一、崗位職責
1、按照客戶要求布置好會場，做好會前的物品準備。
2、檢查會場設施裝置，保持裝置的完好、有效。
3、做好會中服務，確保會議有序進行。
4、做好會後場地清潔衛生和裝置、物品的收集清理工作。
5、完成上級安排的其他工作。
二、工作流程
1、參加班前會,了解會議要求。
2、布置會場, 準備裝置與物品, 擺茶杯, 調拭音響、話筒, 確定颱型並擺臺擺椅子, 擺指示牌, 擺席位卡, 擺講台, 掛會標, 擺放花盆。
3、會前準備開水和室溫、燈光調控。
4、會中服務：站位, 引領入位, 斟茶, 會中特殊情況處理。
5、清理會場：檢查會場, 清理衛生, 設施裝置安全檢查。
三、操作細則
1、了解會議要求
2、布置會場
①茶話會
②講座 ③頒獎會
3、會前準備開水和室溫、燈光調控
4、會中服務
5、清理會場
服務員職務說明書
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樓面服務員崗位說明書
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職位名稱填寫日期 按摩包間服務員2014年10月2日 所屬部門核准人 康體部職位概要 負責按摩包間的對客接待工作工作內容 以良好的儀容儀表和飽滿的精神狀態投入工作，主動熱情，細緻入微的做好接待工作 具備較豐富的溫泉酒店行業的知識，熟悉公司的所有設施裝置，消費專案及 負責賓客的接待及引領工作，確保接待...