保潔員員工行為準則

2021-04-13 06:38:15 字數 948 閱讀 3074

1.自覺遵守公司員工守則和甲方管理規責。

2.不遲到、不早退、遇風雨天氣,提前半小時到崗。

3.到任何公司入室清潔不得私自傳帶檔案。

4.愛護工具節約使用物料,不私自「使」「用」「藏」客用品。

5.服從安排,包括甲方管理人員。對有爭議的安排先服從後申報,不得擅自離崗。

6.上班不准吸菸、酗酒、會客、到客戶公司內聊天。

7.對撿拾物品,按規定上交,不得私分占用。

8.工服整齊、不吃異味食品、不用有怪味的化妝品。

9.有禮貌,熱情幫助需要幫助的客戶,但不要過份熱情。

10.對大廈內部地形、管理方式、客戶**、名稱不要外傳。

11.遇突發事件,不慌不亂、注意安全、保證自身安全和客戶安全後按程式處理。

12.精神振作、舉止端正,工作態度不卑不亢。

13.不倚牆靠物,不袖手、背手、插手。

儀表儀容

a.頭髮要整潔,不留長頭髮,頭飾不許過大,過多。

b.服裝襯衫要常換,保持乾淨,整潔。

c.不准紋身,不留鬍鬚,不留指甲,不染指甲d.皮鞋乾淨光亮,常上油

e.不准帶bp機、手機上崗(管理人員除外)f.不準備帶多餘手飾(結婚戒指除外)

g.不准留怪髮式、染黑色以外的頭髮。

h.不准在上崗時間吃任何有異味食品,噴怪味香水。

著裝a.清潔員上崗必須按規定著工裝上崗,保持整齊b.上衣扣子扣好,不挽袖,內衣帶不外露,胸牌端正。

c.腳穿黑色布鞋或皮鞋,穿白襪或肉色**。

d.外圍員工統一著裝,不得穿著自己服裝。

e.在環境較差的場所工作,不許裸露(男不許光背,女不許裸露四肢)禮貌用語

a.「您好」、「請」、「對不起」「謝謝」「先生」「女士」「小姐」「沒關係」「不客氣」「打擾了」

b.與人交談先說「您好」

c.要求對方時應先說「請」結束問話時說「謝謝」失誤時一定說「對不起」

d.給對方添麻煩時說「對不起」

員工行為準則

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員工行為準則

第一 上班時間非工作原因禁止在辦公室逗留。吃飯時間和休息時間除外 違者罰打掃辦公室衛生乙個月。第二 前台在店長沒有批准的情況下,放小孩 身高低於1.50公尺 或不是會員 訪客除外 的人進入,一次10元。第三 無故遲到或早退 沒有批准的情況下 1 10分鐘十元,10 30分鐘二十元,30分鐘以上扣工資...