2023年12月考試管理學第一次作業
一、單項選擇題（本大題共40分，共 20 小題，每小題 2 分）
1. 高不確定性的環境是指：（ ） a. 簡單和靜態的環境 b. 簡單和動態的 c. 複雜和靜態的環境 d. 複雜和動態的環境
2. 以下不屬於經營戰略的是：( ) a. 成本領先戰略 b. 收縮型戰略 c. 差異化戰略 d. 集中戰略
3. （）以滿足社會利益和履行社會責任為主要目標的組織 a. 非營利性組織 b. 營利性組織 c. 工業組織 d. 企業組織
4. 在以下哪種溝通方式下，資訊溝通的準確度很高，解決問題的速度快；主管人員控制力強，但其他成員滿意度低；適合於組織接受緊急任務，需要進行嚴密控制，同時又要爭取時間和速度。（ ） a.
環式 b. y式 c. 輪式 d.
全通道式
5. 超y理論是根據人性假設中（ ）假設提出來的。 a. 經濟人 b. 社會人 c. 自我實現人 d. 複雜人
6. 管理的計畫職能的主要任務就是要確定（ ） a. 組織結構的藍圖 b. 組織的領導方式 c. 組織中的工作設計 d. 組織的目標和實現目標的途徑
7. 管理是人類社會普遍的社會現象，它是伴隨著（ ）的出現而產生的。 a. 自然界 b. 組織 c. 生物 d. 人類
8. 管理者對非正式組織的態度應該是： ( ) a. 設法消除 b. 嚴加管制 c. 善加管理 d. 積極鼓勵
9. 劉教授到乙個國有大型企業去諮詢，該企業張總在辦公室熱情接待了劉教授，並向劉教授介紹企業的總體情況。張總講了不到15分鐘，辦公室的門就開了一條縫，有人在外面叫張總出去一下。
於是張總就說：「對不起，我先出去一下。」10分鐘後張總回來繼續介紹情況。
不到15分鐘，辦公室的門又開了，又有人叫張總出去一下，這回張總又出去了10分鐘。整個下午3小時張總共出去了10次之多，使得企業情況介紹時斷時續，劉教授顯得很不耐煩。這說明：
（ ） a. 張總不重視管理諮詢。 b.
張總的公司可能這幾天正好遇到緊急情況。 c. 張總可能過於集權。
d. 張總重視民主管理。
10. 組織設計的原則不包括：（ ） a. 目標一致原則 b. 多頭指揮原則 c. 有效管理幅度原則 d. 精幹高效原則
11. 有關人性特徵的四種假設中，社會人假設是誰提出來的( )？ a. 沙因 b. 馬斯洛 c. 梅奧 d. 霍桑
12. 以下哪一項不屬於資訊溝通的基本要素：（ ） a. 傳送者 b. 編碼 c. 傳遞的資訊內容 d. 反饋資訊的渠道
13. 以下對直線制組織結構優點的說法中，錯誤的是（ ） a. 結構設定簡單，責任明確，管理費用低 b.
加強了各職能部門的橫向聯絡，有利於協作和配合 c. 指揮命令關係清晰、統
一、決策迅速 d. 資訊溝通方便，反應靈活
14. 「根據過去工作的情況，去調整未來的行為。」這句話是對下述哪種控制的描述?( ) a. 前饋控制 b. 反饋控制 c. 實時控制 d. 現場控制
15. 管理的載體是（ ） a. 工作 b. 技術 c. 管理者 d. 組織
16. 某重要會議的開會通知提前通過**告知廠每位會議參加者，可是到開會時，仍有不少人遲到甚至缺席。試問，以下有關開會通知溝通效果的判斷中，哪一種最有可能不正確?
( ) a. 這裡出現了溝通障礙問題，表現之一是所選擇的資訊溝通渠道嚴肅性不足 b. 這裡與溝通障礙無關，只不過是特定的組織氛圍使與會者養成了不良的習慣 c.
此項開會通知中存在資訊接受者個體方面的溝通障礙問題 d. 通知者所發資訊不準確或不完整，可能是影響此開會通知溝通效果的乙個障礙因素
17. 布萊克和莫頓的管理方格圖中，9.9型對應的是（） a. 任務型 b. 貧乏型 c. 團隊型 d. 俱樂部型
18. 對於民主式領導，下述（）說法中正確的是 a. 完全由領導者自己做出各項決策 b.
領導者與下屬保持相當的心理距離 c. 主要運用個人權力和威信，而不是靠職位和命令使人服從 d. 不把更多的資訊告訴下級
19. 下列關於組織與管理之間關係表述錯誤的是( )。 a.
