作者：馮志鵬
**：《文教資料》2023年第09期
摘 ; ;要： 學校情感管理是一項複雜的系統工程，更是一門藝術。隨著我國社會的進步與教育的不斷發展，傳統經驗式的管理模式正在向現代化的管理理念邁進。
學校管理者不僅要重視制度建設，而且要在管理過程中注意增加感情投入，一切以人為本，實施以人的情感為中心的管理，從而達到強化管理、提高效能的目的，促進教師、學生和學校的整體發展。
關鍵詞： 高中 ; ;情感管理 ; ;以人為本
一、什麼是情感管理
目前，關於情感管理的定義，可謂眾說紛紜，仁者見仁，智者見智，但都大同小異。筆者認為情感管理，首先，是一種人性化管理方式，是以人為本思想的具體體現;第二，情感管理是一種「將心比心」式的管理，是一種深入人的內心世界的管理，是一種相對於制度管理的「軟管理」;第三，情感管理是一種與其他管理相輔相成、相互並存，而其他管理又無法替代的管理;第四，情感管理是一種「曉之以理、動之以情」的管理;最後，情感管理是一種符合人的心理規律的管理。
二、情感管理應注意的問題
（一）好人主義問題。
一味地追求情感管理的完美，容易使學校管理者喪失原則性，對教職員工存在的問題不敢管理，怕觸及矛盾，這樣就會使學校管理者滋生老好人思想，產生好人主義。當然，學校管理者在遇到尖銳矛盾和複雜問題時，情感管理也要講究原則性，同時要善於運用管理的藝術性，讓情感管理柔中帶剛，剛柔相濟。
（二）一些制度的「假、大、空」。
近年來，各級各類學校都制定了一套面面俱到的規章制度。雖然有不少學校能堅持按章辦事，但也有一些制度，往往是掛在牆上、擺在桌上、喊在嘴上，根本沒有落實過。有的校領導外出參觀考察時，到人家示範學校「拿來」一本現成的制度，不結合本校實際，換掉封皮，翻印給教師，人手一冊，並列印張貼。
在工作總結時還美其名曰「借鑑外地經驗，實行制度管理」。
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