1、主持召開客房部例會。
2、督導、協調全部房務活動，為住客提供規範化、程式化、制度化的優良服務。
3、配合並監督客房出租銷售控制工作，保障客房最大幅度的出租率和最高經濟收入。
4、負責客房的清潔衛生、維護保養、裝置折舊、成本核算、控制等工作。
5、保證客房衛生標準，裝置完好正常。
6、指導客房領班迅速準確地為客人提供各類服務。
7、制定員工培訓計畫，合理分配及調動人力。
8、與保安部緊密協作，確保客人的人身及財產安全。
9、擬定上報客房部全年工作計畫、季度工作安排，提出年度客房用各類物品的消耗預算，並提供購置清單。
10、處理住客投訴，發展同住客的友好關係。
11、檢查貴賓客房，使之達到酒店要求的標準。
12、做好工作日記，加強工作量化、數位化的管理。
13、對下級的工作爭議做出裁決。
14、關心下屬的思想、工作、生活。
天河商務大酒店
2023年3月
酒店客房主管工作總結
光陰似箭，一晃三年的酒店生活快過往了，工作以來，在單位領導的精心培養和教導下，通過本身的不斷努力，不管是思想上 學習上還是工作上，都獲得了長足的發展和巨大的收穫。思想上，自覺遵守酒店的的規章制度，堅持參加酒店的每次的培訓。要求積極上進，愛惜酒店的一磚一瓦，一直嚴謹的態度和積極的熱忱投身於學習和工作中...
酒店客房培訓
一 樓層領班崗位職責 1 早班領班的工作流程 2 中班領班的工作流程 3 夜班領班工作流程 二 樓層服務員崗位職責 1 早班服務員的工作流程 2 中班服務員的工作流程 3 夜班服務員的工作流程 三 客房管理 1 客房物品擺設 2 客房清潔 3 開夜床前的準備工作 操作程式及標準 4 房間衛生檢查程式...
四星級酒店客房樓層管理主管職責
直系上級 客務經理 直系下級 客房領班 崗位職責 負責組織和安排客房和公共區域的清掃工作，督導 培訓和考核下屬員工按標準和流程實施清掃和服務工作，確保酒店客房乾淨與設施完好，滿足客人的服務需求，並負責客房物品的管理，協助工程人員完成客房和公共區域的維修專案。工作內容 1 每天安排客房服務員的工作，合...