三、案例分析題（共20題，每題2分。由單選和多選組成。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）
（一）老趙是一位技術經驗豐富的工程師，在技術科，每一位科員都認為老趙的工作相當出色。不久前，原來的科長調到另乙個廠去當技術副廠長了，老趙被任命為技術科科長。老趙上任後，下定決心要把技術科搞好。
在頭乙個月內，全科室的人都領教了老趙的"新官上任三把火".小張由於汽車出毛病，遲到了三分鐘，老趙當眾狠狠地批評了他一頓，並說"技術科不需要沒有時間概念的人。"老李由於忙著接待外賓，一項技術改革提案晚交了一天，老趙又大發雷霆。
老趙需要乙份技術資料，小林加班三個晚上替他趕了出來，老趙連一句表揚話也沒有。一年過去了，廠領導發現技術科似乎出問題了，科室裡缺乏團結和諧的氣氛，缺勤的人很多，不少人要求調動工作，許多技術工作都應付不過來了。
81.按照豪斯的路徑一目標理論，老趙的領導行為屬於（ ）。
a.指導式領導
b.支援式領導
c.參與式領導
d.成就取向式領導
82.按照領導風格理論，老趙的領導風格屬於（ ）。
理論中傳統權威式領導風格
b."鄉村俱樂部"式領導風格
c."無為而治"式領導風格
d."任務指導型"領導風格
83.從領導技能的角度看，成功的領導需要具備的技能包括（ ）。
a.技術技能
b.人際技能
c.概念技能
d.發展技能
84.領導生命週期理論認為，影響員工成熟度的因素有（ ）。
a.年齡
b.能力
c.意願
d.學歷
（二）某製衣****地處香港，為全世界約30個國家的350多個經銷商生產製造各種服裝，是世界知名的製衣公司。但說起"生產製造"，它卻沒有乙個車間和生產員工，而是與很多國家和地區的8000多個服裝生產廠家保持密切的業務聯絡。該公司是家族企業，十分強調員工對公司的忠誠度，而且在管理中也特別看重員工的資歷。
85.該公司的組織結構形式屬於（ ）。
a.行政層級式
b.職能制
c.事業部制
d.虛擬組織
86.按照桑南菲爾德的組織文化分類，該公司的組織文化屬於（ ）。
a.學院型
b.俱樂部型
c.棒球隊型
d.堡壘型
（三） 某公司人力資源部採用馬爾科夫分析法對下一年的人力資源情況進行**。下面是該公司近年來的人員變動情況表。
87.如果下一年企業經營的規模不變，按照馬爾科夫分析法對需要從外部補充的人員進行估計，正確的數量是（ ）。
a.經理2人
b.科長0人
c.業務員l4人
d.總人數l6人
88.關於馬爾科夫分析法的陳述，正確的是（ ）。
a.可用於估計的資料的週期越長，**的結果越準確
b.該方法是一種動態的**方法
c.**的是任何時刻點上各類人員的分布狀況
d.該方法假定轉移率是乙個固定比例
（四）小於受聘到一家民營企業當人力資源部經理。一段時間後，他發現企業管理有些混亂，員工職責不清，工作流程也不科學。因此他想從最基礎的工作分析著手，重新安排組織架構。
小於成立了工作分析小組，積極開展工作。不料，這項工作受到眾多員工的消極抵抗，他們總是以工作量大，沒有時間為藉口加以迴避。經過多方了解，小於得知，原來他的前任也做過工作分析，當時公司領導意見並不統一，許多員工，甚至有的公司副總也不配合，公司在進行工作分析之後對崗位和人員做了大幅調整，有些人員被裁掉，大部分員工的日常工作量增加，員工自此對工作分析避而遠之。
89.關於工作分析的陳述，正確的是（ ）。
a.工作分析是確定完成各項工作所需技能、責任和知識的系統過程
b.工作分析的目的就是為了用最少的人獲得最大的效用
c.工作分析的結果是工作說明書
d.工作分析容易使員工恐懼，因此最好少實施
90.小於的前任所進行的工作分析沒有取得良好的效果，原因可能在於（ ）。
a.員工沒有正確理解工作分析的目的和意義
b.沒能得到管理者的支援
c.工作分析的結果經常隨組織的變化而更新，員工不知如何遵循
d.工作分析的結果沒有得到應用
91.在開展工作分析時，如果遇到爭執的局面，通常應由（ ）負責解釋並作最終決定。
a.人力資源部經理
b.公司總經理
c.工作分析小組的組長
d.員工的直接上級
92.在進行工作分析時，人力資源部門經理要承擔的責任是（ ）。
a.收集有關工作活動、職責、環境等的資訊
b.向最高管理層反映工作分析中遇到的問題，並為其出謀劃策
c.把收集來的資料與直接主管核對，以減少誤差
d.對工作分析中遇到的疑難作最終決定
93.在重新開展工作分析時，以前的工作說明書（ ）。
a.將是重新編寫工作說明書的乙個很好的起點
b.可以直接應用，不必再收集其它資訊
c.應當完全拋開，以免受到誤導
d.只有任職資格部分具有參考價值
2023年經濟師考試中級人力資源備考習題 6
第六章工作分析 一 單項選擇題 1.通過系統的分析方法來確定工作的職責，以及所需的知識和技能的過程稱為 a.工作任務 b.工作分析 c.職業 d.職責 2.工作分析的起點是 a.確定工作分析的目的 b.確定工作分析的方法 c.調查工作相關的背景資訊 d.運用工作分析技術收集工作相關資訊 3.關於工作...
經濟師《中級人力資源》複習指導 人力資源規劃
一 人力資源規劃的含義 中級經濟師考試人力資源規劃，有時也叫人力資源計畫，是系統評價人力資源需求，從而擬定一套措施，使組織穩定地擁有一定質量和必要數量的人力，求得人員需求量和人員擁有量之間在組織未來發展過程中的相互匹配，以實現包括個人利益在內的組織目標的活動。人力資源規劃是企業實現戰略目標的保證，同...
中級經濟師《人力資源管理》習題
1.下列關於需要與動機說法不正確的是 a 需要指當缺乏或期待某種結果而產生的一種驅動人採取行動的心理壓力狀態 b 動機指人們從事某種活動 為某一目標付出努力的意願 c 需要只有動機產生後時才會緩解或消除 d 動機決定人行為的方向 2.動機 a 決定人的需要 b 決定人行為的方向 c 決定人行為的方式...