從dial看**商管理的意義
dial公司總部設在亞利桑那州的斯科茨代爾，擁有3700名員工，生產裝置在美國和拉丁美洲，年生產日用消費品17億美元。dial的品牌包括dial牌香皂、pruex牌洗衣劑、renuzit牌空氣清潔劑和armour star牌肉罐頭。dial的產品通過超市、批發商、醫藥商店和俱樂部銷售，其中沃爾瑪是它最大的客戶。
它的生產廠家設在衣阿華州的麥迪遜堡、加利福尼亞的洛杉磯、伊利諾斯州的蒙格馬利、密蘇里州的聖路易斯和賓夕法尼亞州的西黑澤爾頓。2023年dial公司從它的母公司viad公司中分離出來，以便更好地專注於日常消費品業務。乙份戰略計畫指導著dial公司在21世紀的發展。
在快速發展和競爭的環境中，企業開發新產品並推向市場面臨著大量的壓力。聰明的消費者都希望得到最實惠的產品，dial不得不努力在生產環節發現並降低成本。在這個變化的市場環境中，採購行為轉向最好的**商並與新產品開發過程形成乙個整體就非常必要了。
因此，dial徹底審視了其採購模式並轉向**採購。如今，採購已經在dial跨平台戰略的發展過程中扮演著領導的角色。dial採購的整體目標是「以最好的**，為公司獲取最高質量的產品和最好的服務」。
供需之間存在兩種關係：第一種是供需之間的「競爭模式」。傳統的企業與**商的關係是一種短期的、鬆散的、競爭對手的關係。
在這樣一種基本關係之下，一方之贏則是一方所失，與長期的互惠相比，短期內的優勢更受重視。採購方總是試圖將**壓到最低，而**商總是以特殊的質量要求、特殊服務和訂貨量的變化等為理由盡量提**格，哪一方能取勝取決與哪一方在交易中占上風。另一種是供需之間的「合作關係」，採購方和**商互相視對方為「夥伴」，雙方保持一種長期互惠的關係。
這是一種雙贏的模式，**商與生產商之間共同分享資訊，通過合作和協商協調相互的行為，降低交易以及管理成本。
dial就是供需雙方合作關係很好的例子。對於一些產品，dial完全依靠單一採購。例如，dial的renuzit牌空氣清潔劑的調節部件只應用一家公司的產品，purex牌洗衣劑的瓶子都來自於一家公司。
但是由於良好的合作，在為期5年的時間內，dial為其減少了1億美元的成本，其中2023年節約了1000萬美元。
麥可 h. 希爾曼是dial的高階副總裁和首席採購官，他介紹說：「dial與很多**商都在很好地合作。
當我們向惟一的**商進行採購，或者它們對我們的業務量足夠大，它們就需要調整並適應我們的運營模式，我們的採購也需要和**商的代表見面、回顧和發現商業機會。我們向**商提出大量的問題，以確保我們沒有增加不增值的成本。我們的**商能夠獲得健康的利潤，如同我們能獲得利潤一樣重要。
」通過與幾家戰略**商緊密合作，dial在自己的廠區建立了由**商管理的庫存。這些庫存保管在dial的庫房裡，但是由**商單獨管理。
可以看出供需雙方採取「合作模式」具有重要的意義，主要有以下幾點：
（1）可以縮短**週期，提高**靈活性。可以通過建立準時化採購策略，把製造商的jit思想擴充套件到**商，加強了供需之間的聯絡與合作，在開放性的動態資訊互動下，面對市場需求的變化，**商能夠做出快速反應，提高了**商的應變能力。對製造商來說，通過和**商建立合作關係，實施準時化採購，管理水平得到提高，製造過程與產品質量得到有效控制，成本降低了，時間縮短了，製造的敏捷性與柔性增加了。
（2）可以降低企業的原材料、零部件的庫存水平，降低管理費用、加快資金周轉。從**商的角度來說，如果缺乏和製造商的合作，庫存、交貨批量都比較大，資金均作為存貨滯壓在倉庫之中，影響資金的周轉，而且在質量、需求方面都無法獲得有效的控制
（3）提高原材料、零部件的質量，降低成本。由於買賣雙方認識到不良產品會給雙方都帶來損失，所以能夠共同致力於提高質量。原材料成本的變化對企業利潤率的影響非常大。
但dial所有產品的市場競爭程度都非常高，它不能通過漲價來彌補原材料****的損失，還要保證原材料、零部件的質量。因此，dial對物料成本的管理就至關重要。雖然近期經濟下滑，但dial通過**商整合成功地控制了物料成本。
根據副總裁兼洗衣產品總經理斯迪文圖克介紹，dial直到2023年都沒有漲價，在今後的日子裡也不準備漲價。
（4）可以加強與**商溝通，改善定單的處理過程，提高材料需求的準確度。在企業與**商之間經常進行有關成本、作業計畫和質量控制資訊的交流與溝通，保持資訊的準確性和一致性，保障訂單的質量和需求資訊的準確度。
（5）可以共享**商的技術與革新成果，加快產品開發速度，縮短產品開發周期。企業在生產上幫助**商，對**商給予協助和指導，幫助**商改進生產技術和工藝；在產品設計階段，有了**商的參與，可以在原材料和零部件的效能和功能方面提供有關的資訊，把使用者的價值需求及時轉化為對**商的原材料和零部件的質量與功能的要求，同時有了高品質的原材料與零部件，產品開發速度也會大大加速，產品開發周期也會縮短。
（6）可以與**商共享管理經驗，推動企業整體管理水平的提高。在企業與**商合作的過程中，雙方必須經過密切的接觸，雙方企業各自所擁有的管理經驗可以互相分享，取對方之所長補自家之縮短，提高企業自身的管理水平。
因此，供需雙方建立長期合作模式勢在必行。
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