工作職責：1，保持分工又合作。
2，做好餐前準備工作。
3，隨時保持餐廳環境整潔。
4，積極參加各類培訓會議。
5，愛護裝置財產，注意保養。
6，嚴格執行工作程式，服務程式和衛生要求。
7，做到手勤、腳勤、眼勤、口勤，做到隨喚隨應。
8，保持主動、熱情、耐心、禮貌、周到的服務態度。
9，遇到客人投訴，應先聽完、聽懂才回答，不能解決的請上司處理。
10，妥善安排顧客就做，注意客人用餐情況，及時更換餐具、菸灰盅，及時清理v 桌面。
工作許可權：1，有權提出任何意見及申請。
2，有權投訴直屬上司或其它部門同級同事。
3，有權舉報任何不良現象。
4，有權對上司的處理結果提出上訴，但先執行後上訴。
主要工作內容：1，參加公司各項活動。
2，處理能力範圍內的突發事件。
3，參加班後會，以及各類培訓會議。
4，按時按要求完成區域清潔衛生。
5，記錄各類顧客投訴、建議、，並及時反映給上司。
6，按規定服務程式完成服務工作（含外賣服務）
包間服務員崗位說明書
職位名稱填寫日期 按摩包間服務員2014年10月2日 所屬部門核准人 康體部職位概要 負責按摩包間的對客接待工作工作內容 以良好的儀容儀表和飽滿的精神狀態投入工作，主動熱情，細緻入微的做好接待工作 具備較豐富的溫泉酒店行業的知識，熟悉公司的所有設施裝置，消費專案及 負責賓客的接待及引領工作，確保接待...
客房服務員崗位說明書
客房服務員是指在飯店 賓館 旅遊客船等場所清潔和整理客房，並提供賓客迎送 住宿等服務的人員。客房服務員崗位職責 1 負責房間布置 保潔工作，為賓客提供舒適 乾淨 方便的生活環境 2 熟悉房間設施 裝置的正確使用法，每日檢查房間裝置的運轉情況 3 嚴格遵守會館紀律 服從分配 盡職盡責，注意儀容 儀表 ...
樓面服務員崗位職責
崗位職責 部門 樓面部棣屬 前廳部 職務 樓面服務員 直接上級 樓面部長 崗位職責 向客人提供優質高效的餐飲服務。職責義務 1 按餐廳規定做好餐前準備工作，包括人員的準備，物品的準備，環境的準備 2 做好餐前準備工作 按要求領取乾淨口布等棉織品 清潔 擦拭各種餐具和酒具 按不同的要求 規格和檔次擺臺...