質量管理體系執行情況總結

3、此次內審雖然按照內部審核計畫，圓滿完成了內審任務，但存在一些問題，綜合反饋情況，分析原因主要有以下幾點：

（1）質量管理體系初始執行，各部門、各相關責任人對標準、檔案要求不熟悉，對體系要求了解不夠深入，思想上重視不夠，實施上沒能很好把握iso9000：2000版國際標準的要點精髓。

（2）各部門對is09001質量管理體系檔案還比較生疏，尤其是《質量手冊》、《程式檔案》、《作業指導書》的學習不夠，在質量管理體系執行過程中，沒有嚴格按照相關的檔案執行，仍然按過去的老習慣運作。

4、質量方針和質量目標的實施情況

通過對單位內部審核和質量目標的統計，質量目標完成情況如下：

通過對對公司質量目標考核完成情況的分析，可以看出我公司質量管理工作正按照質量方針「全力創新、追求卓越、以專業的技術和豐富的經驗為顧客提供更多、更全、更好的產品」的方向執行，產品質量較以前有較大幅度的提高，公司的質量方針是適宜的。

4、糾正／預防措施的落實情況。

（1）落實情況：

本次內審，內審小組共開具5份《糾正措施報告表》，對不合格內容、責任部門進行了相應的識別，並要求責任部門對不合格進行原因分析，採取糾正措施，消除和防止不合格再發生，經驗證糾正結果正確、措施有效。

2）分析評價：

通過內審，認為我公司的質量管理體系適用於金屬鍵盤、不鏽鋼按鈕盒等五金製品的生產與服務提供過程，作業指導書基本涵蓋了公司產品的所有品種，總體看來，公司按iso9001：2000版國際標準建立起來的質量管理體系是充分、適宜和有效的。。

三、實施iso9000：2000標準對質量管理產生的作用

1、提高了質量管理過程的監控能力。根據產品開發、生產的一般規律，我們從目的，範圍、職責、程式、責任等方面對每一崗位進行了梳理。通過編制和實施iso9000質量管理體系檔案，使公司各項工作做到了事前有策劃，實施有防範、過程有記錄、責任有追溯。

2、促進目標管理的落實。質量管理體系通過對質量目標的量化與細化，以及具體的實施意見，並分解到部門、落實到人，人人按照質量標準工作，目標非常明確，從而使質量管理工作轉向程式化。

3、促進了規範化管理水平的提高，通過對整體質量工作的程式化、制度化管理，能夠及時發現問題，隨時將問題解決在萌芽狀態，從而確保了產品質量和服務質量。

4、提高了員工隊伍的整體素質。質量管理體系的建立和執行，對全體員工提出很高的素質要求，強制性地要求全體員工要學知識、強技能，同時由於質量管理體系自身不斷改進，提高標準、全體員工的管理水平和工作技能也能在體系的不斷改進中得到迅速提高。

四、改進建議

1、加強對質量管理體系檔案，特別是個各工序作業操作規範的培訓與學習，確保員工能準確理解各作業工序的規範和標準要求，保證生產的順利進行。

2、加強公司各部門工作的組織和協調，確保各項工作能嚴格按照規定程式運作。

管理者代表：唐杏文

2023年09月28日