高績效團隊管理

如何打造高凝聚力的團隊

任何乙個企業的管理者都應該明白--團隊的重要性。因為，乙個團隊有沒有創造力、有沒有活力、有沒有凝聚力，整個組織怎麼會有戰鬥力！那麼該如何建設乙個高凝聚力的團隊呢？

第一,明確大家都認同的目標。

所謂目標就是方向，是團隊存在的理由，是高績效的基礎。有了目標，就讓所有成員明白了他們為什麼會聚在一起，他們到底要做什麼。這個目標有兩個層次，一是公司層面的長遠目標，就是所謂的使命和遠景；其次是短期目標，就是一年、乙個月要幹什麼。

有了目標，團隊工作也就可以有的放矢，不會亂打槍！

第二,明確大家都認同的行為方式。

行為方式其實大家說的「價值觀」。就是告訴團隊成員在追逐目標過程中什麼是對，什麼是錯，什麼是好，什麼是壞，是成員必須遵守的「道德規則」！道理很簡單，雖然乙個團隊有了共同的目標，但如果沒有高度一致的價值觀，那麼在實現目標中所採取的行動綱領就不一樣。

比如為了賺錢，有的認為應該不勞而獲，有的認為應該用汗水換取，於是不同價值取向就導致了不同的行為--有搶、有偷、有貪、有勞作！很明顯，物以類聚，人以群分，不同價值觀的人很難能夠真正在一起共事！所以價值觀不一致，高績效也就無從談起。

這也就是為什麼紅軍會有「三大紀律，八項主義」的歌曲。當然，不認同這種準則的，只有請他離隊！

第三,明確各成員的「遊戲規則」。

所謂遊戲規則就是明確各成員的「位、責、權、利」。讓每個成員都明白自己的崗位是什麼，他應該承擔的責任又是什麼，同時也讓他知道自己的權利有多大，以及如何獲取自己應該得的利益。明確遊戲規則，其實是科學管理的開始，這樣可以避免人浮於事，做事推諉，讓每個人都清楚知道自己在團隊中的位置，自己應該為團隊做什麼。

就好比中國象棋中的「車、馬、炮、兵、將、士、象」，每人都知道自己該做什麼，能做什麼？

第四,領導要以身作則，修繕其身。

當乙個有共同價值觀又有明確分工的團隊明確了方向後，接下來就是如何開展具體工作！因此，作為團隊的領頭人就至關重要，因為「火車跑得快全靠車頭帶」，因為「兵熊熊乙個，將熊熊一窩」。所以，領導人必須以身作則，帶頭遵守遊戲規則，成為團隊的榜樣！

第五,各成員要堅決服從和執行！

當領導都以身作則後，各成員就必須堅決服從直接上級的指揮和命令，明白要執行，不明白也要執行！只有這樣，才能貫徹團隊的意圖，形成戰鬥力！這也就是軍隊管理上為什麼新兵到崗第一天就強調絕對的服從。

其實，在團隊管理上，不同層次有不同的職責，也要求有不同的素質，所以一旦領導作出決策後，下級就必須全力以赴！因為領導是負責決策，而下屬是負責執行和操作！如果下屬都從自己角度出發，很容易形成個人本位主義，讓整個隊伍一團散沙！

第六,用100%的激情做1%的事！

大家都知道,任何一項工作都有許多小事組成,因此只有把每件事都做好了,整個專案才有可能獲得成功!然而,同一件事,不同人去執行,或者同乙個人用不同的心態去執行,其效果都相差甚遠!所以,同樣是執行,如要想有好績效,各成員就必須用100%的激情去工作.

也只有這樣才能讓整個隊伍充滿活力、充滿生機、充滿自信，才能克服路上的重重困難，才能獲得高績效！

第七,說出心裡話，溝通再溝通！

是人，就有差異，也就少不了摩擦！雖然大家的價值觀一致，雖然大家都充滿激情，但總有誤解和矛盾的時候。所以在這種情況下就必須及時地溝通，心平氣和地溝通，理性地溝通！

在溝通中消除隔閡、消除猜疑！如果有意見一直憋著不說，很容易發酵成為大衝突，影響團結，最後自然會影響績效！所以，能不能溝通、會不會溝通、敢不敢溝通，是乙個團隊有沒有凝聚力的重要指標！

第八,永遠的讚美與感恩！

有了溝通，只是消除了誤解，增進了了解！而要讓團隊更有凝聚力，讓自己更能得到夥伴的幫助，就必須學會讚美和感恩！讚美是肯定，是給夥伴的鼓勵和支援。

感恩也是肯定，是從心底深處對他人的感謝。其實我們每個人從一生下來不斷獲取別人的鼓勵與關懷，認識的，不認識的，每一天都有人在給我們奉獻著愛！

據資料顯示，乙個人在沒有激勵的情況下只能發揮30％的潛能，而一旦得到鼓勵，會發揮80－90％的潛能。所以，真誠地感恩和讚美是一種潤滑劑，是一種財富，是一種獲取高績效的促進劑！

第九,永遠手拉手！

手拉手就是合作，就是團結！越來越專業化的社會分工，越來越需要大家合作才能成就事業。當所有成員都為了乙個夢而奮鬥的時候，每個人都應該給你的同伴多一分支援，用手拉著手，讓心連著心，用協作的力量去戰勝風雨！

當然要做到團結協作，成員還需要有多贏意識、服務意識、糊塗意識！

第十, 好好學習，天天向上！