京瓷客服中心人員服務流程
1、 客服人員從來膜單位取得模型，送回廠內質檢部專人檢驗。如模型合格送生產部，並填寫來膜登記單報於生產部及客服主管。質檢後不合格由客服人員與客戶溝通明確處理意見（直接退回或重新取膜）。
2、 成品檢驗合格後，客服人員需到客服主管處填寫出貨單並將成品送至客戶處。並每週統計應收賬款及客戶情況。
3、 客服人員應根據自己客戶情況將客戶劃分級別，具體規定待定。將客戶分級管理，以便利與業務發展。
客服人員需特別注意事項：
1、 協助客服人員填寫收發貨單據，做好收發貨統計工作，每週統計應收賬款及客戶情況報於主管處。
2、 了解第二天出貨情況，明確是否能按時出貨，如不能按時出貨的產品需提前報於客服主管，並明確出貨日期以及產品已到達哪個生產環節。
3、 掌握每天出貨情況，出貨單必須讓出貨人簽字，並**賬款。
4、 每月統計業務量，並進行客戶**回訪。
接收牙模的要求如下：
（1） 首先醫生過來的牙模清析；
（2） 醫生的設計要清楚了然，特別是文字設計；
（3） 醫生所備的支托窩和隙卡溝要有足夠深度，免得到手上發現才退回，影響出貨時間；
物業客服工作流程及內容
前台接待工作流程 一 前台接待儀表 儀表是人的外表，包括容貌 姿態 個人衛生及服飾，是人的精神面貌的外在表現。女職員1 髮型文雅 莊重，梳理齊整，長髮可用發卡等梳成髮髻，不留怪異髮型，頭髮要梳洗整齊 2 化淡妝，但不准戴手鐲 手鍊 戒指 婚戒除外 耳環及誇張的頭飾，面帶微笑 3 著工裝，無汙染，無皺...
客服中心報告
1 培訓 根據各部門工作性質的不同做好培訓工作，培訓內容包括 員工儀容儀表及禮儀服務 崗位職責培訓 突發事件處理培訓 等。目的達到員工從行為上和思想上的轉變。2 建立客服中心會議制度 建立客服中心早會制度，每週工作總結會議制度 目的是能夠及時總結存在的問題並且對當日的工作做簡要的部署，並以此增加客服...
運動中心客服部前台服務流程
1f前台客服員配置 每班1 2名 服務流程 1 客人在會籍顧問的引領下，帶領至1f服務台。2 客服務員工在前台1.5公尺左右會與面帶微笑 主動招呼客人，同時客氣地詢問客人需要消費哪些專案，注 可對客人感興趣或是本中心特色專案和俱樂部會員申請要求作重點介紹 3 若客人有意需要參觀 了解專案內容，可通知...