2011-2012學年第二學期《管理學》複習提綱（54）題型：一、名詞解釋題：5×3=15分
二、單項選擇題：25×1=25分
三、簡答題：5×5=25分
四、計算題：10分（1題）
六、案例分析題：15分
五、論述題：10分
第一章：管理的概念與職能
各管理職能間的相互關係
管理者的角色與技能
泰羅、法約爾、韋伯、梅奧的管理理論的主要內容學習型組織理論
第二章：決策的過程
決策遵循的原則
決策的影響因素
決策的各種分類定性決策的方法
風險型決策方法與不確定性決策方法（計算題決策樹、樂觀法、悲觀法、最小最大後悔值法）
第三章：計畫的各種型別
計畫的編制過程
目標的性質
目標管理的概念、基本思想等相關內容
計畫實施的方法（了解）
第四章：戰略性計畫的內涵
核心能力
戰略環境分析的內容
行業環境分析（波特的「五力」模型）
企業可選擇的各種戰略型別
第五章：組織設計的影響因素組織設計的原則管理幅度與層次組織部門化的基本形式
組織結構的基本型別
垂直形結構與扁平結構的優缺點
矩陣式組織結構、動態網路型組織結構的特點
事業部制的特點、優點、缺點
集權、分權、授權的內容
組織文化的特徵
第六章：人力資源管理的概念及程式培訓的方法（設定助理職務工作輪換）內部提公升與外部招聘的含義及優缺點
管理人員選聘的標準
領導行為四分圖、管理方格論、菲德勒權變理論、領導生命週期理論第八章：馬斯洛的需求層次論、x理論與y理論激勵與行為的關係雙因素理論（內涵及啟示）、公平理論、期望理論、強化理論第九章：控制的型別、標桿控制、平衡計分卡控制第十章：
創新與維持的關係
創新的過程
學年第一學期《管理學》複習提綱 54
2012 2013學年第一學期 管理學 複習提綱 54 題型 一 單項選擇題 25 1 25分 二 多項選擇題 5 2 10分 三 簡答題 6 5 30分 四 計算題 10分 1題 六 論述題 12分 五 案例分析題 13分 第一章 管理的概念與職能 各管理職能間的相互關係 管理者的角色與技能 泰羅...
管理學複習提綱
浙江大學 本科 管理學 教學大綱 2009年修訂 主要內容及教學要求 基礎篇管理學學習導引 管理學科體系的構成，學習管理的重要性，管理學的特點，管理基本思維方式 第一章 管理及其產生 學習目的 了解組織 管理 管理者產生的原因，對組織 管理 管理者職責有較全面的認識，從而激發學習管理學的興趣，並為後...
管理學複習提綱
6 管理幅度問題是如何提出來的？如何確定有效的管理幅度和合理的管理層次？下面的回答僅代表個人意見，僅供參考 1提出 組織設計的實質是對管理人員的管理勞動進行橫向和縱向的分工，管理勞動分工的必要性緣於管理者的有效管理幅度的有限性，管理幅度決定了組織結構的基本形態，設計合理的組織機構和結構，必須分析管理...