西門子的供應商關係管理

2022-03-02 23:24:31 字數 1723 閱讀 8500

(1)採購從研發開始,讓合適的**商參與產品研發。

當企業引進高成熟度或中成熟度的**商參與研發時,他們提供的資訊可能會給營銷和工程部門提示發展新產品的可能性,並且成本優化。

採購部門和合適的**商為研發小組提供部件的成本、**、效能、市場可得性、質量和可靠性資料,採購部門與其他部門共同合作,選擇潛在**商,被選中的**商可能會參與設計。採購部門和合適的**商可以為每一種方案提供原材料經濟性和可得性的建議,採購部門可以提供關於「內部生產」的成本,可得性和材料質量的資料,也可以提供「外購」的成本,質量可靠性的資料,從而設計更切合顧客的需要,並且通過選用質優價低的零部件,使產品的成本得到控制,滿足顧客對效能**比的需要。

西門子的高階採購工程部門能夠起到從設計源頭上壓縮採購成本的作用。如果設計原型中乙個元部件的**是11個歐元,但目標**只有6個歐元,那麼設計就要做相應的修改,用更少的元部件或用更加整合的元部件。有的時候,高階採購工程部門的任務就是用目標**倒推成本。

(2)細分採購流程,強化**商的合作與管理。

在21世紀的採購管理中,**商早已不是以前的小供貨商,而是企業的戰略聯盟者。對於這些不再俯首貼耳、有時甚至還會高高在上的夥伴們,如何才能讓他們為西門子的業務做更大的貢獻?

西門子的做法是細分採購流程,各司其職,強化**商的合作與管理,按照採購的職能、許可權及管理的層級,採購流程可細分的三種活動,如表5-2所示。

表5-2 西門子採購流程細分

不同的活動側重點不同,三者的協調使**商的供給活動處於有序提高的過程中,保證了**商的活力。

(3)「鯰魚效應」。

西門子有時也會故意放一兩個新的**商進場,打破原有的**商競爭格局。新**商更好的服務和更低的**會迫使老**商降低**、提高服務,西門子就可以坐收「漁翁」之利。每年年底,西門子內部所有與**商有過接觸的部門還會對**商進行**、物流服務和產品質量三方面的總擁有成本進行評分。

成本最高的**商,可能就會失去大筆訂單。在競爭面前,**商自然會對自己的產品質量、產品**、物流服務等,各方面嚴格審視,以期達到西門子的高標準嚴要求。

(4)透明的**商政策。

為了使選擇**商的過程盡可能公平透明,西門子還使用了一套網上競價(e-biding)系統。西門子對現有的長期**商相當有人情味。為了保持良好的**商關係,現有的**商在這套系統中有一定的優先權。

而想新加人的**商則必須靠過硬的質量、**和服務來與現有的**商競爭。這套系統的好處是,所有的**商都知道其他**商能做什麼,這樣就能把**和服務的底線推到迴圈競爭的極限。

通過保持這樣的一種「充分競爭」的環境,西門子能非常高效率地管理自己的**商,節約採購成本。

(5)有效的**商生命週期管理。

任何的**商,在事實上都具有生命週期,這是由**商的優勢資源價值、採購方新產品開發、市場開拓策略以及成本持續降低等因素作用的結果。因此,在現有**商的有效生命週期還沒有結束之前,尋找合適的**商是一項長期並且經常性的工作。在這方面,西門子的做法也有值得借鑑的地方。

當需要尋找新的**商時,西門子會進行市場研究以找到合適的備選**商。考察潛在**商時主要從財務能力、歷史、技術背景、質量、生產流程、主要生產能力等方面進行評價。

合格的**商將參與研發或加入高階採購工程部門的設計工作中。

試生產和試生產流程審核,證明該**商能按照西門子的流程要求生產符合西門子質量要求的產品。

進行大規模生產的嘗試,確保**商達到6西格瑪質量標準以及質量和生產流程的穩定性。

如果大規模生產非常順利,進一步設立衡量系統,包括質量水平、服務表現等。如果不能達到關鍵服務指標,西門子會對**商進行「再教育」。

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