一切管理都是在組織中並且借助特定組織形式進行的 b. 組織對管理具有基礎性和工具性的意義 c. 管理是組織的必然要求和基本機能 d.
組織與管理雖然具有一定的聯絡，但沒有組織管理也可以進行
20. 在企業中，財務主管與財會人員之間的職能關係是( ) a. 直線職權關係 b. 直線職權關係 c. 職能職權關係 d. 都不是
二、多項選擇題（本大題共40分，共 10 小題，每小題 4 分）
1. 控制的特點包括（ ） a. 目的性 b. 整體性 c. 動態性 d. 一般性 e. 人性
2. 管理學的特點是( ) a. 一般性 b. 實踐性 c. 邊緣 d. 多科性 e. 歷史性
3. 公司戰略包括：（ ） a. 穩定型戰略 b. 增長型戰略 c. 收縮型戰略 d. 成本領先戰略
4. 外部招聘相對於內部提公升來說，有以下缺點：( ) a.
造成「近親繁殖」 b. 對求職者無法深入了解； c. 不能迅速的開展工作 d.
內部職工積極性受打擊，失去信心
5. 管理的四大職能是指（ ） a. 計畫 b. 協調 c. 組織 d. 領導 e. 控制
6. 以下哪些屬於職位權？( ) a. 獎賞權 b. 法定權 c. 感召權 d. 專家權 e. 懲罰權
7. 有效控制的基本原則有：（ ） a.
控制應該同計畫與組織相適應 b. 控制應該突出重點，強調例外 c. 具有靈活性、及時性和經濟性 d.
控制過程應避免出現目標扭曲問題 e. 控制工作要注重培養組織成員的自我控制能力
8. 管理者的技能包括( ) a. 專業技能 b. 人際技能 c. 概念技能 d. 技術技能
9. 以下哪幾項屬於計畫工作的特徵（ ） a. 目的性 b. 主導性 c. 經濟性 d. 特殊性
10. 在領導的隨機制宜理論中，費德勒認為影響領導有效性的因素有: ( ) a. 上下級關係 b. 授權 c. 任務結構 d. 職位權力
三、判斷題（本大題共20分，共 10 小題，每小題 2 分）
1. 對於規模較小、任務較為單一且人員較少的組織，一般適宜於採用網路型組織結構。（ ）
2. 根據雙因素理論，工資屬於激勵因素。( )
3. 風險型決策條件，包括：有兩個或兩個以上的方案；每個方案存在兩種或兩種以上的自然狀態；但是每種自然狀態發生的可能性即概率大小無法估計。（ ）
4. 某企業通過實施計件工資制提高了工人的生產效率，但生產出來的產品市場上並不需要，造成庫存積壓。該企業的管理屬於有效率但無效果。（ ）
5. 目標管理是指讓組織的管理者和員工親自參加目標的制定，在工作中實現「自我控制」並努力完成工作的一種管理制度或方法。（ ）
6. 定量管理思想要求力求減少決策中的個人藝術成分，尋求決策工作的科學化。（ ）
7. 首先把目標管理作為一套完整的思想和管理方法提出的是西蒙。（ ）
8. 由於非正式組織的消極作用會影響組織目標的實現，因此要把它改造成正式組織.( )
9. 管理者不需要做作業工作，所以也不必對對該工作負責（ ）
10. 決策者在選擇方案時遵循最優標準( )
答案：一、單項選擇題（40分，共 20 題，每小題 2 分）
1. d 2. b 3.
a 4. c 5. d 6.
d 7. b 8. c 9.
c 10. b 11. c 12.
b 13. b 14. b 15.
d 16. b 17. c 18.
c 19. d 20. a
二、多項選擇題（40分，共 10 題，每小題 4 分）
1. abce 2. abde 3.
abc 4. bcd 5. acde 6.
abe 7. abcde 8. bcd 9.
abc 10. acd
三、判斷題（20分，共 10 題，每小題 2 分）
1. × 2. × 3. × 4. √ 5. √ 6. √ 7. × 8. × 9. × 10. ×
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無形性與有形性的統一 1.觀念性與實踐性的統一 2.抽象性與具體性的統一 3.經濟性與社會性的統一 4.超前性與滯後性的統一 5.吸收性與排他性的統一 1.前提 2.要點 企業文化管理與企業文化建設有本質的區別。3.企業文化建設的方法 面臨的困境 二 管理的二重性就是胡蘿蔔和大棒，意義在於提高企業員...