供銷部質量管理體系執行情況總結

2022-05-23 13:42:02 字數 942 閱讀 3948

供銷部質量管理體系執行分析報告

根據公司質量管理體系要求,2023年度供銷部逐步完善部門工作程式,嚴格質量記錄的管理,根據管理評審中提出的問題,內審、外審中不符合項及糾正和改進建議進行了全面的整改,並根據實際運**況堅持持續改進,不斷提公升和完善,確保體系的有效執行。

一、 質量目標完成情況

1.顧客滿意度( )﹪

根據質量管理體系要求,要顧客從產品質量、交付質量、服務質量三方面對本公司產品的滿意程度作出評價。為了了解顧客對本公司產品的滿意程度,供銷部在2023年進行了一次顧客滿意度調查,調查顧客滿意度為( )﹪,達到了顧客滿意度≥()﹪的質量目標。顧客對本公司交付質量、服務質量評價良好,產品質量提出了建議。

從採購、進貨檢驗、生產過程及成品檢驗等方面加強對產品質量的控制。

2.合同履行率()%

2023年度,供銷部嚴格按程式簽訂合同,在簽訂合同前充分了解顧客的要求與期望,對使用者提出的產品特殊要求進行評審,並及時與顧客進行資訊交流,相互溝通協商。2023年全年合同評審率達到()%,完成了質量目標。

3.採購方面計畫完成率()%

根據公司質量管理體系檔案要求,供銷部加強了對採購產品的掌控,對重要物資的採購通過對預選供方進行質量保證能力的調查,從產品質量、交貨能力、等方面評定,編制《合格供方名單》,進一步確保質量目標的實現。對其它採購物資,也從產品質量、**等方面組織相關部門共同評審,從而確保了採購物資的合格,使公司產品的質量得到了保障。

二、對質量管理體系改進的建議

1.加強各部門質量管理體系檔案的學習培訓,強化質量意識。

2.加強日常檢查力度,特別是易出現問題的方面要嚴查、多查,發現問題及時整改。

3.加強各部門之間的有效溝通,做到資訊傳遞準確、及時。

供銷部今後將對加強質量管理體系的學習,規範部門各項管理工作,將質量管理體系貫徹落實,並在實際工作中不斷發現問題,持續改進,為實現質量方針、質量目標的要求作出應有的成績。

供銷部年月日

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