一、 如何做一名優秀的管理者:
1、 要有自己的理念、思路、觀點和方法。
2、 做出榜樣,讓下屬信服。
3、 集思廣義,融合別人的意見。
4、 激勵自己,不斷進步。
5、 帶領下屬,完成目標。
6、 堅持自己的正確主張。
7、 提出好的建議。
8、 勇於承擔責任。
二、 管理者必備的條件:
1用:用心。
2快:勤快、愉快。
3懂:懂裝置效能、懂工藝流程、懂崗位技術。
4會:會看圖、會操作、會維修、會測量。
5常:常組織、常整頓、常清潔、常規範、常自律。
6有:有目標、有計畫、有執行、有檢查、有考核、有總結。
三、 管理者的「三個責任」:
1、 領導責任。
2、 督導責任
3、 幫帶責任
四、管理者應必備的「四種能力」:
1、學習能力
2、管理能力
3、執行能力
4、 創新能力
五、 什麼是管理:
管理就是把複雜的問題簡單化,簡單的問題重複做。
管理就是服務,就是解決問題 。
六、 什麼是不簡單:
把簡單的事情千百次地做對,就是不簡單。
七、 什麼是不容易:
把容易做地事情認真的做好,就是不容易。
八、 管理中存在的問題:
1、 權責不分,職責不分。
2、 超級指揮,推卸責任。
3、 不能容忍下屬的錯誤。
4、 對下屬的好壞閉口不提。
5、 工作沒有計畫
6、 缺乏溝通交流
7、 缺乏合理的績效評估制度。
8、 解決問題治標不治本。
九、 管理決定成敗:
觀念不變原地轉,觀念一轉天地寬。
只要觀念變了,想通了,一切的問題就會迎刃而解。管理中主要的問題有:
1、 標準問題
2、 執行問題
3、 毅力問題
4、 細節問題
5、 責任問題
6、 形式問題
十、思路決定出路:
發現問題就是貢獻
解決問題就是能力
十一、解決問題的七個:
1、 找出問題
2、 列出問題
3、 分析原因
4、 尋找對策
5、 權衡利弊
6、 做出決策
7、 重在實施
十二、解決問題是能力:
發現問題之後,先要進行分析,在分析問題時,先要問自己三個問題:
1、 是什麼
2、 為什麼
3、 怎麼辦
十三、是什麼:
1、 目標是什麼?
2、 現狀是什麼?
3、 差距是什麼?
十四、為什麼:
1、 為什麼不會幹的人還在幹?
2、 為什麼不找會幹的人?
3、 會幹的人為什麼不幹?
十五、怎麼辦:
1、 怎麼找到會幹的人?
2、 怎麼讓會幹的人願意幹?
3、 怎麼解決問題?
十六、找問題要圍繞5點進行:
1、 人:責任人、檢察人有沒有問題?
2、 機:裝置有沒有問題
3、 料:物料有沒有問題?
4、 法:制度、規範、標準有沒有問題
5、 環、操作環節、操作流程有沒有問題
十七、分析問題時要做到五點:
1、 客觀公正,不找藉口。
2、 對事不對人
3、 追根溯源,不敷衍了事
4、 環環相扣,沒有遺漏
5、 注重細節,全面分析
十八、解決問題三步曲:
1、 現場:解決問題在現場
2、 路線:用互動的方式來解決
3、 試點:以點帶面,進一步推廣
十九、解決問題的三個步驟:
1、 採取緊急措施
2、 提出過程措施
3、 要有**措施
二十、解決問題要做到「三不放過」
1、 找不到具體的責任人不放過
2、 找不到問題的真正原因不放過
3、 找不到最佳解決方案不放過
二十一、解決問題要做到「四不」:
1、 不推拖
2、 不迴避
3、 不隱瞞
4、 不護短
二十二、管理者要提倡「四要四不要」:
1、 要指導,不要訓導
2、 要創造,不要布置
3、 要走動,不要坐下
4、 要試點,不要盲目
二十三、管理者要做到三個全面
1、 全面溝通
2、 全面協調
3、 全面跟進
二十四、管理者要消滅「三胡」
1、 胡弄
2、 胡幹
3、 胡說
二十五、管理工作者要堅決反對:
1、 各自為政
2、 各自為戰
3、 各自為利
4、 各負其責
二十六、管理者要堅持「三不代替」
1、 不能以下屬的工作來代替自己的工作
2、 不能以下屬的工作代替自己解決問題的思路3、 不能用簡單的罰款代替解決問題的方案。
二十七、優秀的管理者是探路者,指引者和影響者,更重要的是行動者:
做事要講究方法、行動有效率
二十八、管理如何面對「五種型別的員工」
1是「人財」:直接創造財富的人
2是「人才」:有能力會做事的人
3是「人材」:有發展潛質力的人。
4是「人在」:可有可無可走的人
5是「人災」:製造麻煩和災難的人
方法:重用「人財」和「人才」,培養「人材」,減少「人在」,堅決清理「人災」
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