(2)群體規範
群體規範是約束群體內成員的行為準則，包括成文的正式規範和不成文的非正式規範。
(3)課堂氣氛
課堂氣氛作為教學過程的軟情境，它通常是指課堂裡某些佔優勢的態度與情感的綜合狀態，課堂氣氛具有獨特性。
(4)課堂裡的人際交往與人際關係
人際交往不僅僅出現在社會生活中，也出現在課堂教學中。
a.吸引與排斥
人際吸引是指交往雙方出現相互親近的現象，以認知協調、情感和諧及行動一致為特徵；人際排斥則是交往雙方出現關係極不融洽、相互疏遠的現象，以認知失調、情感衝突和行動對抗為特徵。
b.合作與竟爭
合作是指學生為了共同目的在一起學習、工作或者完成某項任務的過程。合作是實現課堂管理促進功能的必要條件。
競爭是指個體或群體充分實現自身的潛能，力爭按優勝標準使自己的成績超過對手的適量和適度的競爭。
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