第一階段實習周:影響消費者行為的內部影響因素
1、了解聯想
（一）、聯想概況
聯想集團於2023年在中國北京成立,公司主要生產台式電腦、伺服器、膝上型電腦、印表機、掌上電腦、主機板、手機等電子產品。是一家全球領先的pc企業,由原聯想集團和原ibm個人電腦事業部組合而成。聯想從2023年以來蟬聯中國國內市場銷量第一,於2023年在香港上市 。
（二）、企業定位
聯想從事開發、製造及銷售最可靠的、安全易用的技術產品。 我們的成功源自於不懈地幫助客戶提高生產力,提公升生活品質。
（三）、企業價值觀
1.核心價值觀
成就客戶—我們致力於每位客戶的滿意和成功。 創業創新—我們追求對客戶和公司都至關重要的創新，同時快速而高效地推動其實現。誠信正直—我們秉持信任、誠實和富有責任感無論是對內部還是外部。
多元共贏—我們倡導互相理解，珍視多元性，以全球視野看待我們的文化。
2.聯想的用人觀
給您乙個沒有天花板的舞台，不惟學歷重能力，不惟資歷重業績。
3.聯想的道德觀
寧可損失金錢、決不喪失信譽，生意無論大小、一律一視同仁，待人真誠坦率、工作精益求精，光明正大幹事、清清白白做人，勤勤懇懇勞動、理直氣壯掙錢。
2、聯想電腦的市場營銷策略
（一）、聯想的營銷
聯想品牌國際化
聯想集團2023年在北京正式對外宣布啟用集團新標識「lenovo聯想」，以「lenovo」（legend，英文含義為傳奇）代替原有的英文標識「legend」，使品牌根據有國際化和商業化。
聯想通過體育推廣
奧運會唯一的it產品**商，提供硬軟體服務，同時與nba簽約，推出賽事品牌產品。
明星和廣告推廣
聯想推出「只要你想」、「十年伴我走過」、「感人廣告」等經典廣告對產品進行推廣。聘請羅納爾多、劉翔等明星加盟為聯想推廣助一臂之力
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（二）、分析
優勢：聯想有較高的知名度
產品外觀精緻，優於其它競爭對手
生產線較全，可滿足不同型別使用者的需求
劣勢：渠道控制力度不夠
產品研發實力、研發週期慢
對行業使用者銷售薄弱
三、消費者的情感對消費者行為的影響
巔峰營銷，高校打造 ，繼天逸、旭日、祥雲、thinkpad等電腦之後，中國聯想在2023年2月15日又推出了全新子品牌產品ideapad y450 系列筆記本。ideapad y450 系列筆記本，是聯想2023年度全新一代外觀設計的主流筆記本。是針對追求高品質娛樂生活和具有強烈的求知慾的消費個人使用者的需求而專項推出的產品，是滿足新時代使用者對於筆記本卓越效能與豐富的多**應用增值需求的最完美的平台。
聯想2023年將在全國100多所高校舉辦「想法全明星--聯想idea nba紀念機型營銷創意大賽」，鼓勵大學生「秀出想法，比拼樂趣」，用有樂趣、有創意的形式在校園推廣nba紀念機型，展示自己的營銷創意才能。此外，聯想還將在全國建成89家「校園店」，讓大學生不出校園，就能更加便捷地體驗和購買聯想的產品，更加方便的獲取售後服務。
由於中國的nba球迷眾多，y450還特別退出了三款nba紀念機型，受到了市場的擁護。
四、消費者感覺和知覺規律對營銷的影響
聯想集團努力打造更為綠色的電腦。首先聯想電腦具有節能的特點，節能有許多標準，中國有自己的標準。部件選擇是節能根本點，在電腦上能耗最多的部件就是cpu、電源和顯示器.
另外，聯想也通過能源管理軟體對電腦進行設定和管理，達到節能的效果。其次還有環保，聯想極力打造對環境無害的電腦材料，儘量減少對環境的危害，包括運輸的塑料和包裝箱，同時還非常注重對廢舊電子產品進行**。並不是電腦賣完了就沒有廠商的事情了，如果沒有人**，電子垃圾對環境造成汙染同樣不可小視。
最後時健康，聯想電腦應用起來保證十分安全,對人體是無害的，靜音效果達標,把輻射降到足夠小，使用的人不用擔心因為使用電腦而感染傳染病的細菌等。
聯想的綠色營銷深深地打動了消費者，為消費者們帶來了新的產品，受到廣大消費者的歡迎。
五、聯想品牌的個性
聯想筆記本通常都預裝了lenovo電源管理軟體，可實現電池節能功能，執行lenovo電源管理軟體，我們只需根據實際需要選擇對應的效能模式即可（預設多種電池供電模式），在移動辦公時選擇「超級節能」模式，以最大限度地延長電池續航能力。如果希望獲得更長的續航能力，還可針對所選的效能方案進行自定義設定，譬如在「超級節能」模式下，降低「螢幕亮度」級別、將cpu頻率調節為最低值、關閉裝置介面等。另外，最新的電源管理軟體還會根據光線強度的不同來自動調節螢幕背光的亮度。
我們還可以通過註冊聯想通行證來得到聯想官方給予的24小時**服務的支援，這讓大幅度的減少了我們被「故障」所困惑的時間。其實在聯想收購thinkpad的pc部門後，結合了thinkpad優秀的軟體系統後，讓其在軟體方面有了更強大的實力。
消費者行為學
附件1 山東財政學院精品課程申報表 推薦單位工商管理學院 課程名稱消費者行為學 課程型別 理論課 含實踐 所屬一級學科名稱工商管理 所屬二級學科名稱市場營銷 課程負責人李秀榮 申報日期2009年4月 教務處制 二 九年四月 填寫要求 一 以word文件格式如實填寫各項。二 文字中外文名詞第一次出現時...
消費者行為學
問題認知 消費者所處的追求的生活方式和現在所在的情境決定了她的理想狀態和現實狀態。理想狀態和現實狀態存在差距時，就需要採取進一步的購買行為。消費者的理想狀態與現實狀態的因素也均會影響消費者對問題的的認知。消費者在天氣逐漸變冷的時候主動意識到需要羽絨服保暖過冬，同時消費者又是乙個活潑細心，追求完美的女...
消費者行為學
1 消費者 是進行消費活動的人，也是商品或勞務需求者，購買者和使用者。p5 2 消費者的三種狀態 p5 1 現實消費者 對某種商品或勞務有現實需要，並實際從事商品購買或使用的消費者 2 潛在消費者 指當前尚沒購買 使用或需要某種商品，但在未來可能對其產生需求並付諸購買及使用的消費者 3 非消費者 指...