2023年9月份考試管理學第一次作業
一、單項選擇題（本大題共60分，共 20 小題，每小題 3 分）
1. 在組織的縱向溝通網路中，居於兩端的人只能與內側的乙個成員聯絡，居中的人則可以分別與兩人傳遞訊息，進行組織系統自上而下或自下而上的溝通，這種溝通形態屬於( )。 a.
鏈式溝通 b. 輪式溝通 c. y式溝通 d.
全通道式溝通
2. 某公司是一家非常精幹的小家電生產企業，核心的部分只包括乙個由10名設計師組成的設計部和乙個由10名銷售人員組成的銷售推廣部。生產加工、原材料**、銷售網路都是通過和合適的企業建立長期契約式的合作關係來運作的。
從以上資訊我們可以判斷該公司的組織結構是：( ) a. 企業集團 b.
網路結構 c. c戰略聯盟 d. 事業部制
3. 當人們認為自己的報酬與勞動之比，與他人的報酬與勞動之比是相等的，這時就會有較大的激勵作用，這種理論稱為( )。 a.
雙因素理論 b. 期望理論 c. 強化理論 d.
公平理論
4. 美國心理學家馬斯洛認為人類的需求可分為五個層次，其由低到高的順序為：（ ） a.
生理、安全、社交、尊重、成就 b. 安全、生理、社交、尊重、成就 c. 生理、安全、尊重、社交、成就 d.
尊重、生理、安全、社交、成就
5. （）以滿足社會利益和履行社會責任為主要目標的組織 a. 非營利性組織 b. 營利性組織 c. 工業組織 d. 企業組織
6. ( )是以乙個實力雄厚的大型企業為核心，以產權聯結為主要紐帶，並以產品、技術、經濟、契約等多種紐帶把多個企業聯結在一起，具有多層次結構的以母公司為主體的多法人經濟聯合體。 a.
事業部制組織結構 b. 矩陣制組織結構 c. 網路型組織結構 d.
控股型組織結構
7. 超y理論是根據人性假設中（ ）假設提出來的。 a. 經濟人 b. 社會人 c. 自我實現人 d. 複雜人
8. 適用於市場環境複雜多變或所處地理位置分散的大型企業或巨型跨國公司組織形式是：( ) a. 直線制 b. 直線職能 c. 事業部制 d. 矩陣制
9. 企業組織中管理幹部的管理幅度，是指他(或她)：（ ） a.
直接管理的下屬數量。 b. 所管理的部門(機構、單位)數量。
c. 所管理的全部下屬數量 d. 以上都不對
10. 管理學應屬於( ) a. 社會科學 b. 邊緣科學 c. 經濟學 d. 自然科學
11. 下列陳述，（）不屬於政策。 a.
倉庫中的，嚴禁吸菸 b. 只要有可能，我們從內部提公升員工 c. 原則上只聘用受過大學教育的工程師 d.
應該始終使顧客感到滿意
12. 以下哪一項不屬於資訊溝通的基本要素：（ ） a. 傳送者 b. 編碼 c. 傳遞的資訊內容 d. 反饋資訊的渠道
13. （ ）是指組織活動所處的大環境，包括政治法律環境、社會文化環境、經濟環境、技術環境、自然環境。 a.
外部環境 b. 內部環境 c. 一般環境 d.
具體環境
14. 由於決策者在具體工作中不可能做到完全合理，因此，決策者在選擇方案時往往遵循（ ） a. 最優標準 b. 最差標準 c. 隨意標準 d. 滿意標準
15. 對於規模較小、任務較為單一且人員較少的組織，一般適宜於採用：( ) a.
直線制的組織結構形 b. 網路型的組織結構形式 c. 事業部制的組織結構形式 d.
矩陣式的組織結構形式
16. （ ）是通過一定的手段使員工的需要和願望得到滿足，以調動他們的積極性，使其主動而自發地把個人的潛力發揮出來，奉獻給組織，從而確保組織達成既定的目標。 a.
領導 b. 管理 c. 激勵 d.
