開專選修、成專《人力資源管理》期末複習指南
第二部分期末複習指導
第一章人力資源管理導論
1、重點名詞：人力資源p2 人力資源管p10 人本管理p17
2、重點掌握：人力資源的概念p2、特點和主要內容p34 p23-24；人力資源管理的定義p10、目標p14；
第二章人力資源管理與組織戰略
1、重點名詞：組織戰略p37 人力資源管理戰略p47 戰略人力資源管理p41
2、重點掌握：組織戰略p37、人力資源管理戰略和戰略人力資源管理的概念及主要內容p47、p41及p48-49、p41-43
第三章人力資源規劃
1、重點名詞：人力資源規劃p52 人力資源供給p55-56 人力資源需求p54
2、重點掌握：人力資源規劃的概念與作用；p52 p52-53
第四章人力資源會計
1、重點名詞：人力資源會計p73 人力資源成本p77
2、重點掌握：人力資源會計p73、人力資源成本的概念p77；
第五章工作分析
1、重點名詞：職位、職業、職務p100 工作分析p99
2、重點掌握：職位、職業、工作分析等基本概念p100；工作分析的基本方法p131；
3、一般掌握：工作分析的過程以及結果的實際應用；p103-113 p121-123
第六章員工招聘管理
1、重點名詞：招聘p133 甄選p143
2、重點掌握：員工招聘與甄選的方法；p136-138 p163
3、一般掌握：員工招聘與甄選的流程p141 p143；招聘的渠道及特點p136 p137；
第七章員工培訓管理
1、重點名詞：培訓pp165
2、重點掌握：培訓需求的分析方法和制定培訓計畫p175 p176-177的九點；職前培訓和在崗培訓p166 167；
3、一般掌握：培訓內容p165-166；
第八章績效考核與績效管理
1、重點名詞：績效管理p191 績效考核：是組織按組織目標，對員工及其工作成績進行考察、測定、評價的過程，它是績效管理的重要組成部分。
2、重點掌握：績效管理的概念與目的p191 p192；績效考核的標準與績效管理的程式。p192-194
3、一般掌握：績效考核的主要方法p200-206
第九章薪酬管理
1、重點名詞：薪酬管理p218 薪酬制度：p228 242
2、重點掌握：薪酬的內容p215 、功能p217及薪酬管理的任務p218；薪酬制度的設計原則p218-219、程式p220和方法p222-225；
3、一般掌握：基本工資制度p228、績效工資制度的重要形式p236-237；員工福利制度的主要形式p242。
第十章職業生涯管理
1、重點名詞：職業生涯管理p247
2、重點掌握：職業生涯管理的定義p247；
3、一般掌握：職業生涯管理的基本理論及發展階段p256-268；職業生涯管理的作用p247。
第十一章員工保障管理
1、重點名詞：員工保障管理p282 社會保障制度p301
2、重點掌握：勞動安全生產p282、社會保障制度p301等基本概念；員工保障管理的內容與原則p282 ；
第十二章勞動關係
1、重點名詞：勞動關係p318 勞動合同p324
2、重點掌握：勞動關係p318、勞動合同的概念p324；勞動合同的主要內容p328；解決勞動爭議的具體方法p327-328；勞動關係的主要內容和法律特徵；p318 p318-319
3、一般掌握：勞動法、工會法和勞動合同法的主要內容。p319、322、324-325
第三部分期末複習綜合練習題
一、判斷題（每題1分，共10分）
1、人力資源管理與人事管理的主要區別體現在內容上觀念
2、與經濟人假設相應的管理工作的重點在於考慮人的情感。( × ) 在強制性下工作
3、人力資源不是再生性資源是再生性資源
4、人際關係理論要求管理人員不應只注意完成任務，而應把重點放在關心人和滿足人的需要上
5、傳統的人員配置通常專注於應聘者的價值觀、個性、需求動機與組織的組織文化、工作氛圍是否匹配。( × )
6、人力資源規劃的內容可分為兩個層次：戰略層次的總體規劃和戰術層次的具體規劃。( √ )
7、人力資源需求的個量需求不包括數量方面的需求。( × ) 包括數量、質量和結構
8、人力資源需求包括總量需求和個量需求。(√ )
9、外部招聘的途徑更多，所以比內部招聘更重要同等重要，相輔相成
10、人力資源需求**可分為短期**和長期**還有中期**
11、職務與職位並非一一對應，乙個職位可能不只乙個職務。( × )
12、不管對於什麼職位，網路招聘都是目前最好的外部招聘途徑。( × )
13、會計、工程師是一種職務。( × )
14、調劑成本屬於人力資源的使用成本。( √ )
15、人力資源投資收益實質上是人力資本的增加，即人的生產能力的增加。( √ )
16、問卷調查法的優點之一是調查範圍廣。( √ )
17、工作說明書包括工作描述和職位要求。( × )
