附件六1、 物業綜合評分彙總滿分為100，各分項檢查在綜合評分彙總中所佔滿分分值應分別為：安全管理服務20分；保潔管理服務20分；綠化管理服務20分；工程管理服務20分；住戶服務20分；在綜合評分彙總得分數應按此式計算：物業綜合評分彙總=安全管理服務單項評分分值×20%+清潔管理服務單項評分分值×20%+綠化管理服務單項評分分值×20%+工程管理服務單項評分分值×20%+住戶服務單項評分分值×20%。
2、 各分項檢查單項評分分值滿分為100分，其中有不符合項按本附件第4點標準（各項考核評分標準）進行扣分。對於發生在不同位置的同一不符合項應重複扣分；對於上次檢查發現的問題複檢，如無整改且無合理解釋將予以雙倍扣分；各分項檢查評分分數扣完為止，不倒扣分。
3、 物業綜合評分彙總得分及各分項檢查單項評分達標與否，作為物業服務質量的評價依據，分為優良、合格、不合格三個等級。
1、優良
物業綜合評分彙總得分應在85分及其以上，各分項檢查評分單項得分最低不低於75分；
2、合格
物業綜合評分彙總得分應在75分及其以上，各分項檢查評分單項得分最低不低於65分；
3、不合格
3.1物業綜合評分彙總得分在75分以下；
3.2各分項檢查評分有一單項得分在60分以下；
3.3出現本條款3.1或3.2任意一種情況，均視為物業綜合評分不合格；
4、各項考核評分標準
4.1、安全管理服務考評標準
4.2、保潔管理服務考評標準
4.3、綠化管理服務考評標準
4.4、工程管理服務考評標準
4.5住戶服務考評標準
社群物業志願服務工作站建設標準與考評標準
建設標準組建志願服務站七個 有 依託物業公司，由黨支部 居委會 物業公司聯合組建志願服務工作站 專 兼 職志願服務管理工作者 1有工作牌，現場檢視有工作人員在崗名以上 經常性志願服務專案 4個以上 有每個志願服務專案的組織安排方案 1 有包括物業服務公司志願服務隊伍在內的志願者服務隊3支以上，有每支...
物業清潔服務標準
1.範圍 本標準規定了清潔服務的基本要求及室內 外圍場所 外牆專項清潔服務要求。2.基本要求 2.1.清潔人員應按公司規定統一著裝 佩戴胸牌，儀容儀表整潔端莊。2.2.為業戶 訪客提供乙個清潔 舒適的生活 工作環境。2.3.操作規範化 管理科學化。2.4.適時 及時 準時實施清潔服務。2.5.愛護物...
物業服務形象工作標準
1.0目的 為業主提供優質的服務，保障物業服務的服務標準和工作質量。2.0範圍 適用於金盾物業各專案物業服務中心。3 0秩序維護部崗位形象與崗位要求 3.1秩序維護部崗位形象 3.2形象崗崗位要求 3.2.1形象標準 身高175 以上，形象好 氣質佳。3.2.2儀容 儀表標準 穿著統一 皮鞋，佩戴工...