海峽動漫學院**創意2班
施慧茹 20101361218
於福建百思投資管理****實習之作品
一、 推出鐘點房
1、 以38元起，入住時間不超過一小時按鐘點房收取。
1、 鐘點房的房價不低於100元，只限於（小雙房和小單房），如遇特殊房型需向部門經理及值班經理確認，方可銷售。
二、 推出**房
**房以實際推出**房的房號為準，房價為158元/間.天。
三、 開發會員
2、 根據客戶辦理會員卡的金額多少，享受折扣待遇不等，具體方案如下。
a) 存1萬元（含1萬元）以下享受客房9折優惠；
b) 存1~3萬元（含3萬元）享受客房8折優惠；
c) 存3~5萬元（含5萬元）享受客房7折優惠。
四、 加強計程車的宣傳
2、 制定詳細的宣傳計畫，每個星期對汽車站、火車站、加油站及**量較大的場所宣傳。
3、 設計統一的酒店明信片，明信片大小類似個人名片，雙面，正面內容包含酒店名稱、logo、**（總台、柴經理）、位址，背面內容包含房型資訊。將酒店明信片有針對性地發給計程車司機。
4、 加強與計程車公司聯絡，以聯誼會形式進行溝通、宣傳。
5、 加強與計程車司機的合作，如確認是司機帶入的客戶，可給相應提成。具體執行如下：
a) 以前臺登記的房間數為準，可抽成15元/間。月累積達10間以上（含10間），贈送活水館體驗票2張；月累積達20間以上（含20間），贈送活水館體驗票5張。
b) 前台開收據需備註房號、房間數、入住時間、司機姓名、**、的士車牌號。收據為三聯，一聯給司機，一聯給財務、一聯前台存底。
c) 司機的抽成採取月結的方式，責任部門於月底（25日之前）做好月報表上交財務部審核，告知司機於次月月初（5日之前）憑收據到財務部結賬領取現金。
d) 客人登記時，司機必須在外等候，在客人登記完上樓後司機才可進入開收據。
e) 由於本方案在操作及管理上存在一定難度和不足之處，指定由酒店柴經理負責過程監管。
五、 加強團隊、常住客房的開發
1、 如果在前台一次性開房10間，贈送1間。
2、 開房10間，贈送1間；
開房18間，贈送2間；
開房25間，贈送3間。
3、 與店內旅行社聯絡，簽訂租房協議。
六、 制定營銷激勵機制，促進全員**
注：本方案前台工作人員不參與
員工介紹客人到本酒店住宿，可取得相應提成，**房除外。具體執行如下：
1. 員工介紹散客到本酒店住宿，以前臺登記的房間數為準，可抽成5元/間。
2. 員工介紹團隊到本酒店住宿，開房5間以上（含5間），按「房費*3%」提取抽成。不足5間按5元/間提取抽成。
3. 員工有自己介紹的客人來酒店住宿，需提前向蔡經理報備，事後補報無效。
4. 由於本方案在操作及管理上存在一定難度和不足之處，指定由酒店柴經理負責過程監管。
七、 針對前台工作人員的激勵機制
對於自然客源（即除其他員工帶來的客人、合作司機帶來的客人之外）,前台工作人員積極服務，可取得相應提成，具體執行如下：
1、 以個人登記的房間數為準，每開一間房可抽成1元。
2、 每月的前三名，贈送活水館體驗票2張。
3、 由於本方案在操作及管理上存在一定難度和不足之處，指定由酒店柴經理
負責過程監管。
八、 做好相關聯合工作
1、 與同行酒店及時互通訊息，了解對方酒店房態及互送客源。
2、 建立客戶資料庫，收集近幾期客戶回饋資訊，調查近期主要客源，不定期拜訪客戶。臨近中秋，可考慮拜訪近期常住客戶、消費量大的客戶，拜訪時送上禮品券，讓客戶於中秋之際攜禮品券到加勒比酒店前台領取禮品。
如家酒店客房銷售技巧
酒店營銷有技巧，如何做好酒店營銷，使你的酒店生意興隆，顧客盈門呢？在酒店的經營收入中，客房的收入佔據了酒店收入 的一大部分，可以說，酒店客房的收入直接關係到了酒店的整體收入是否盈利。那麼做好酒店客房的營銷 就顯得尤為重要。做好酒店客房 是顧客選擇價錢貴的豪華的客房可以增加酒店的收入。在各飯店中，酒店...
酒店客房培訓
一 樓層領班崗位職責 1 早班領班的工作流程 2 中班領班的工作流程 3 夜班領班工作流程 二 樓層服務員崗位職責 1 早班服務員的工作流程 2 中班服務員的工作流程 3 夜班服務員的工作流程 三 客房管理 1 客房物品擺設 2 客房清潔 3 開夜床前的準備工作 操作程式及標準 4 房間衛生檢查程式...
酒店客房無線覆蓋方案
酒店客房無線覆蓋方案 別做失敗的投資！如今，酒店客房的無線區域網已成為住客做選擇的重要參考因素，酒店無線改造逐漸成為一種風尚。對酒店來說，一方面想跟上潮流提高使用者體驗，一方面又擔心無線改造帶來的施工 佈線等一系列工程影響正常營業。因而，無線改造地易於部署 簡單快捷成為酒店考慮的重要因素。傳統的方法...