩個群體的重要成員，對上要做好聯絡、匯報，對下要做好管理，橫向要做好溝通。
《管理學》重要定義
管理學一些重要的概念 管理是乙個協調工作的活動過程，以便能有效率和效果地同別人一起，或通過別人一起實現組織目標的過程。管理的科學性指人們通過對管理活動的客觀規律的總結和提煉，已經形成了一整套科學的管理原理 原則及標準的管理模式 程式和方法，人們從事管理活動，必須遵從這些原理 原則和標準。管理的藝術性...
管理學重要知識點
如何理解管理既是 門科學，又是一門藝術?管理是一門科學是指經過長期的發展過程，管理知識逐漸系統化，並且形成了一套行之有效的管理方法。實踐證明這些理論和方法可以指導實踐。管理是一門藝術是指管理人員在管理實踐中，既要運用管理知識，又要發揮創造性。正確認識管理既是一門科學又是一門藝術，有助於有效地開展管理...
管理學課程的幾個經典案例
案例 聯合郵包服務公司 聯合郵包服務公司 united parcel service，ups 僱傭了15萬職工，平均每天將900萬個包裹傳送到美國各地和180個國家。為了實現他們的宗旨，在郵運業中辦理最快捷的運送 ups的管理當局系統地培訓他們的員工，使他們以盡可能高的效率從事工作。讓我們以送貨司機...