一、 單選題（20題，每題2分，共40分）
參考ppt例題
二、簡答題（每題5分，共20分）
1. 簡述消費者購買決策過程的階段。
2. 什麼是波士頓矩陣法?對企業營銷有什麼作用？
3. 試論述三種目標市場營銷策略。
4. 工業品市場細分的基礎是什麼?
5. 什麼是產品和交換？舉例說明需要、慾望、需求有什麼不同？
6. 非**競爭策略有哪些。
7. 簡述產品生命週期匯入期的市場策略。
8. 試述匯入期的產品市場特點及市場營銷決策型別。
9. 銷售渠道中的中間商具有那些功能?
10. 什麼叫品牌，它在概念上和商品有什麼區別。
11. 什麼是產品？它由哪三個不同層次構成？
12. 市場調查的方法有哪幾種?
三、計算題（1題10分）
參考書上和ppt定價理論（固定成本，可變成本，盈虧平衡點）
某企業只生產一種產品，企業的固定成本為1200萬元，產品單價為60元，產品的單位變動成本為20元，則此產品的盈虧平衡點的銷售量為：
q=1200/(60-20)=30萬件
成本加成定價法：
假定某種商品的廠商期望成本和銷售量如下：
變動成本：10元
固定成本：300 000元
預計年度銷售量：50 000個
製造商的單位成本：16元
假設製造商想在銷售額中有20%的利潤。
p=16(1+20%)=19.2
假定某種商品的廠商期望成本和銷售量如下：
變動成本：10元
固定成本：300 000元
預計年度銷售量：50 000個
製造商的投資：100萬元
製造商的單位成本：16元
假設製造商想獲得20%的投資回報率。
四、案例分析題（1題30分）
市場定位，品牌，營銷戰略
1---簡述消費者購買決策過程的階段。
1、確認需要
2、尋求資訊
3、比較評價
4、決定購買
5、購後評價
5---什麼是產品和交換？需要、慾望和需求有什麼區別？
1、產品：是指能夠提供給市場，用於滿足人們某種慾望和需要的任何東西，包括有形物品、服務、人員、組織、觀念或它們的組合。
2、交換：是指人們相互交換活動和勞動產品的過程。通常說的交換，是指人們在等價基礎上的商品交換。
3、需要、慾望和需求的區別：
需求和需要是有一定區別的，需求是站在需和求兩個角度看問題的，即需要和追求滿足，強調需的實現，因而應該聯絡社會生產和社會制度理解需求：需要只強調需，雖然也要聯絡社會生產，但對制度因素，對社會運動關係不大。由於需求問題研究的不深入，人們沒有把需求和需要區別開來，因此，這裡的「需要」是「需求」的代名詞。
也恰恰因為傳統上人們只傾向於從需的角度認識需求，所以用「需要」來取代「需求」。
需要、慾望和需求的區別，需要和慾望都不能代表人們有購買能力，只有需求是具有購買能力的。
需求+購買力=市場。
需求就是人們有能力購買並願意購買某個產品的慾望。需求實際上也就是對某個特定產品及服務的市場需求。市場營銷者總是通過各種營銷手段影響需求，並根據需求的**結果決定是否進入某一產品（或者服務）市場。
簡單說，有市場就有需求，只是每個產品的市場需求會有不同，但是不代表有需求就有市場，這其中還牽扯到需求量的問題，不達到一定量，也很難形成市場。
1．對於交換的雙方，如果一方比另一方更主動、更積極的尋求交換，則前者稱為［ ］，後者稱為潛在顧客。
a、賣方 b、買方 [, , , ]d、顧客
2．許多冰箱生產廠家近年來高舉「環保」、「健康」旗幟，紛紛推出無氟冰箱，他們所奉行的市場營銷管理哲學是［ ］。
a、推銷觀念 b、生產觀念 c、市場營銷觀念 [, , ]
3．「酒香不怕巷子深」屬於［ ］管理哲學。
a、生產 [, , ] c、推銷 d、社會營銷
4．生產觀念強調的是［ ］
[, , ] b、以廉取勝 c、以質取勝 d、以形象取勝
1．波士頓諮詢集團法中的縱座標假設以10％為分界線，10％以上為［ ］。
[, ] b、低增長率 c、相對不變 d、不說明問題
2．在某些城市增設商業網點，借助多渠道將同一產品送達同一市場，或短期銷價，在現有市場上擴大現有產品的銷售，叫[ ]。
a、市場開發 b、產品開發 c、** [, ]
3.能滿足購買者某種願望的同種產品的各種品牌是[ ]
a.願望競爭者b.一般競爭者 c.產品形式競爭者[, ]
4.隨著家庭收入的增加，恩格爾系數將會[ ]
[, ] b.增大 c.不變 d.上下波動
1.當企業沒有足夠的時間來進行一項嚴謹的科學抽樣調查，或即便科學研究方法也不能收集到適當的資料時，一般採用[ ]
a.觀察法 b.試驗法c.調查法[, , ]
2.[ ]最富靈活性，但花費成本較高
a.**訪問[, ] c.郵寄問卷 d.現場調查
1. 按消費者的購買特點，消費品可分為[ ].
[, ] b．耐用消費品[, , , ]
2. 消費者購買行為過程的起點和終點是[ ].
a.一手錢一手貨，交換結束，購買行為就結束b.從顧客向售貨員詢問到交易完雙方道別
c.從走進商店到交易完走出商店[, ]
3.按馬斯洛的需要層次論，最高層次的需要是[ ].
a.生理需要 b.安全需要 [, ] d.社會需要
1、在產品介紹期，潛在競爭激烈的情況下，適宜採用（）
a.快速撇脂策略 b.緩慢撇脂策略 [, ] d.緩慢滲透策
2、構築品牌資產的主要元素有（）
[, , , ] c.品牌標誌 [, , , ]
3、產品生命週期的成長期的特徵有（）
[, ]業產品銷量快速增長，單位產品成本也快速下降
b.競爭者最多，市場競爭最為激烈
[, ]細分化，競爭者不斷跟入
d.市場容量達到最大，企業收益最高
e.產品**大幅度下降
4、成長期營銷策略有（）
a. [, , , , ]重點d.緩慢滲透策略
[, ]
營銷學複習提綱
複習提綱 1 營銷的定義及理解 營銷哲學 從生產到營銷導向 營銷學的核心概念 p6營銷的定義及理解 營銷既是一種組織只能，也是為了組織自身及利益相關者的利益而創造 傳播 傳遞顧客價值，管理顧客關係的一系列過程。營銷的任務是辨別和滿足人類與社會的需要，滿足需求的同時而獲利，是發現並滿足需求的過程。客戶...
營銷學原理 複習提綱
1 識別影響公司定價策略的內外部因素 2 三種常用的定價方法 3 需求 彈性 4 戰略 新產品定價戰略 產品組合定價戰略 調整戰略 反應戰略及其利弊與考慮的因素 第九章渠道策略 一 關鍵術語 分銷渠道 渠道衝突 二 知識點 中間機構的型別 渠道長度與寬度 notes 企業的所採取的分銷政策影響中間商...
《營銷學原理》複習提綱
一 考試題型 1 單選題 30 1 30 2 多選題 10 2 20 3 判斷題 10 1 10 4 簡答題 3 5 15 考查消費者購買行為分析 目標市場營銷策略 策略 策略等章節的相關內容 5 材料題 兩個材料，共25 兩個材料。第乙個材料題，10分。考察購買行為分析 第二個材料題 3小題，共1...