10-02期末複習提綱（物流運輸組織與管理）
第1章物流運輸管理基礎知識
1、運輸具有哪些功能？
2、指導運輸管理和運營的兩條基本原理是什麼？
3、運輸系統的構成要素有哪些？
4、運輸需求的特徵有哪些？影響運輸需求的主要因素是什麼?何謂運輸需求規律？如何根據運輸需求彈性係數確定提高企業經濟效益的**策略？
5、運輸供給的特徵有哪些？影響運輸供給的主要因素是什麼？何謂運輸供給規律？運輸供給**彈性同哪些因素有關？
第2章公路貨物運輸實務
1、公路貨運的技術裝備與設施有哪些？
2、常用的車輛獲取方法有哪些？
3、車輛更換戰略決策方法？還必須考慮哪些實際情況？
4、長途行車作業與本地送貨作業結合的主要方法有哪些？
5、公路零擔貨運的作業程式包含哪些環節？
6、公路零擔貨物運輸計費重量如何確定？
第3章水路貨物運輸實務
1、水路運輸的技術裝備和設施包括哪些？
2、班輪貨物運輸的業務程式包含哪些環節？
3、班輪運輸的貨物交付方式有哪幾種？
4、租船運輸業務有哪幾種型別？
5、什麼是租船經紀人？其作用有哪些？
第4章鐵路貨物運輸實務
1、鐵路貨物運到期限如何計算？何謂運到逾期？運到逾期應如何處理？
2、鐵路貨物運輸費用如何計收？
3、鐵路貨櫃貨物運輸的業務程式包括哪些環節？
4、鐵路貨運事故應如何處理？
第五章航空貨物運輸實務
1、航空貨運的計費質量如何確定？輕泡貨物的體積質量如何計算？
2、國際航空貨物運輸當事人主要有那幾方？
3、何謂航空主運單，何謂航空分運單？它們分別具有哪些作用？
4、航空公司公布的直達運價有哪幾類？使用各種運價時應注意哪些具體事項？
5、普通航空貨物運費的計算。
6、非公布的直達航空運價有哪幾種？
第九章物流運輸管理決策
1、運輸路線的基本型別有哪幾種？
2、確定起設點不同的網路運輸路線從起點到終點的最短路徑及距離(必須要有步驟)。
3、多起訖點運輸問題最優調運方案的確定（表上作業法）。
物流管理基礎》期末複習提綱
物流管理基礎 期末複習 2012.1 一 考試題型 1 單項選擇題 7小題，每小題1分，共7分 2 多項選擇題 6小題，每小題2分，共12分 3 判斷題 7小題，每小題3分，共21分 4 簡答題 2題，每題10分 5 應用分析題 1題，40分 二 答題要求 1 捲麵整潔，書寫工整。2 多項選擇題錯選...
餐飲服務與管理複習提綱
1 設計制定選單必須遵循以客人需求為重點。2 食品原材料採購 管理是餐飲業務管理的首要環節。3 比較合理的餐廳面積與廚房面積的比例是1 0.5 4 主要負責湯類製作的崗位是上什崗。5 飯店賓館餐廳總餐位數的配備標準是客房數x 2 x80 6 儀容儀表是提供優質服務的客觀要求。7 以提供冷盤 熱菜 甜...
組織行為學複習提綱
part 1 組織行為學導論 organization 組織 組織是一種有意協調的社會單元，由2個以上的人組成，在乙個相對連續的基礎上運作，以達到共同的或一系列目標。management skills technical skills 技術技能 應用專業知識和技能的能力 human skills 人...