18、員工招聘應以內部晉公升選拔為主。( × )
19、面試是使用最為普遍的一種選拔方法。( √ )
20、觀察法適用於高層管理職位或一些研究職位的工作分析。( × )
21、在組織中，員工培訓的目的是提高員工工作績效。( √ )
22、脫產培訓是最常用的一種培訓方式。( × )
23、認知學習理論認為學習過程是資訊加工過程。( √ )
24、組織戰略是影響組織薪酬制度最重要的內部因素。( √ )
25、住房補貼屬於公共福利。( × )
26、在培訓課程設計中，通常使用的教學策略是「指令-判斷-評價」。( √ )
27、績效管理就是績效考核。( × )
28、在進行績效反饋時，面談最為關鍵。( √ )
29、薪酬主要以工資的形式表現出來。( × )
30、基本工資、績效工資和津貼之間的比例關係有固定的模式。( × )
31、職業生涯管理就是指個人職業生涯管理。( × )
32、職業錨就是人們選擇和發展職業時自己心中的標桿。( √ )
33、人是生產力中最重要的因素，而勞動關係是生產關係中的重要因素之一。( )
34、員工職業生涯滿意度是員工對自己職業生涯選擇、發展及組織管理狀況的一種心理反映。( √ )
35、勞動安全衛生與勞動保護沒有本質的區別，但通常所說的勞動安全衛生的內容比勞動保護的內容更加寬泛。( √ )
36、按照《勞動法》的規定，試用期最長不超過6個月。( √ )
37、對女職工和未成年工實行特殊保護只是一項特殊規定，它不屬於勞動保護的範疇。( × )
38．我國的員工保障管理主要包括社會保障管理和勞動安全衛生。( √ )
39、在不同的職業發展階段，員工個人與組織在職業生涯管理中的重點是不同的。( √ )
40、勞動合同中的必要條款是指由勞動政策、法律法規規定的內容，必須執行。( √ )
二、 單項選擇題（每題1分，共10分）
1、具有內耗性特徵的資源是( b )。
a. 自然資源b. 人力資源
c．礦產資源d．物質資源
2、下面哪一項不是人本管理的基本要素?( d )
a. 組織人b．管理環境
c. 文化背景d. 產品
3、下列選項屬於人力資源的時效性特點的是（ b ）。
a. 人力資源存在於人體之中，與人的自然生理特徵相聯絡
b 人力資源的形成、開發、使用都受到時間方面的制約和限制
c 人力資源是一種可以再生的資源
d 人力資源是一種能動的資源
4、馬斯洛提出了（ d ） 人性假設理論。
a 經濟人b 社會人
c 複雜人d 自我實現人
5、（ b ） 人性假設理論來自霍桑實驗。
a 經濟人b 社會人
c 複雜人d 自我實現人
6、（ d ）是指狹義的人力資源。
a 人口資源b 人力資源
c 人才資源d 勞動力資源
7、決定目標和戰略並保證其實施的過程是（ a ）。
a 戰略規劃b 組織戰略
c 戰略管理d 戰略選擇
8、把組織內部人力資源流模型化，能顯示出不同職位型別的員工所佔的比例的方法是（ a ）。
a 過渡矩陣法b 市場調查**法
9、人員績效管理戰略的內容不包括（ a ）。
a 與市場競爭地位相適應的薪酬水平
b 與業務密切結合的績效輔導體系
c 與組織戰略匹配的績效目標
d 有效的績效管理平台及領導機制
10、薪酬戰略的內容不包括（ d ）。
a 與市場競爭地位相適應的薪酬水平
b 與員工職業生涯相關的增長機制
c 與業績相關的調整機制
d 有效的績效管理平台及領導機制
11．對勞動過程中的關鍵事件進行記錄以便對崗位的特徵和要求進行分析研究的方法是（ c ）。
a．主管人員分析法b．典型事例法
人力資源管理成本有效控制
摘要 目前，我國的各項事業蒸蒸日上，減員增效這個新興的詞語，讓眾多的人意識到 降低人力資源成本對單位發展的重要作用。有效降低人力資源成本，能為單位的發展節省充足的資金 進而提高單位的經濟效益。因此研究人力資源管理成本的有效控制具有深刻的現實意義。本文通過查閱文獻資料，實地調查等方式，從人力資源成本的...
人力資源管理專作業答案
人力資源管理形成性考核冊答案 作業1一1 5 bbabb 6 10 ccbdd 11 15 bdccc 二 略三案例分析 問題1 答 首先應制訂乙個合理，完善 準確的職務說明書，對工作崗位進行說明。第二，針對案例的分析，我們可以看到，首先對服務工不應該解雇,更多的是表揚，對操作工來講，機油為什麼會灑...
企業人力資源管理成本控制策略
作者 邵繼紅梅中華 合作經濟與科技 2015年第09期 提要 隨著社會經濟的不斷發展，企業之間的競爭越來越激烈，因此如何為企業爭奪更多的人才，同時控制企業人力資源管理的成本，就成為企業管理的重要內容，同時也是提高企業競爭力的有效手段。本文通過簡要論述企業人力資源管理成本控制 現的典型問題，同時分析這...