公平17. 最早提出管理的五項職能的是（ ） a. 泰羅 b. 西蒙 c. 法約爾 d. 馬斯洛
18. 某公司在組織結構上採用的是矩陣型，這種組織結構可能帶來的最大缺陷是什麼? ( ) a.
職權職責不清 b. 各部門之間難以協調 c. 高層管理者 d.
難以控制多頭指揮
19. 「根據過去工作的情況，去調整未來的行為。」這句話是對下述哪種控制的描述?( ) a. 前饋控制 b. 反饋控制 c. 實時控制 d. 現場控制
20. （ ）認為在被領導者逐漸趨於成熟時，領導者的領導方式由「命令型」轉向「授權型」即隨著蓄積從不成熟走向成熟，領導的方式要隨之加以調整。 a.
領導生命週期理論 b. 需求層次理論 c. 領導特製理論 d.
管理方格理論
二、判斷題（本大題共40分，共 20 小題，每小題 2 分）
1. 超y理論是根據經濟人假設提出的( )
2. 計畫和控制是同一事物的兩個方面。( )
3. 對於規模較小、任務較為單一且人員較少的組織，一般適宜於採用網路型組織結構。（ ）
4. 管理的藝術性，體現為在總結管理工作的客觀規律上形成的理論，用以指導人們從事管理的實踐。 （ ）
5. 戰術計畫的特點是：時間長、涉及範圍廣、有指導性、計畫內容抽象、概括。（ ）
6. 組織目標由上到下，是分層次、分等級的，它是一層一層剖析的，乙個比乙個具體；從巨集觀到微觀，從全面到具體。下層的目標是實現上層目標的手段。 （ ）
7. 輪式溝通的準確度很高，解決問題的速度快；主管人員控制力強，但其他成員滿意度低；適合於組織接受緊急任務，需要進行嚴密控制，同時又要爭取時間和速度。（ ）
8. 根據雙因素理論，工資屬於激勵因素。( )
9. 管理的計畫職能的主要任務就是要確定組織的目標和實現目標的途徑。（ ）
10. 領導者可以是被任命的，也可以是在乙個群體中產生的，擁有合法權或個人影響權，既存在於正式組織中，又存在於非正式組織中。（ ）
11. 控制是為了保證計畫得到順利的實現，控制需要依靠組織中的各單位、各部門及全體成員來實施，所以，控制系統和控制方法應當與計畫和組織的特點相適應。 （ ）
12. 汽車企業所面對的環境屬於高不確定性的環境 （ ）
13. 前饋控制的優點為有助於提高工作人員的工作能力和自我控制能力；其缺點是容易受到管理者的時間、精力和業務水平的制約；容易在控制者與被控制者之間形成對立的情緒。（ ）
14. 控制工作的第一步是鑑定偏差。（ ）
15. 某公司設有：一名總經理，一名主管生產的副總經理，一名主管營銷的副總經理和一名主管財務的副總經理，則該公司的組織結構是按職能劃分部門。（ ）
16. 按照範圍和涉及的時限分，決策可分為程式化決策和非程式化決策( )
17. 領導生命週期理論認為：在被領導者逐漸趨於成熟時，領導者的領導方式由「命令型」轉向「授權型」即隨著員工從不成熟走向成熟，領導的方式要隨之加以調整。 ( )
18. 首先把目標管理作為一套完整的思想和管理方法提出的是西蒙。（ ）
19. 由於非正式組織的消極作用會影響組織目標的實現，因此要把它改造成正式組織.( )
20. 由於決策者在具體工作中不可能做到完全合理，因此，決策者在選擇方案時往往遵循滿意標準。（ ）
答案：一、單項選擇題（60分，共 20 題，每小題 3 分）
1. a 2. b 3.
d 4. a 5. a 6.
d 7. d 8. c 9.
a 10. b 11. a 12.
b 13. c 14. d 15.
a 16. c 17. c 18.
d 19. b 20. a
二、判斷題（40分，共 20 題，每小題 2 分）
1. × 2. √ 3.
× 4. × 5. × 6.
√ 7. √ 8. × 9.
√ 10. √ 11. √ 12.
× 13. × 14. × 15.
√ 16. × 17. √ 18.
× 19. × 20. √
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