營業前：（18：00—19：00）
1、 必訓會結束後,ktv服務員負責房間的杯具、紙巾、垃圾袋的補充及擺放。
2、 dj負責檯面、電視櫃、沙發表面、嘜線的清潔，且須符合衛生標準。
3、 dj負責更換垃圾袋，保持垃圾桶無垃圾。
4、 dj負責洗手間的洗手盆、檯面、鏡面衛生，必須無塵、無水跡。
5、 ktv服務員負責色盎、色仔及菸灰缸的清洗，保持光亮如新。
6、 ktv服務員負責地板、地毯的清潔，保持無塵、無垃圾，地板光亮。
營業中途：（19：00—次日08：00）
1、房間服務以dj為主，ktv服務員為輔。
2、dj負責為客人提供毛巾、茶水、酒水、點歌及應酬服務。
3、dj未到時ktv服務員主動承擔房間的服務專案（應酬除外）。
4、ktv服務員負責茶水、毛巾、杯具的補充。
5、ktv服務員負責空杯、空瓶及垃圾的清理。
6、服務中dj應時刻注意檯面物品的擺放及檯面、地面衛生的清潔。
7、服務中ktv服務員應主動協助dj員做好洗手間衛生的即時清理，使其符合衛生標準。
營業後：
1、dj負責空杯、空碟、及時清理到洗杯房。
2、ktv服務員負責把房間垃圾及時清理到指定地點。
3、ktv服務員負責地面、洗手間衛生的清理及垃圾桶的清洗，保持無汙垢。
4、ktv服務員和dj員必須共同及時地把房間衛生恢復到班前標準。
5、各自準備班後會。
KTV服務員培訓
明珠娛樂城服務員上崗培訓 一 員工的儀容儀表 各級服務人員的儀容儀表會影響公司的聲譽及格調，全體員工必須充分認識到這一問題的重要性。1.穿著本部門規定的 要保持清潔衛生整齊，襯衣定期清洗 2.頭必須經常洗，梳理整齊，不得留怪異髮型，不得有頭皮屑。男員工頭髮側不過鼻，後不過領，鬍鬚應每天刮乾淨 3.常...
KTV服務員培訓
一 介紹公司概況以及人事架構圖 二 宣布課堂培訓紀律 三 培訓宗旨 服務細節化 言行舉止軍事化 四 建立 死黨 體現團隊精神 五 要做事，先做人 六 規章制度 服務標準 儀容儀表 七 服務流程的細節化 八 各種單據的填寫 九 服務流程的實際操作演習 十 酒水 音響知道 單項培訓 一 介紹公司概況以及...
KTV服務員培訓計畫
4.與各部門密切配合，按照工作程式為客人提供優質的服務。5.積極參加培訓，不斷增強自身素質和業務技能。6.平等待人，以禮待人，滿足客人的合理要求。7.各項服務工作做到迅速，準確，細緻。8.服從領導的工作分工，做到先服從後上訴。9.嚴格遵守員工守則及各項規章制度。營業中1.站崗不能東張西望，不能說話。...