員工待客基本行為準則之二十字方針
儀表微笑問候讓路起立
優雅關注盡責致歉保潔
儀表：衣履整齊潔淨，髮型規範，胸牌端正完好，遵守酒店儀容儀表裝飾標準，展示自己最佳的儀容儀表形象。
微笑：始終向與你目光相遇的客人微笑
問候：在迎面相逢並且目光相遇時，都要熱情問候客人、自然親切、聲音適中，並盡可能尊稱客人姓氏。
讓路：與客人相遇時要止步、側身禮讓並致微笑和問候。
起立：居坐時，遇客人來訪要主動起立、微笑、問候並熱忱服務。
優雅：在客人活動場所要動作輕緩，言語低調，舉止優雅，鈴響三聲內接聽**，通話結束後要等客人先結束通話**方可輕輕結束通話**。
關注：目光始終關注客人，盡量預先察覺並提前滿足客人需求。
盡責：永遠不對客人說「不」，按「首問負責」制度和程式，遇有自己不能解答的問題或不屬於本崗位職責的事宜，要主動聯絡辦理。遇有客人詢問店內場所，不僅要指明方向還要盡可能陪同前往。
致歉：為自己或同事的失誤向客人真誠道歉，並要使投訴的客人立即得到安撫，及時快速採取補救行動，盡最大可能讓客人滿意，並予以複核。
保潔：維護飯店環境整潔，遇有菸頭紙屑等廢棄物應主動撿拾，發現有擺放不當的物品要主動恢復。
員工行為準則
電廠員工行為規範標準 1 範圍 本標準規定了電廠員工的行為規範，本制度旨在統一和規範電廠員工日常工作行為和公務禮儀行為，提高工作效率，充分展現企業形象。本標準適合於本公司電廠所有員工。2 企業精神與員工行為準則 2.1 企業核心價值觀 誠信廉潔 勤奮創新 健康安全 和諧共享 2.2 員工行為準則 紀...
員工行為準則
基本準則 1 本準則體現了亮藝價值觀的基本要求，員工應當熟知並遵守。2 公司尊重員工的正當權益，通過本準則界定公司利益與員工個人利益，避免二者發生衝突。3 員工違反本準則可能導致公司與之解除勞動合同。員工違反本準則給公司造成經濟損失，公司將依法追索經濟賠償。員工行為涉嫌刑事犯罪，公司將報告司法機關處...
員工行為準則
第一 上班時間非工作原因禁止在辦公室逗留。吃飯時間和休息時間除外 違者罰打掃辦公室衛生乙個月。第二 前台在店長沒有批准的情況下，放小孩 身高低於1.50公尺 或不是會員 訪客除外 的人進入，一次10元。第三 無故遲到或早退 沒有批准的情況下 1 10分鐘十元，10 30分鐘二十元，30分鐘以上扣工資...